Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Web Sitesi Ve Mobil Uygulamasında Sipariş Oluşturma Hatası

30 Ocak 20:09347

D&R’ın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı cihazlardan da denememe rağmen, sipariş oluşturma aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Ekranda “Sipariş oluşturma aşamasında hata alındı. Sepet sayfasına yönlendiriliyorsunuz.” uyarısı çıkıyor ve kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen siparişim oluşturulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de alışverişimi tamamlayamamama neden oluyor.

D&R’ın bu teknik sorunu acilen tespit edip düzeltmesini ve sorunsuz bir şekilde sipariş verebilmek için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

30 Ocak 20:20 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

31 Ocak 11:48

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

D&R Mobil Uygulamasında Sipariş Oluşturamıyor Ve Sürekli Hata Veriyor

14 Ocak 09:29352

D&R mobil uygulaması üzerinden iki gündür kitap siparişi vermeye çalışıyorum ancak siparişimi bir türlü oluşturamıyorum....

4
Çözüldü

D&R Sipariş İptali Ve İade Sürecindeki Sorunlar

19 Ekim 2024 18:41618

"Hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim, sipariş ekranında iyileştirmeler yapılacağını umuyorum."

D&R Sipariş İptali Ve İade Sürecindeki Sorunlar
D&R Sipariş İptali Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Mağaza İçiMüşteriye Saygısızlık

Profil fotoğrafı
Enes
D&R Plak Pişmanlığı

D&R PlakPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru