Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Web Sitesi Ve Mobil Uygulamasında Sipariş Oluşturma Hatası

360

D&R’ın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı cihazlardan da denememe rağmen, sipariş oluşturma aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Ekranda “Sipariş oluşturma aşamasında hata alındı. Sepet sayfasına yönlendiriliyorsunuz.” uyarısı çıkıyor ve kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen siparişim oluşturulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de alışverişimi tamamlayamamama neden oluyor.

D&R’ın bu teknik sorunu acilen tespit edip düzeltmesini ve sorunsuz bir şekilde sipariş verebilmek için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

30 Ocak 20:20 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

31 Ocak 11:48

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D&R Mobil Uygulamasında Sipariş Oluşturamıyor Ve Sürekli Hata Veriyor

358

D&R mobil uygulaması üzerinden iki gündür kitap siparişi vermeye çalışıyorum ancak siparişimi bir türlü oluşturamıyorum....

Çözüldü

D&R Sipariş İptali Ve İade Sürecindeki Sorunlar

19 Ekim 2024 18:41618

"Hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim, sipariş ekranında iyileştirmeler yapılacağını umuyorum."

D&R Sipariş İptali Ve İade Sürecindeki Sorunlar
D&R Sipariş İptali Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Çözüldü

D&R Hediye Kartı Kullanım Sorunu

14 Aralık 2024 21:442.554

"Hediye kartım geri yüklendi teşekkürler"

Çözüldü

D&R Hediye Kartı Kayboldu, Sipariş Verilemiyor

2 Mart 2025 23:34702

"Şikayetim daha yayınlanmadan problem halledildi. Teşekkürler D&R."

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Urban Mood Roastery Hüsranı!

D&R Urban MoodRoastery Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emre
D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
D&R Kitapları Açar Açmaz Yırtılması

D&R KitaplarıAçar Açmaz Yırtılması

Profil fotoğrafı
Kadriye
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat

Öne ÇıkanKonular