to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Batarya Sorunu Ve Satıcıdan Yanıt Eksikliği
21.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “bidoluvitamin1” satıcısından Direct Nexus Portable Mesh Nebülizer ürünü satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan batarya sorunu yaşamaya başladım, şu anda şarj almıyor ve düğmesine bastığımda hiç çalışmıyor. Yaklaşık 1 haftadır ürünü bu şekilde kullanamıyorum.
Hepsiburada sistemi üzerinden satıcıya mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürüne ait fatura ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen ilgili firmaya doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek batarya ve çalışmama sorununun giderilmesini, mümkünse arıza tespiti sonrası ürünün yenisi ile değişimini ya da iade/değişim sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, cihazınızı teknik servis formunu doldurarak bizlere gönderebilirsiniz fakat ilettiğiniz fatura bizim cihazımıza ait değildir ve geçersiz sayılır.
