
Gündemdeki Şikayetler
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve Canlı Destek Eksikliği

21:33’te Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Balaban Dondurma’dan 1215,98 TL tutarında dondurma ve tatlı siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptım ve tutar anında hesabımdan çekildi. Ancak uygulama “ödeme reddedildi” mesajı verdi ve siparişim oluşturulmadı; dolayısıyla herhangi bir...
Temu Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebim Reddedildi

Konu: teslim edilmediği halde 'teslim edildi' olarak görünen sipariş hakkında sipariş numarası: PO-203-04194621586552503 sipariş tarihi: 25.06.2025 sisteminizde görünen teslim tarihi: 07.07.2025 25 Haziran 2025'de temu üzerinden toplam 5 ürün (saç tokası ve bileklik) siparişi verdim. Siparişim, sis...
İdefix Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Paramı Geri İstiyorum

05.08.2025'deİdefix üzerinden Prime adlı mağazadan satın aldığım aula s6 siyah type-c kablolu/kablosuz kulak üstü oyuncu kulaklığı (sipariş no: ıde688be03164ef6, teslimat no: 61673525) tarafıma teslim edildiği gün kulağımı ağrıttığı ve vasat kalitede olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum, erte...
İade Süresini 2 Gün Kaçırdım, Değişim Veya Çözüm Sunulmadı, Mağdur Oldum

Zeynep Şule’nin kendi internet sitesinden “büyük yakalı brode gömlek” model elbiseyi 2999 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Sipariş numaram: 416IE8453C. Ürünü 16. Günde iade etmek istedim ancak iade süresinin 14 gün olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyl...
Rootify'dan Sipariş Edilen Ürün 40 Gündür Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor
31 Mayıs 2025 tarihinde Rootify firmasından 3 adet saç tozu siparişi verdim ve ₺1.199,00 ödeme yaptım. Sipariş No: #1156, Kargo Takip No: YT251*****0587**25. Siparişin İstanbul’dan geleceğini düşünerek alışveriş yaptım; ancak ürünün Çin’den gönderildiğini sonradan öğrendim. Kargo takip bilgilerinden...
İade Hakkım Görmezden Gelindi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı
08.08.2025 tarihinde Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden PK158101 sipariş numarası ile bir bralet satın aldım. Ürün 11.08.2025 tarihinde İzmir’deki adresime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün bedeninin çok küçük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü denemedim bile. Hemen ürünü tekrar paketleyip...
FLO İade Talebim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

FLO online mağazadan 2446892951 sipariş numarası ile Puma St Runner model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında üzerinde sararma gibi bir deforme vardı, başka bir sorun bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi ve FLO’nun ürünü başka bir...
Buharlı Temizlik Makinesi İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

9 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesi’nı sipariş ettim (Sipariş No: 10340368120, Fatura No: PRT2025000047464). Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve mutfak dolaplarındaki yağ ve lekeleri çıkarmada beklediğim performansı kesinlikle alamad...
Buharlı Temizlik Makinesi Beklenen Performansı Sunmadı, İade Talebim Reddedildi

Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesi’nı 9 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 10340368120, Fatura No: PRT2025000047464). Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve mutfak dolaplarındaki yağ ve lekeleri çıkarmada beklediğim performansı kesinlikle alamad...
Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Sipariş İptali Reddedildi

Zio Gaming’den dün internet üzerinden sipariş verdiğimiz masa ile ilgili yanlışlıkla sipariş verdik ve hemen ardından firmayı telefonla arayarak iptal talebinde bulunduk. 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkımız olmasına rağmen, firma siparişi iptal etmeyi reddediyor ve kargoya verild...
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi Mağdur Edildim
09.08.2025 Cumartesi sabahı Antalya Aksu Şubesi’nde iki adet tost ve içecek siparişi verdim. Sipariş makbuzumda “000041 bilgi fişi no”, kasiyer 2, saat 09:41 ve adisyon 100 olarak yer alıyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verdikten sonra, sıra numaram 41 olmasına rağmen numaratörde 25. S...
Getmobil'den Alınan İphone 11'in Ekranında Garanti Dışı Oluşan Çizik Ve İade Sorunu
06.08.2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesinden, sipariş numarası ONGMN19483131 ile aldığım iPhone 11 128GB model telefonun ekranında, ürünü teslim aldıktan sadece 10 gün sonra herhangi bir düşme veya darbe olmamasına rağmen çizik oluştu. Ürünü 14.866 TL ödeyerek satın aldım. Durumu Getmo...
Çanak'ta Soslu Izgara Tavuktan Kıl Çıktı
9 Ağustos 2025’te Ankara Batıkent’teki Çanak’ta adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden Cafe de Paris Soslu Izgara Tavuk siparişi verdim (sipariş no: #x89c -phkd). Siparişimde kıl çıkması nedeniyle çok rahatsız oldum; önümdeki arkadaşım da bunu gördü. 263,98 TL’lik ödememi online yaptım. Ücret iades...
Haksız İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetinin Göz Ardı Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet
23 Temmuz 2025 tarihinde Pazarama internet alışveriş uygulamasından Pastelastore adlı mağazadan trençkot siparişi verdim. Ürün 28 Temmuz'da Van adresime teslim edildi. Ürünün kol boyunu kısa bulduğum için denedikten sonra iade ettim. Ancak 6 Ağustos 2025 tarihinde iade talebim reddedildi. Müşteri h...
Kullanılmamış Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

18 Temmuz’da Trendyol üzerinden Enuyguntoys satıcısından 700 TL’ye oyuncak peluş Hello Kitty aldım. Ürünü bir çocuğa hediye etmek için sipariş etmiştim ve doğum gününe kadar kutusunda muhafaza edecektim. Ancak çocuk başka bir oyuncak isteyince, ürünü hiç kullanmadan, sadece ilk geldiğinde kontrol am...
İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme
Fallacy Sneaker’dan Golden Gose model ayakkabı satın aldım. Ürün rahat olmadığı için iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine yerine iki farklı ürün seçtim, fakat bu kez de gelen ürünler küçük oldu. 16 Temmuz’da ürünleri 70061970 referans koduyla geri gönderdim. Kargo firması...
Hasarlı Masa Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
İlk Kullanımda Arızalı Akülü Araba İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bebeyatmaz Bebek Market satıcısından Baby Hope marka akülü araba satın aldım (Sipariş No: 10364867560). Ürün Kayseri’den İnegöl’e teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü ilk kez denemek için dışarı çıktığımızda, akülü arabanın asla düz gitmediğini, sürekli sağa s...
Trendyol Express Hatalı 'Kutu Boş' Gerekçesiyle İade Reddi Ve Mağduriyet

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim gamenote h2040d RGB oyuncu kulaklığımı, sol kulaklıktan az ses gelmesi nedeniyle 30 Temmuz’da Trendyol express aracılığıyla Alanya/Kestel’deki teslimat noktasına elden teslim ederek iade ettim. Ürünü kendi orijinal kutusunda, eksiksiz ve tam şekilde, ...
Trendyolmilla Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Sonrası Özür Talebi!

22 Mart 2025 tarihinde Trendyolmilla'dan jean pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, ilan görsellerindeki ile hem model hem de kesim açısından tamamen farklı olduğunu ve 36 beden sipariş etmeme rağmen ölçü olarak çok küçük geldiğini fark ettim. Hemen Trendyol canlı destek üzerinden başvur...
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

Trendyol üzerinden Lamodalife mağazasından aldığım erkek sneaker ayakkabıyı, 7 Ağustos tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 10397625488. Ürünü kredi kartı ile 899,99 TL ödeyerek satın almıştım ve ürün garanti kapsamındadır. İade sürecinde, doğru ürünü göndermeme rağmen tarafıma yanlış ürün iade e...
Trendyol Arızalı Gelen Fırın İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum!

Trendyol üzerinden 1 ay önce Simfer 7003 inox fırın satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez denediğimde sürekli olarak evin sigortasını attırdı. Öncelikle evde bir sorun olabileceğini düşünerek elektrikçi çağırdım ve farklı prizlerde denedik, fakat her seferinde aynı sorun yaşandı. Elektrik...
Eksik Parça Ve Arızalı Vantilatör İçin İade Talebim Reddedildi

09.08.2025 tarihinde Evkolik üzerinden idefix aracılığıyla aldığım Raks cf 16 vantilatör, tarafıma eksik ve arızalı olarak teslim edildi. Ürünün montaj vidası kutudan çıkmadı ve cihaz çalışmıyordu. Teslim aldıktan bir gün sonra, yani 10.08.2025 tarihinde bu sorunları fark ettim. Sipariş numaram: id...























sipariş reddedildi