Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FLO İade Talebim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emre
11 Ağustos 2025 17:10
361

FLO online mağazadan 2446892951 sipariş numarası ile Puma St Runner model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında üzerinde sararma gibi bir deforme vardı, başka bir sorun bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi ve FLO’nun ürünü başka bir satıcıdan temin ettiğini, satıcının ise ayakkabının kullanılmış olduğunu öne sürerek iadeyi kabul etmediğini öğrendim. FLO ile müşteri hizmetleri, canlı destek ve mail yoluyla iletişime geçtim fakat bana sürekli satıcı beyanının esas alındığını, bu nedenle iade kodu verilmeyeceğini ilettiler.

Ürünün ilk geldiği andaki görsel ve videoları elimde mevcut olmasına rağmen, FLO bu konuda yardımcı olmamış ve mağduriyetimi gidermemiştir. 1.999 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım alışverişin iadesinin onaylanmasını talep ediyorum. Bugüne kadar FLO’dan birçok kez alışveriş yaptım ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle güvenim sarsıldı ve mağdur edildim. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

11 Ağustos 2025 18:04 (Şikayetten 53 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Şaşkınlığı

profile
Abdullah
15 Ekim 2025 13:11
501
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Şaşkınlığı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Şaşkınlığı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Şaşkınlığı
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-saskinligi-7.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-saskinligi-6.jpg
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Fiziki İnceleme Yapılmadan Reddedildi

profile
Ahsen
17 Ekim 2025 19:09
712
Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Fiziki İnceleme Yapılmadan Reddedildi
aldigim-ayakkabi-ayagimi-yaraladi-iade-talebim-fiziki-inceleme-yapilmadan-reddedildi-1.jpg
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Turgay
25 Ağustos 2025 12:00
382
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Murat
26 Eylül 2025 10:41
212
Benzer Şikayet Yaz