Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Puma
  • FLO İade Talebim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
ID:33334661

FLO İade Talebim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emre
Puma
11 Ağustos 2025 17:10
361

FLO online mağazadan 2446892951 sipariş numarası ile Puma St Runner model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında üzerinde sararma gibi bir deforme vardı, başka bir sorun bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi ve FLO’nun ürünü başka bir satıcıdan temin ettiğini, satıcının ise ayakkabının kullanılmış olduğunu öne sürerek iadeyi kabul etmediğini öğrendim. FLO ile müşteri hizmetleri, canlı destek ve mail yoluyla iletişime geçtim fakat bana sürekli satıcı beyanının esas alındığını, bu nedenle iade kodu verilmeyeceğini ilettiler.

Ürünün ilk geldiği andaki görsel ve videoları elimde mevcut olmasına rağmen, FLO bu konuda yardımcı olmamış ve mağduriyetimi gidermemiştir. 1.999 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım alışverişin iadesinin onaylanmasını talep ediyorum. Bugüne kadar FLO’dan birçok kez alışveriş yaptım ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle güvenim sarsıldı ve mağdur edildim. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Puma Logo
Puma
11 Ağustos 2025 18:04 (Şikayetten 53 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Şaşkınlığı

profile
Abdullah
Puma
15 Ekim 2025 13:11
501

10 ay önce FLO online mağazasından Puma Caven 2.0 siyah erkek sneaker satın aldım (Sipariş No: 2420333356). Ürünü yalnızca belli zamanlarda günlük olarak kullandım. Ancak yaklaşık 2 ay önce ayakkabının çoraplık kısmında aşırı deformasyon oluştuğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine FLO müşteri...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Şaşkınlığı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Şaşkınlığı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Şaşkınlığı
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-saskinligi-7.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-saskinligi-6.jpg
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Fiziki İnceleme Yapılmadan Reddedildi

profile
Ahsen
Puma
17 Ekim 2025 19:09
712

10 Nisan 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 4067979795654 barkod numaralı Puma Carina Street Bej Kadın Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yarım numara büyük almama rağmen, ilk giydiğim andan itibaren ayakkabı ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu ve ayağımı yaraladı. Dışarıda ...

Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Fiziki İnceleme Yapılmadan Reddedildi
aldigim-ayakkabi-ayagimi-yaraladi-iade-talebim-fiziki-inceleme-yapilmadan-reddedildi-1.jpg
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Turgay
Puma
25 Ağustos 2025 12:00
382

Muş Merkez’de bulunan FLO mağazasından kredi kartı ile 3.599 TL’ye aldığım Puma marka spor ayakkabıda kısa süre içinde açılma ve çatlama meydana geldi. 43490010505541030093 numaralı alışverişime ait FP250823-364-0095112 numaralı inceleme talebim kapsamında ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm....

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Murat
Puma
26 Eylül 2025 10:41
212

Puma 9 model ayakkabımı yaklaşık 4 ay önce FLO mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı her gün düzenli olarak kullandım. Ancak kısa bir süre sonra çoraplık kısmında ve tabanında ciddi deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü FLO mağazasına götürdüm ve durumu ilettim. Değişim talebim ise FLO ...

Öne Çıkan Konular

Puma ayakkabı Puma flo Puma iade kodu Puma kullandığından Puma mail Puma mağazaları Puma müşteri hizmetleri Puma ürün
Benzer Şikayet Yaz