Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sabina sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolmilla Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Sonrası Özür Talebi!

Trendyolmilla Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Sonrası Özür Talebi!
Trendyolmilla Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Sonrası Özür Talebi!
11 Ağustos 13:38
425

22 Mart 2025 tarihinde Trendyolmilla'dan jean pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, ilan görsellerindeki ile hem model hem de kesim açısından tamamen farklı olduğunu ve 36 beden sipariş etmeme rağmen ölçü olarak çok küçük geldiğini fark ettim. Hemen Trendyol canlı destek üzerinden başvurdum ve ürünün ilanla aynı olmadığını, ölçü uyumsuzluğu yaşadığımı belirttim. Ancak sadece pantolon üzerindeki model kodunun aynı olduğu söylenerek iade talebim reddedildi. Ayrıca bana 'yalan söylüyorsunuz, başka ürünün fotoğrafını göndermişsiniz' şeklinde haksız bir ithamda bulunuldu. Oysa ürünün ilanındaki ve müşteri yorumlarındaki canlı çekim fotoğraflar ile bana gelen ürün arasında bariz farklar var. Fotoğraflarımı da ekledim.

İade/değişim koşulları kapsamında işlem yapmak istememe rağmen, şikayetim yaklaşık bir hafta incelendi ve sonunda iade talebim reddedildi. Tekrar başvurduğumda ise '15 gün iade süresi geçti' denilerek talebim yine kabul edilmedi. Ürünü Bakü, Nerimanov adresine teslim aldım ve toplamda kargo dahil 24 manat 69 qepik ödeme yaptım. Sipariş numaram: 10087271218.

Ürün tanıtıma uygun olmadığı ve beden uyumsuzluğu olduğu için ücret iadesi ve tarafıma yapılan haksız itham nedeniyle Trendyol’dan resmi bir özür talep ediyorum.

Sabina
11 Ağustos 13:31
Trendyolmilla Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Sonrası Özür Talebi!
Trendyolmilla Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Sonrası Özür Talebi!
Trendyolmilla Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Sonrası Özür Talebi!
trendyolmilla-sikayeti-5.jpg
trendyolmilla-sikayeti-3.jpg

Bana gönderilen pantolonun paça kesimi düz boru şeklindedir ve genişlememektedir. Oysa Trendyol ilan görsellerinde (model fotoğrafı) ve diğer müşterilerin yorumlarındaki fotoğraflarda paça aşağıya doğru genişleyen ‘geniş paça’ formundadır. Bu durum ürünün tanıtımına açıkça aykırıdır. Fotoğraflar ekte karşılaştırmalı olarak sunulmuştur. İlk iki resim bana gönderilen pantolon diğer iki resim diğer müşterilerin aldığı en son resim ise mankenin üzerindeki pantolon

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gokce sonuçtan hiç memnun değil

İade Ettiğim Pantolonun Ücreti İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

04 Eylül 23:38
467
iade-ettigim-pantolonun-ucreti-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim

07 Ağustos 22:46
529
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim
+2

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

23 Mayıs 15:35
458
Benzer Şikayet Yaz