to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim gamenote h2040d RGB oyuncu kulaklığımı, sol kulaklıktan az ses gelmesi nedeniyle 30 Temmuz’da Trendyol express aracılığıyla Alanya/Kestel’deki teslimat noktasına elden teslim ederek iade ettim. Ürünü kendi orijinal kutusunda, eksiksiz ve tam şekilde, dışına da Trendyol express kutusu koyarak teslim ettim. Faturam e-fatura olduğu için kutuya eklemedim.
Ancak, iademin “kutu boş çıktı” gerekçesiyle reddedildiği bilgisi verildi. Böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir; kutu kesinlikle boş değildi. Trendyol’dan arandığımda da aynı bilgi tekrarlandı ve kutumun tekrar bana gönderileceği belirtildi. Kargo şirketiyle görüştüğümde ise transfer sürecinde yoğunluk olduğu, yanlış bilgi verildiği söylendi. Fakat bugün, 11 Ağustos’ta iade reddedildi ve süreçle ilgili sağlıklı bilgi alamıyorum.
Aynı gün başka bir kargo da getirip iadeyi elden teslim alıp götürdü. Kutu boş değildi ve mağduriyet yaşıyorum. İade sürecinin 15 günlük yasal süresi dolmadan ücret iademin yapılmasını ve sürecin tekrar incelenmesini talep ediyorum. Bu sorunun vakitlice çözülüp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teslimat numaram: 9628606767, sipariş numaram: 10390167368’dir.
Trendyol'dan aldığım ürünü iade talebiyle yine kendi kargolarıyla, Trendyol Express'le gönderdim. İademin reddedildiğini, barkod numarasının hatalı olduğunu, ürünü geri göndereceklerini söylediler. 20 gün geçti. Bugün de ürünü bulamadıklarını, ne ücret iadesi ne de ürünü geri gönderemeyeceklerini sö...
16.07.2025 tarihli, 10356507737 numaralı Trendyol siparişimde yer alan 9596049867 teslimat numaralı iki üründen birini, kapıda iade seçeneğiyle ev adresimden Trendyol Ekspres aracılığıyla iade ettim. Ürünü, geldiği paketle ve üzerinde orijinal gönderim irsaliyesiyle teslim ettim. Ancak 24.07.2025 ta...
10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Express ile verdiğim 97292555574 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5.943 TL ödeyerek sağlık açısından önemli ve hastamız için acil ihtiyaç olan bir ürünü sipariş ettim. Ancak kargomun dağıtıma çıkarılması gerekirken bana hiçbir şekild...
8 gün önce Trendyol üzerinden 629 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi kulaklık, İstanbul Ataşehir adresime hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 7330027348519664. Kargo firması olarak Trendyol Express bilgisi verildi ancak ürünüm günlerdir kargoda görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu ...
18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet HP 704 kartuş seti siparişi verdim (Sipariş No: 10520838100). Siparişim 19 Eylül’de Trendyol Express ile kargoya verildi ancak bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Teslimat numaram 9763669856, gönderi numaram ise 7330026248394296’dır. Kargonun son hareketi Ha...
Yorumlar