Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Sipariş İptali Reddedildi

Zio Gaming’den dün internet üzerinden sipariş verdiğimiz masa ile ilgili yanlışlıkla sipariş verdik ve hemen ardından firmayı telefonla arayarak iptal talebinde bulunduk. 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkımız olmasına rağmen, firma siparişi iptal etmeyi reddediyor ve kargoya verildiği yönünde gerçeği yansıtmayan bilgi veriyor. Sipariş numaramız: 47083. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ankara’ya teslim edilmesi planlanan bu ürünün, yasal cayma hakkımız kapsamında iptal edilmesini talep ediyoruz. Firmanın bu konuda yardımcı olmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.