Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme

profile
11 Ağustos 2025 14:33
257

Fallacy Sneaker’dan Golden Gose model ayakkabı satın aldım. Ürün rahat olmadığı için iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine yerine iki farklı ürün seçtim, fakat bu kez de gelen ürünler küçük oldu. 16 Temmuz’da ürünleri 70061970 referans koduyla geri gönderdim. Kargo firması ürünü teslim etti ve bana 4-8 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 26 gün geçti; ne ürünlerin değişimi yapıldı ne de para iadem gerçekleşti.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli “kargo çıktı, çıkacak” gibi oyalayıcı mesajlar aldım. Sipariş numaram 885113920, ödemenin tamamını kredi kartıyla 5949₺ olarak yaptım. Başlangıçta iade hakkı ile ilgili bir bilgi verilmemişti, iade istediğimde ise “iademiz yoktur” denildi.

Artık ürün değişimi değil, sadece ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebime Yanıt Alamadım, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
12 Eylül 2025 13:56
1.156
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Nisan 2024 21:23
3.813
Fallacy Sneakers Yanlış Ürün
Fallacy Sneakers Yanlış Ürün
Fallacy Sneakers Yanlış Ürün

profile
02 Nisan 2024 13:32
4.311
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıdan Sipariş Sonrası Ürün Yok İade Yapılmıyor İletişim Sağlanamıyor

profile
02 Kasım 2025 15:16
3.823
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2025 21:20
2.665
Benzer Şikayet Yaz