to read complaints and reviews, or file yours.
Zerka Concept isimli firmadan Koçtaş aracılığı ile balkon takımı verdim. Ürün akşam 23.00 da geldi ve nakliyeci adam ürü...n tepemizden aşağı atıp gitti. Hem kendi imkanlarımla o saatte taşıdım. Hem de sırtımı ve belimi sakatladım. İlk defa yaşadım. Hiçbir şekilde yardım dahi etmedi.
Koçtaş üzerinden Zerka Concept satıcısına ait zerkaconcept Vizyon Masif Ahşap Bahçe Balkon Takımı Gürgen Ağacı 3+1+1+mas...a ürününü 11.11.2025 tarihinde yaklaşık 38 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında masa yüzeyinin yamuk olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Koçtaş ve satıcıyla ileti
Koçtaş güvencesiyle Zerka Konsept adlı firmadan internet üzerinden bahçe çay seti satın aldım. Ancak gelen ürünler başta...n itibaren ayıplı ve kusurluydu, bir aya kalmadan parçalarda kırılmalar ve çatlamalar başladı, işçilik ve malzeme kalitesi son derece kötüydü. Yaşadığım sorunları bildirdiğimde “h
"Teşekkür ederim ilgi alakanızdan dolayı"
31 Temmuz 2023 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Zerka Konsept marka Verona Masif Bahçe Takımı (üçlü, ikili koltuk..., masa ve iki puf) satın aldık. Ürün bize kurulu şekilde teslim edildi ve ilk açtığımızda üçlü koltuğun ortasında çivi benzeri zımbaların ayrıldığını ve çıktığını, masanın üst yüze
"Sorunlu ürünler yenisiyle değiştirilerek soruna çözüm oluşturuldu. Teşekkürler"
Zerka Concept'ten bahçe mobilyası aldık. Trendyol uygulamasından sipariş verdik. Dün akşam saat beş gibi taşıyıcı firma ...beni aradı ve kargonuzu getireceklerini, ancak akşam teslim edeceklerini söylediler. Akşam dedikleri ise gece 12'ydi. Eşim geri arayıp, getirmeyin, sabah getirin dedi. Sitenin kura
"Teşekkürler."
"Arkadaşlar sorunu giderdi. Teşekkürler..."
19 Aralık tarihinde Koçtaş'tan online olarak Zerka Concept markasına ait ranza siparişi verdik. 26 Aralık'ta kurulum içi...n geldiler ve kurulum yapıldı. Gittiklerinde fark ettik ki ranzanın iki vidası kırık ve bir parçası deforme olmuş. Hemen satıcı ile irtibata geçtik, tamir montajı ve deforme olmuş
Mobilya Bulsam 'dan zerka Concept marka ranza aldım. Kurulum firma tarafında yapıldı. Ürün MDF modelini sipariş etmiştim.... Montaj yapılırken ürünün korkulukları boya akıntısı gördüm ve firma yetkililerine durumu ilettim bana Bursa sevkiyat çıktığında değişimi yapılacağını söylediler. İlave olarak boy
Zerka Concept'ten 6 ay önce yatak, komodin ve gardırop almıştık. Gardırobun kapaklarını fotoğraftaki gibi göndermediler.... İçini de çizdiğimiz, anlaştığımız şekilde göndermediler. Yerine şifonyer gönderelim dediler. Onun da parasını aldılar. Her şey demonte geldi. Kurulumu haziranda yapacağımızı söyle
Ürün, üretilebilecek en kötü kaliteden yapılmış. Oturulduğunda esniyor, kırılıyor ve bazı yerlerinde çürükler var. Bu ay...ıplı malı bir insan nasıl başkasına satar, anlamıyorum. Gerçekten ülkenin geldiği durumun bir örneğisiniz. Kim kime ne çakarsa, bu ürünlere ancak çocuklar oturabilir. En düşük kali
"Teşekkürler"
Zerkaconcept markasının Amasra modeli, tamamı MDF'den oluşan 5 kapılı çok amaçlı mikrodalga fırın dolabını Trendyol üzer...inden sipariş verdim. 18 Mart günü teslim alındı. Ancak içerisinden kurulum şeması ve fatura çıkmadı; e-fatura aldım ve açıklamada 'çok amaçlı dolap' yazıyor; fakat ben MDF dolap s
"Teşekkür"
