Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Sony Eurasia
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.731
Sony Eurasia
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%12.7
- Dört Yıldız%4.8
- Üç Yıldız%4.8
- İki Yıldız%4.8
- Bir Yıldız%73
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sony Eurasiamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sony Eurasiamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
2.405 şikayet
Sony Eurasia Tv 3 Aylık, Panel Arızası
Sony TV aldım 3 ay sonra panel arızası çıktı ekranda çizgi belirdi servisi aradım panel sipariş ettik dediler 1 hafta sonra TV'yi aldılar servisten gelip ekrana baktılar çizgi var yine topladılar götürdüler. Dediler ki panel geldiyse 1 gün sonra getiririz takıp lakin 1 hafta geçti gelen giden yok. A...
![profile]()
1 DestekçiSony Beni Mağdur Etti
Yaz başında Teknosa'dan aldığım Sony marka WH-CH 510 kulaklığımın, iç bölümünde tere bağlı soyulmalar meydana geldi. Bende garanti kapsamında servise gönderdim. Bana söylenilen, Sony'nin bu tip ürünleri kabul etmiyor ve eğer istenirse de kulaklığın, kulak bölümleri 220₺ ye değiştirilebilirmiş. Sony ...
Sony Eurasia XH9077 Ekranın Sol Kenar Ve Sol Alt Kısmındaki Beyaz Işık Hatası!
14-09-20201 Tarihinde Beylikdüzü Media Markt'dan Sony Bravia XH9077 ürün satın aldım, servis geldi kurulum yapıldı fakat farklı sahne ve arka planlarda ekranın sol kenar ve sol alt kısmında beyaz ışıklar fark ettim gerekli fotoğraf ve videoları servis ile paylaştım fakat ürün full array LED teknoloj...
![profile]()
1 DestekçiSony Eurasia WH-CH500 Onarılamıyor, Teknik Servis Yok
Sony Teknik Servisi ve onarım merkezi olmadığını bugün öğrendim. Sony WH-CH500 Bluetooth kulaklığım sitede de yazıldığı gibi ses azalma sorunu ortaya çıktı. Sony yetkili servisini aradığımda yerel olarak başvuru yapmam gerektiğini bireysel olarak servis merkezine ürünü gönderemeyeceğimi belirttiler....
Sony TV Arızası
Sony 'den 25000 TL'ye aldığım TV garanti bittikten birkaç ay sonra bozuldu. Sony'ye garanti biter bitmez ana kartın bozulması tuhaf değil mi diye sordum. Normal cevabını aldım bence bu kadar pahalı bir TV için cevap bu olmamalı. Ayrıca Sony'nin sayfasında TV seri no su girdiğimde garanti 2022 görünü...
Sony Eurasia Yetkili Servisin Sorumsuzluğu!
Vatan Bilgisayar'dan Sony Dualsense aldım. Konsolun R2 tuşu çok hassas dokunmatik gibi algılıyor. Bariz fark belli oluyor ve arızalı. Garantiye gönderdim " Mest Elektronik San. Tic. Ltd. Şti. " adlı firmaya ürün gönderildi. Ürün bana 20 gün sonra ulaştı ve sorun olmadığı yazılmış. Hemen teslim alır...
Sony Eurasia Türkiye Dualsense Problemi
Mart 2021 de Sony Eurasia garantili bir ps5 aldım içinden çıkan dualsense'de Analog problemi çıktı. Üsküdar'daki Sony Burcu Elektronik'e gittim ve dualsense'i yenisiyle değiştirdiler sağ olsunlar. Fakat verdikleri kolda da aynı problem vardı bir daha gittim bir daha değiştirdiler. Verdikleri üçüncü ...
Sony Eurasia Wı C200 Bluetooth Kulaklık Huawei Telefonlarda Eşleşmiyor
19,08,2021 tarihinde N11.com aracılığıyla almış olduğum Sony wı C200 model bluetooth kulaklık. Kullanmış olduğum Huawei P Smart 2019, Huawei Mate 20 Lite, Huawei p 20 Lite model cep telefonları ile eşleşme yapmamaktadır. Diğer marka iPhone Samsung LG GM gibi telefonlarda sıkıntısız bağlanmıştır. Ken...
Sony Eurasia Mobildeki Şifre İle TV'de Maç Seyretmek!
532***9707 numaralı telefonuma 4 gün önce SMS ile abone oldum. Gelen SMS şifresi ile telefonda üyelik başladı. Aynı şifreyi evdeki Sony of 55x8505 c Marka TV'ye yazarak Beşiktaş maçını TV de seyretmek istedim ama izleyemedim. Acil olarak sorunun çözümünü rica ederim.
Sony PS5 Oyun Konsülü Servis Yorumu (PS719396406)
Sony Eurasia yetkili servisine Sony PS5 Oyun Konsolu çalışmadığı için ve onarılması için teslim ettim. İçini açmaya bile tenezzül etmeden, "sıvı temaslı olduğu için Garanti Dışıdır", ibaresiyle onarılmadan geri geldi. Sony Markası ve Servisi bu sıvı 'nın en azından ne olduğuna bakmalı ve capacıtor (...
“Teşekkürler”
Fatih Şikayetini Yayından KaldırdıSony Eurasia Servis İlgisizliği Ve Saygısızlığı!
16.11.2020 tarihinde online olarak Media Markt'tan Sony wf1000xm3 kulaklık aldım. Kulaklıkta senkronizasyon problemi vardı kutusundan çıkarttığımız gibi bağlanmıyordu canı isterse çalışıyor istemezse çalışmıyordu Sony müşteri hizmetleri ile görüştüm önce sıfırlama yapmayı denedik olmayınca beni Flor...
Sony Eurasia Tamiri Olmayan Ama Satışta Olan MP3
Suya düşen MP3 ücret karşılığında da olsa tamir ettirememek Sony gibi bir markaya yakışmıyor 2 gündür Ankara'da aradığım servislerin hiç birisi MP3 parçası olmadığı için tamir edemiyoruz diyorlar hala satışta olan ve ucuz bir ürün olmayan cihazın nasıl tamiri yapılmıyor anlamış değilim. Teknik servi...
Sony MDR-1000X Kulaklık Kırılan Kafa Bandı
Sony MDR-1000X bej renk kulaklığım var. Uzun zamandır kullanıyorum ve oldukça özen gösteriyorum. Son zamanlarda kendiliğinden çatlamaya başladı ve kafa bandı kırılarak ikiye ayrıldı. Servise gittiğimde yedek parçasının olmadığı, yeni kulaklık almam gerektiği söylendi. Kanunen 10 yıl yedek parça bulu...
![profile]()
1 DestekçiSony Eurasia Garanti Sorunu
Sony marka mdrxb50ap modelindeki kablolu kulaklığımın mikrofonu arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım beni en yakın yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servise ürünümü teslim ettim. 1 hafta geçti ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. 1 hafta sonunda gelen mesajda ürünümün garanti ...
Sony Eurasia TV Panel Değişimi ve Tamir!
KDL-43WD755 Model Sony TV mizin ekranı (43 inç) darbe sonucu hasar gördü. 2016 yılında 2000 TL'ye almıştık. Panel (ekran) değişimi için yetkili servis 6700TL + KDV fiyat çıkardı. İnternette şu anda 49 inç Sony TV 6200 den başlıyor. Bu nasıl bir tamir fiyatıdır anlayamadım. Demek ki 2016 yılındaki ek...
![profile]()
1 DestekçiSony Eurasia Wf-1000xm3 Kulaklık Temas Sorunu
5 ay önce Sony wf-1000xm3 kulaklığı 1099TL karşılığında Hepsiburada sitesi aracılığıyla satın aldım ağustos ayında kulaklık kutusunda temassızlık sorunu yaşamaya başladım İstanbul Florya'da bulunan avc elektronik e gidip onarım istemediğimi ısrarla değişim istediğimi belirtmeme rağmen tarafıma bilgi...
Sony Eurasia 65 İnç Plazma Tv 4 Yılda Bozuldu
Sony 65inç plazma TV aldık 2017'de TV alalı 4 yıl oldu ve şu an Sony TV panel ekranında sorun var ekran kayıyor dalgalanıyor. Böyle bir şey olamaz biz Sony güvendik aldık ama bizi yolda bıraktı.
![profile]()
1 DestekçiSony Eurasia Artık Bildiğimiz Sony Değil!
Çocukluğumdan beri Sony ürünleri kullandım. Walkman kulaklık telefon TV ps1-2-3-4. Aklıma gelenler. Senelerce kullandım ve beni hiç üzmediler. Verdiğim paraların hakkını verdiler. Bu düşünceyle 9 ay önce muadillerinin 2 katı para ödeyerek Sony 65xh9096 TV satın aldım. Kurulumun yapıldığı günün akşam...
Sony Eurasia Bravia Televizyon Arızası
KD55X8505CBAEP model Sony Bravia televizyonum arızalandı. 2016 Mart ayında o zamanın parasına göre de yüksek bir ücretle almıştım. Aradan 5,5 yıl geçti televizyon açılmıyor. Tamir için benden 1700 TL fiyat istediler. 5,5 yıl önce aldığım televizyona ben 1700 TL vermek zorunda mıyım? Bayi de, Google'...
Sony Eurasia Kulaklık 6 Ayda Çöp Oldu
Garantisi devam eden Sony marka kulaklık 6 ayda bozuldu. Ve üzerinde en ufak bir iz veya zede olmadığı halde kullanıcı hatası diye ne geri aldılar ne de tamir ettiler. Zede kopma v. S yok ama kullanıcı hatası diyorlar. Sanırım bunun için kablonun içine girmem gerekiyor! Ya da bu kablo hiç arıza çıka...
Sony Eurasia Garanti Ve Yedek Parça Problemi
Kesinlikle bir daha alınmaz. Almanya'dan almıştım bir sene boyunca global garantisi olduğunu söylediler. Kulaklığın bir tanesinden cızırtı gelince götürdüm fakat yurt dışından alınan ürünlerin garanti kapsamında olmadığını söylediler. Tek kulaklığın hoparlörünün fiyatı da 1200 TL'ymiş. Böyle bir yed...
Sony Eurasia Servisi Yalan Söylüyor Ve Arızayla Alakasız Nedenler Öne Sürüyor
Sony wh-1000xm3 adlı cihazımı garantiye teslim ettim. Cihaz telefonlara bağlanıyor ama laptoplara bağlanmıyordu. Sıvı ile hiçbir temas olmamasına rağmen sıvı teması deyip geri gönderdiler ve cihazınızı garantiden çıkardık artık garantisi yok dediler :d. Yahu hadi diyelim ter vs bir şekilde sıvı kula...
Sony Eurasia Mc 2500 Puslanma
4 yıldır Sony mc 2500 kamera kullanıyorum. 2. Mc 2500 geçen sene aldım. Düğün salonu çekimleri yapmaktayım. Son birkaç aydır kameramda çekim yaptığım esnada, ara ara puslanmalar oldu. Bu durumun sebebini çözemedim.