1 Temmuz 2022'de bayisi olduğum Sony TV müşteriye verdim ayın 5 Temmuz daha ilerleme olmadı yetkili servisleri Mardin Nusaybin'de olmadıkları için her seferinde farklı bir bahane ürettiler. Önce seri numarası istediler verdim, sonra fatura numarası istediler.
Sonra müşteriden faturasının kendisini ...
Ps 5 kolun analogları oyun içerisinde kendiliğinden hareket ediyor oyun oynamama engel oluyor. Aldığım firma faturasını iletmiyor servis ise faturası olmadan tamir yapamayacağını söylüyor. Lakin garanti belgesinde faturası ile birlikte servise gönderilir yazmıyor ayrıca ürünün piyasa değeri bu kadar...
Wi-xb400 model bluetooth kulaklığım var. Arızalandı. P&S elektronik adında yetkili servise ürünü garanti süresi içerisinde ilettim. Sürekli cebimde taşıdığım ürün için sıvı teması teşhisi koydular ve garanti dışı bıraktılar. Hiçbir şekilde sıvı teması olmadığı halde ürünü değiştirmemek için böyle bi...
27.05.2022 tarihinde D&R'dan 13.999₺ ödeme yaparak PlayStation 5 + Siyah Dualsense + PS5 kulaklık + PS5 kamera + PS5 şarj istasyonu satın aldım. Siyah Dualsense geldiğinde kutuda herhangi bir koruyucu bandrol yoktu. Cihazı elime aldığımda gördüm ki üzerinde çizikler, izler mevcut ve cihazın Analog t...
Sony PlayStation 5 Dual sense siyah renk bir de mor rengi var siyah renkte nedense gta5 oynarken kol takılıyor bazı aksamalar yaşatıyor örneğin silah değiştirmede Analog tarafı takılıyor mor olan renkte bir sorun yok her oynadığımda böyle servise yolladım geri geldi bir sorun yok diye bu sorunu göre...
Sony eurosia garantili dualsense ürünümü 06.06.2022 tarihinde yetkili servis olan Batman özden elektroniğe teslim ettim. Akşam üstü görevli personel beni arayarak Sony PlayStation ürünlerini merkez İstanbul'a gönderdiklerini tamirinin orada olacağını bildirdi ve bende kabul ettim. Bugün yani 28.06.2...
Sony PlayStation şifremi unuttuğumdan dolayı giriş yapamıyorum " şifre sıfırlama işlemi için mail gönderildi diyor mail gelmiyor " defalarca denememe ...
Sony 65" televizyonu Media Markt'tan satın aldım. Kurulum için servisini aradım. Hemen gelemeyeceklerini bildirdiler. Bekledik kurulum yeri iş yeri olduğu için belli başlı iş güvenliği kuralları vardı. Daha sonra kurulum için geldiler hiçbir iş güvenliği kuralına uymayı kabul etmediler. İş ayakkabıs...
Bakırköy Sony servise laptopumu bıraktım. Klavye değişimi için değişim gerçekleştikten sonra fark ettiğim olmayan 3 yeni sorun ( Wi-Fi düğmesi kayıp, klavye tam oturmuyor ve en önemlisi ses çıkış sistemi yüklü değil) için Mahir elektronik'i aradım. Hemen hallederiz dediler yarın da teslim alırsınız ...
Amazon'dan Sony marka bir bluetooth kulaklık almıştım geçen yıl. Sağ tarafından ses gelmemeye başladı. Dışarıdan bir fiziksel hasar da yok. Resimlerini de ekledim, görülebiliyor hasarsız olduğu. Sony Teknik servisine götürdüm ve benden 200 TL tamir ücreti istediler ve dışarıdan görülebilecek bir iz ...
6 ay önce Akbatı Sony mağazasından 85 inç televizyon aldım. Ürün bir sene süre dolmadan piksel kaybı oluşturdu ;kırmızı ve yatay olarak mavi bir ölü piksel belirdi ;hemen Sony Türkiye müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ;ürünün fotoğraflarını istediler ve gönderdim bana dönüşlerinde fotoğraftan ...
Media Markt'tan aldığım Sony PlayStation 4 joystick sol analoğu bozuldu. Faturası ve garantisi olduğu halde ürünün kutusu olmadığı için ürünü alamayacaklarını belirtip yetkili servisi aradılar ve yetkili servisinde ürünü kabul etmeyeceğini belirttiler. Sony müşteri hizmetlerini aradığımda ise yetkil...
Sony KD-55X7055 Markalı bir televizyon satın aldım ve satın aldıktan sonra servis gelip kurma işlemi yapmış kurulum yapılırken ben evde değildim akşam eve geldiğimde sağlıklı bir kurulum yapılmadığını gördüm ve bunu sorun etmedim kısa bir süre sonra şehir dışına çıktım. belli bir süre yoktum ve evde...
Sony PlayStation 14 günlük deneme Plus üyeliği verdi. 14 günlük denemeyi kullanırken otomatik yenileme seçeneği sunmadı. Sonrasında bir ay otomatik yenilendi. Şimdi ikinci aya giriyor bir aydır iptal etmeye çalışıyorum iptal edilmiyor. Müşteri hizmetleri telefonu da yok elemanların. Koskoca firma, b...
9.8.2020 tarihinde media marktan aldığımız Sony marka kd55xg7077 televizyon kendine kendine kapanıyor. Kanal geçişleri 30 saniyeyi buluyor. Akıllı TV diye bizi yanılttılar kendi yüklü uygulaması harç uygulama yüklenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım kendi kendine kapandığını söyledim 'olmaması lazım...
Sony PS4 =ARK:Survival Evolved adlı oyunu satin aldım. "yeterli boş alan olmadığından indirilemiyor" mesajı çıkıyor. Fakat 100GB boş alanım var. Oyunu da iade edemiyorum. Ne yapmalıyım? Yardımcı olur musunuz? Süreç nasıl işliyor? Daha önce böyle bir sorun ile karşılaşmadım.
Sony 49xe7005 model LCD televizyonum var hazır Disney+ Türkiye'ye gelmişken indireyim, kurayım dedim fakat ne kendi kendine güncellenip geliyor ne de bir mağazadan indirebiliyoruz mağaza olmaması çok büyük bir sorun bunun acilen çözülmesi lazım sadece Prime video, youtube.com, Netflix var.
Ses kalitesi inanılmaz derece de çok kötü. Televizyonun seni çok daha iyi. Sony nasıl böyle bir ürün çıkarabildi aklım almıyor. Filmlerde diyalog sesleri gelmiyor. Ses açıyorsun duyabilmek için efekt sesleri bir anda kulak patlatıyor. Dünyadaki bütün forumlarda hatta Sony 'nin kendi sitesinde bile k...
Sony wh1000xm3 kulaklık garanti süresi devam ederken arızalandı ve şarj olmuyor. Servis sıvı teması olduğunu iddia etti gerekli temizlikleri yapmasına rağmen düzelmedi. Arada sırada kullandığım ve hala kutusunda muhafaza ettiğim ürün kullanılamaz halde Sony büyük bir mağduriyete sebep olmakta.
Devamını oku
Çözüldü
İlter'in Teşekkür Mesajı
3 hafta önce
“Sorunum bana ulaşılmadan çözüldü. Kargo ile paket geldi.teşekkürler”
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Ps4 dualshock v2 oyun kolunun arızasından dolayı, Konya Vatan Bilgisayar şubesine arızalı ürünümü 20 gün önce teslim ettim. Oyun kolunda üçgen tuşu çalışmıyordu bu yüzden müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürünüm tamir edilip geri geldi ürünü aldıktan yarım saat sonra ev...
Dün akşam itibariyle eve gelip Sony55XF9005 139 ekran olan TV'miz yukarıdan aşağı doğru çizgiler ile doluydu. Bugün yetkili yetkili servisi aradığımızda durup dururken bu sorunun olmayacağını bizden kaynaklı olduğunu belirttiler. Ki açtığımızda bununla karşılaştık. Her neyse sonuçta amacımız sorunu ...
İlk aldığımda bozuk çıkan 25 Şubat 2022 günü 2. Defa bozulduğu için garantiye verdiğim Sony PlayStation dualshock 4 (kolu) yaklaşık 3 buçuk aydır garantide ilk verdiğimde de 2 aydan fazla tamiri sürmüştü kolun garantisini tamirde bitiriyorlar böyle bir şey olabilir mi 3,5 aydır oyun oynayamıyorum ço...
Garanti dışıdır Bim'den 22.12.2020 tarihinde satın aldığım Sony wi c200 kulaklığım bozuldu sıvı temas olmadığı halde servisten hem tamir edilmedi hem değişimi yapılmadan geri gönderildi. Madem garanti dışı niye garantilidir diye satıyorsunuz şikayetimin çözümünü talep ediyorum.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Şikayet2.310
Sony Eurasia TV Yetkili Servis Hakkında
1 Temmuz 2022'de bayisi olduğum Sony TV müşteriye verdim ayın 5 Temmuz daha ilerleme olmadı yetkili servisleri Mardin Nusaybin'de olmadıkları için her seferinde farklı bir bahane ürettiler. Önce seri numarası istediler verdim, sonra fatura numarası istediler. Sonra müşteriden faturasının kendisini ...
Sony Eurasia Analog Sorunu Ve Servisin Tamir Etmemesi
Ps 5 kolun analogları oyun içerisinde kendiliğinden hareket ediyor oyun oynamama engel oluyor. Aldığım firma faturasını iletmiyor servis ise faturası olmadan tamir yapamayacağını söylüyor. Lakin garanti belgesinde faturası ile birlikte servise gönderilir yazmıyor ayrıca ürünün piyasa değeri bu kadar...
Sony Eurasia P&S Elektronik Yanlış Teşhis
Wi-xb400 model bluetooth kulaklığım var. Arızalandı. P&S elektronik adında yetkili servise ürünü garanti süresi içerisinde ilettim. Sürekli cebimde taşıdığım ürün için sıvı teması teşhisi koydular ve garanti dışı bıraktılar. Hiçbir şekilde sıvı teması olmadığı halde ürünü değiştirmemek için böyle bi...
Sony İkinci El PlayStation 5 Gönderiyor!
27.05.2022 tarihinde D&R'dan 13.999₺ ödeme yaparak PlayStation 5 + Siyah Dualsense + PS5 kulaklık + PS5 kamera + PS5 şarj istasyonu satın aldım. Siyah Dualsense geldiğinde kutuda herhangi bir koruyucu bandrol yoktu. Cihazı elime aldığımda gördüm ki üzerinde çizikler, izler mevcut ve cihazın Analog t...
Sony Eurasia Servis Arıza Yok Deyip Yolladı!
Sony PlayStation 5 Dual sense siyah renk bir de mor rengi var siyah renkte nedense gta5 oynarken kol takılıyor bazı aksamalar yaşatıyor örneğin silah değiştirmede Analog tarafı takılıyor mor olan renkte bir sorun yok her oynadığımda böyle servise yolladım geri geldi bir sorun yok diye bu sorunu göre...
Sony Eurasia Yetkili Servise Verdiğim Ürün Hakkında Hiçbir Bir Bilgi Yok
Sony eurosia garantili dualsense ürünümü 06.06.2022 tarihinde yetkili servis olan Batman özden elektroniğe teslim ettim. Akşam üstü görevli personel beni arayarak Sony PlayStation ürünlerini merkez İstanbul'a gönderdiklerini tamirinin orada olacağını bildirdi ve bende kabul ettim. Bugün yani 28.06.2...
Sony Eurasia Mail Alamıyorum
Sony PlayStation şifremi unuttuğumdan dolayı giriş yapamıyorum " şifre sıfırlama işlemi için mail gönderildi diyor mail gelmiyor " defalarca denememe ...
Sony Eurasia Sony Tv Harika Olabilir Servis Hizmeti Sıfır
Sony 65" televizyonu Media Markt'tan satın aldım. Kurulum için servisini aradım. Hemen gelemeyeceklerini bildirdiler. Bekledik kurulum yeri iş yeri olduğu için belli başlı iş güvenliği kuralları vardı. Daha sonra kurulum için geldiler hiçbir iş güvenliği kuralına uymayı kabul etmediler. İş ayakkabıs...
Sony Eurasia Servis Laptopumu Bozdu
Bakırköy Sony servise laptopumu bıraktım. Klavye değişimi için değişim gerçekleştikten sonra fark ettiğim olmayan 3 yeni sorun ( Wi-Fi düğmesi kayıp, klavye tam oturmuyor ve en önemlisi ses çıkış sistemi yüklü değil) için Mahir elektronik'i aradım. Hemen hallederiz dediler yarın da teslim alırsınız ...
Sony Eurasia Bozuk Ürünü Değişmiyor
Amazon'dan Sony marka bir bluetooth kulaklık almıştım geçen yıl. Sağ tarafından ses gelmemeye başladı. Dışarıdan bir fiziksel hasar da yok. Resimlerini de ekledim, görülebiliyor hasarsız olduğu. Sony Teknik servisine götürdüm ve benden 200 TL tamir ücreti istediler ve dışarıdan görülebilecek bir iz ...
Sony Eurasia Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
6 ay önce Akbatı Sony mağazasından 85 inç televizyon aldım. Ürün bir sene süre dolmadan piksel kaybı oluşturdu ;kırmızı ve yatay olarak mavi bir ölü piksel belirdi ;hemen Sony Türkiye müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ;ürünün fotoğraflarını istediler ve gönderdim bana dönüşlerinde fotoğraftan ...
Sony Eurasia Ürününü Garanti Kapsamına Sokmamak İçin Elinden Geleni Yapıyor!
Media Markt'tan aldığım Sony PlayStation 4 joystick sol analoğu bozuldu. Faturası ve garantisi olduğu halde ürünün kutusu olmadığı için ürünü alamayacaklarını belirtip yetkili servisi aradılar ve yetkili servisinde ürünü kabul etmeyeceğini belirttiler. Sony müşteri hizmetlerini aradığımda ise yetkil...
Sony Eurasia Televizyonumun Kanalları Çalışmıyor Ve Uygulama Yükleyemiyorum
Sony KD-55X7055 Markalı bir televizyon satın aldım ve satın aldıktan sonra servis gelip kurma işlemi yapmış kurulum yapılırken ben evde değildim akşam eve geldiğimde sağlıklı bir kurulum yapılmadığını gördüm ve bunu sorun etmedim kısa bir süre sonra şehir dışına çıktım. belli bir süre yoktum ve evde...
Sony Eurasia Sony PlayStation Plus Abonelik İptal Etmiyor.
Sony PlayStation 14 günlük deneme Plus üyeliği verdi. 14 günlük denemeyi kullanırken otomatik yenileme seçeneği sunmadı. Sonrasında bir ay otomatik yenilendi. Şimdi ikinci aya giriyor bir aydır iptal etmeye çalışıyorum iptal edilmiyor. Müşteri hizmetleri telefonu da yok elemanların. Koskoca firma, b...
Sony Eurasia TV Pişmanlıktır
9.8.2020 tarihinde media marktan aldığımız Sony marka kd55xg7077 televizyon kendine kendine kapanıyor. Kanal geçişleri 30 saniyeyi buluyor. Akıllı TV diye bizi yanılttılar kendi yüklü uygulaması harç uygulama yüklenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım kendi kendine kapandığını söyledim 'olmaması lazım...
Sony Eurasia Satın Aldığım Oyunu İndiremiyorum
Sony PS4 =ARK:Survival Evolved adlı oyunu satin aldım. "yeterli boş alan olmadığından indirilemiyor" mesajı çıkıyor. Fakat 100GB boş alanım var. Oyunu da iade edemiyorum. Ne yapmalıyım? Yardımcı olur musunuz? Süreç nasıl işliyor? Daha önce böyle bir sorun ile karşılaşmadım.
Sony Eurasia TV Mağazası, Uygulama Eksikliği
Sony 49xe7005 model LCD televizyonum var hazır Disney+ Türkiye'ye gelmişken indireyim, kurayım dedim fakat ne kendi kendine güncellenip geliyor ne de bir mağazadan indirebiliyoruz mağaza olmaması çok büyük bir sorun bunun acilen çözülmesi lazım sadece Prime video, youtube.com, Netflix var.
Sony Eurasia HT-G700 Soundbar Ses Sorunu
Ses kalitesi inanılmaz derece de çok kötü. Televizyonun seni çok daha iyi. Sony nasıl böyle bir ürün çıkarabildi aklım almıyor. Filmlerde diyalog sesleri gelmiyor. Ses açıyorsun duyabilmek için efekt sesleri bir anda kulak patlatıyor. Dünyadaki bütün forumlarda hatta Sony 'nin kendi sitesinde bile k...
Sony Eurasia Sony Wh1000x3 Arızası!
Sony wh1000xm3 kulaklık garanti süresi devam ederken arızalandı ve şarj olmuyor. Servis sıvı teması olduğunu iddia etti gerekli temizlikleri yapmasına rağmen düzelmedi. Arada sırada kullandığım ve hala kutusunda muhafaza ettiğim ürün kullanılamaz halde Sony büyük bir mağduriyete sebep olmakta.
“Sorunum bana ulaşılmadan çözüldü. Kargo ile paket geldi.teşekkürler”
İlter Şikayetini Yayından KaldırdıSony Eurasia Ürünümü Değiştirmiyor
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Ps4 dualshock v2 oyun kolunun arızasından dolayı, Konya Vatan Bilgisayar şubesine arızalı ürünümü 20 gün önce teslim ettim. Oyun kolunda üçgen tuşu çalışmıyordu bu yüzden müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürünüm tamir edilip geri geldi ürünü aldıktan yarım saat sonra ev...
Sony Eurasia Panel Arızası!
Dün akşam itibariyle eve gelip Sony55XF9005 139 ekran olan TV'miz yukarıdan aşağı doğru çizgiler ile doluydu. Bugün yetkili yetkili servisi aradığımızda durup dururken bu sorunun olmayacağını bizden kaynaklı olduğunu belirttiler. Ki açtığımızda bununla karşılaştık. Her neyse sonuçta amacımız sorunu ...
Sony Eurasia 3 Buçuk Ay Garanti Mi Sürer
İlk aldığımda bozuk çıkan 25 Şubat 2022 günü 2. Defa bozulduğu için garantiye verdiğim Sony PlayStation dualshock 4 (kolu) yaklaşık 3 buçuk aydır garantide ilk verdiğimde de 2 aydan fazla tamiri sürmüştü kolun garantisini tamirde bitiriyorlar böyle bir şey olabilir mi 3,5 aydır oyun oynayamıyorum ço...
Sony Eurasia Sony Kulaklık Garanti Dışı
Garanti dışıdır Bim'den 22.12.2020 tarihinde satın aldığım Sony wi c200 kulaklığım bozuldu sıvı temas olmadığı halde servisten hem tamir edilmedi hem değişimi yapılmadan geri gönderildi. Madem garanti dışı niye garantilidir diye satıyorsunuz şikayetimin çözümünü talep ediyorum.