to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır güvenerek kullandığım Sony markasının ILCE-7M3 (A7 ııı) model kameramla ilgili Türkçe dil desteği talebinde bulundum. Ancak Sony Destek ekibinden, bu modelin Türkiye'de desteğinin sonlandırıldığı ve bu yüzden Türkçe dil seçeneği eklenemeyeceği yönünde bir yanıt aldım. Sürekli güncellemeler...
Sony marka PlayStation kolu aldım ve sadece 2 hafta kullandım options tuşu bozuldu bunu Sony yetkili servisine götürdüm ve bana kullanıcı hatası olup bakım yapılması gerektiğini söylediler 2 kullanıp alıp en fazla 15 saat kullandığım ürün bozuluyor ve kullanıcı hatası diyorlar
Sony marka Sony ult Wear model kulaklığımda, Sony’nin de dünya çapında kronik bir sorun olarak kabul ettiği menteşe arızası ortaya çıktı. Bu model için belirli seri numaralarında global olarak sorunsuz değişim ve tamir hakkı tanındığı, benim kulaklığımın seri numarasının da bu kapsamda olduğu açıkça...
17 Ocak 2026 tarihinde idefix üzerinden ıde696bdc48d61e5 sipariş numarası ile nexvion isimli satıcıdan "PlayStation 5 slim 825GB çift kollu" ürün satın aldım. Ürün 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda aşağıdaki kabul edilemez durumlarla karşılaştım: güvenlik mührü açılmış: ürün...
02.01.2026 tarihinde Gürcistan’daki zoomer georgia (ltd zoomer georgia) mağazasından s01f55801k7e11083933 seri numaralı, cfı-2116 model Sony PlayStation 5 slim 1 TB EU konsol satın aldım. Elimde, üzerinde ürünün seri numarası ve satın alma tarihi açıkça görülen, mağaza tarafından düzenlenmiş 2534 nu...
Sony PlayStation hesabıma son bir iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem PlayStation 4 hem de PlayStation 5 cihazlarımda hesap kayıtlı olmasına rağmen sürekli olarak PlayStation Network’e giriş yapmam isteniyor ve burada iki adımlı doğrulama nedeniyle kilitlenmiş durumdayım. Hesabımda kay...
Eşim bana doğum günü hediyesi olarak 3 Aralık’ta Vatan mağazasından Sony PlayStation 5 aldı ve 4 Aralık’ta cihazı bana verdi. Yeni evli olduğumuz ve evde internet olmadığı için cihazı hemen aktif olarak kullanamadım, oyun yükleyemedim. İnternet bağlandıktan sonra 17–18 Aralık tarihinde cihazı kurup ...
Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos 2025 tarihinde Sony ps4 dualshock kablosuz kumanda siyah v2 (Sony eurasia) ürünü satın aldım. Ürün orijinal olarak satılmasına rağmen 3–4 ay içinde arızalandı ve bu kadar kısa sürede bozulması sebebiyle bana orijinal olmayan, kalitesiz bir ürün gönderildiğini düşünüy...
"📌Markayı Çocukken MP3 çalarım vardı müzik dinlerdim ve halada sağa sağlam 26.05.2003 doğumluyum ve yetişkinden 22 yaşındayım kullandığım 5+1 Sony markalı müzik ve cinema ses sitemi halada da aktif olarak kullanılır 🙏"
Sony PlayStation uygulaması üzerinden ps5 için Diablo oyununu satın alırken kartımdan iki kez işlem çekildi. Aynı oyun için önce 2.900 TL, ardından 1.500 TL olmak üzere toplamda 4.400 TL ödeme görünüyor ve fazla çekilen tutarın iadesini alamıyorum. İşlem 1 gün önce gerçekleşti. Ödemeleri Ziraat Ban...
17.09.2025 tarihinde yaklaşık 2.700 TL bedelle Amazon Shop üzerinden Sony WH-CH520 model kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca spor yaparken, yani tamamen normal ve amacına uygun şekilde kullanıyordum. Koşu sırasında kulaklık düştü ve bağlantı yerinden zarar gördü. Bunun üzerine ürünü İstanbul Beşik...
2025 yılı Ağustos ayında Hepsiburada çevrim içi sitesi üzerinden srmtelectronic adlı satıcıdan Sony PlayStation 5 dualsense Kol Şarj İstasyonu satın aldım. Ürünü faturasıyla birlikte sorunsuz kullanıyordum; ancak yaklaşık 1 aydır cihaz şarj etmiyor ve ürün fiilen kullanılamaz hale geldi. Üründe üre...
24.02.2024 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazanızdan Sony PlayStation 5 aldık. Satış sırasında görevli arkadaş, “düşer, kırılır, yangın olur, deprem olur, her şey kasko kapsamında, birebir değişim yapılır” diyerek 35.000 TL’lik ürünün yanında ayrıca 15.000 TL bedelle kasko sattı. Biz de özelli...
Sony PlayStation kullanıcısıyım ve ps4 için satın aldığım PUBG oyununu artık oynayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır PUBG oyunu ps4 üzerinde desteklenmediği için oyuna erişemiyorum. Ben oyunu CD olarak satın aldım ve hâlâ çalışan, aktif olarak kullandığım bir ps4 cihazım var. Buna rağmen oyunun artık sadec...
2023 yılında PlayStation Store üzerinden PS4 Fat kasam için FIFA 23 oyununu yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra konsolumda yer açmak için oyunu cihazdan sildim, ancak bir süre sonra oyunun hem kütüphanemden hem de 'satın alınanlar' bölümünden tamamen kaybolduğunu fark ettim. Yaklaşık 1...
Bilkom garantili iki adet Sony PlayStation 5 DualSense kumandamda drift sorunu yaşamaya başladığım için, geçen yıl ağustos ayında Hepsiburada üzerinden aldığım ürünlerimle ilgili destek almak amacıyla Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. Her iki kumandamda da yeni yeni başlayan drift problemi olduğu ...
"Bugün akşam saatlerinde kapora iadesini yaptılar."
24 Kasım tarihinde Sony Müşteri Servisinin yönlendirdiği yetkili servis bozulan Sony marka televizyonumuzu aldılar. Televizyonla birlikte kapora isted...
Turkcell Pasaj üzerinden Sony PlayStation 5 Slim 1 TB Digital Edition Oyun Konsolu (İthalatçı Garantili) siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim modelle aynı değil. Gönderilen cihazın depolama alanı 825 GB, kasa yapısı ve donanımı da farklı olduğu için ürünün ilanla uyuşmadı...
Sony PlayStation Türkiye üzerinden kullandığım PS5 konsolumdaki PlayStation hesabım kısa süre önce çalındı ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bunun üzerine hemen PlayStation müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik amacıyla benden çevrim içi kimliğimi (online ID) ve son harcama yaptığım kartın il...
Haziran 2024’te Hepsiburada üzerinden “ercshop” satıcısından 917704877 numaralı sipariş ile Sony PlayStation 5 Slim, 2 yıl Sony garantili bir ürün satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kullandım; ancak 21.11.2025 tarihinde cihaz aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Güç kablosu ...
Sony PlayStation 5 konsolumu bir online mağazadan satın aldım ve 25 Kasım 2025'ten beri ciddi bir aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Cihazı açıp yaklaşık 20–30 dakika oynadıktan sonra konsol aşırı ısınıyor ve kapanıyor, bu da cihazı normal şekilde kullanmamı engelliyor. Bu sorunla ilgili olarak Sony müş...
Sony PlayStation 5 Dualsense Şarj İstasyonu satın aldım ancak yaklaşık 2 aydır şarj etmeme sorunu yaşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden, satıcı bt Teknoloji aracılığıyla edindim. Sorunun çözümü için önce Amazon ile iletişime geçtim, onlar da beni Bilkom’a yönlendirdi. Bilkom’u defalarca arayarak talep o...
"Kale bile almadılar müşteri memnuniyeti mükemmel :) )"
Sony Xr-65X92J model cihazımı Denizli’de kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri kanallar hiç çekmiyor. Bu sorun için defalarca Denizli'deki yetkili servisle iletişime geçtim. Servisteki arkadaşlar gelip sorunun yazılımsal olduğunu ve çözeceklerini söylediler, ancak 15 gündür ne arayan var ne soran...
