"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
sim
Son Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Çocuk Saatinin Servisinde 10 Gün Bekletilmesi
Media Markt Kentpark mağazasından garanti kapsamında aldığım TCL marka çocuk saatini, sim kartı okumama sorunu nedeniyle... 12 Ağustos’ta mağazaya teslim ettim. Ürünümü servise yönlendireceklerini söylemelerine rağmen saatim yaklaşık 10 gün boyunca bekletildi ve ancak 25 Ağustos’ta KVK Teknik Servis’e
Ücretsiz Bildirime Rağmen Sim Kart Değişikliği Ücreti Kesildi Ve İade Talebi
Üzerime kayıtlı iki adet Pttcell faturalı hat için Pttcell uygulamasında çıkan bir bildirim üzerine 21 Ağustos tarihinde... sim kart değişikliği yaptım. Söz konusu bildirimde bu işlemin “ücretsiz” olduğu açık ve net şekilde yazdığı için herhangi bir ücret alınmayacağını düşünerek işlemi onayladım. Bun
Dış Arama Yapamama Ve Çözüm Bulamama Şikayeti
Türk Telekom faturasız hattım Oppo marka telefonumda aramaları alabiliyor ancak yaklaşık iki haftadır dışarıya hiçbir nu...marayı arayamıyorum. Hattımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen arama yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Bu sorun nedeniyle Türk Telekom bayisine gittim, hatta veya sim ka
"Sorunum çözüldü marka yönetici semi beye teşekkür ederim"
Sim Kart Sorunu Nedeniyle Açılan Cihazda Haksız 33.153,83 TL Ücret Ve Garanti İhlali
29.09.2024 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis Media Markt şubesinden faturalı olarak Samsung Galaxy S24 Ultra model bir ...cihaz satın aldım. Cihazımın 2 yıllık resmi üretici garantisi 29.09.2026 tarihine kadar geçerlidir. Ayrıca satın alma esnasında ücretini ödeyerek +1 yıl ek garanti desteği de yaptı
Türk Telekom'dan Hattımın Ücretsiz Aktifleştirilmesi Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hat sürekli telefonumun içinde takılı duruyordu. Yaklaşık 2–3 a...y kadar telefonu hiç açmadım, ardından telefonu açtığımda hattın çalışmadığını fark ettim. Hattım faturasız ve herhangi bir borcum da bulunmuyor. Bu nedenle Bayraklı’daki Türk Tel
Apple Yetkili Servisin Garanti Reddi Ve 44.719 TL Ücret İddiası
İPhone 16 Pro marka telefonumla arkadaşım ile sesli görüşme yaparken şarjım bitti ve telefon kapandı. Eve gelip telefonu... şarja taktıktan sonra açtığımda cihazın sim kartımı algılamadığını gördüm. Farklı sim kartlar denememe rağmen hiçbirini okumadı ve telefonda kalıcı bir şebeke sorunu oluştu. Erte
Şebeke Ve İnternet Kesintileriyle Mağduriyet, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone’a geçeli daha bir ay olmadan neredeyse her hafta iki gün şebeke ve... internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik Malumat Sokak civarında hattım

Ayaklıalan Mahallesi'nde Vodafone Mobil İnternet Hızı Kullanılamaz Ve Fatura İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımı Samsun ili Asarcık ilçesi Ayaklıalan Mahallesi’nde kullanıyorum. Haziran ayının ilk günlerinden i...tibaren bölgede internet hızım neredeyse minimum seviyeye düştü ve interneti kullanılmaz hale geldik. Bölge zaten henüz 5g kapsamasına geçmiş değilken, 4.5G ile idare ederken de hı
Teslimat Tarihinin Sürekli Değişmesi İşimi Aksatıyor
Türk Telekom hattımı taşımaya karar verdim ve yeni sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla kargo ile gönderildi. Teslimat ...başlangıç tarihi olarak 14 Ağustos bilgisi paylaşıldı; ancak o günden bu yana teslim tarihi Dijital Kurye tarafından dört kez son anda değiştirilmesine rağmen hiçbir şekilde teslim
Taahhüt Edilen 923 TL Ücreti Yerine 1.250 TL Fatura
Vodafone Redbox 5g hattımı Ardahan ilindeki Vodafone Shop’tan 12 aylık taahhütle satın aldım. Satın alırken özellikle ay...lık ücretini birkaç kez sordum, bana 1 TB’lik paket için modem ücreti ve her yerde kullanım/taşıma özelliği dahil aylık 923 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kab
Sahte Banka Araması Sonrası Aniden Kesilen Hat Ve Sim Güvenliği Endişesi
"Operatörünüze ve özellikle Gül hanıma ilgisi ve çalışma prensibi için çok"
24.08.2026 tarihinde saat 18.30–19.30 arasında Vodafone hattım üzerinden be...ni +90 (312) 711 02 71 numaralı telefondan aradılar. Arayan kişi kendisini
Sinyal Yok Ve Hat Kullanılamıyor, Acil Çözüm Talebi
Vodafone’a ait faturalı hattım için yeni sim kart aldım, öncesinde de iki kez sim kart değişikliği yaptım ve şu an elimd...e toplam üç farklı sim kart bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık son bir aydır telefonumda sürekli sinyal yok, sadece acil aramalar şeklinde görünüyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanam

Sim Kart Değişikliği Sonrası Dijital Bankacılık Erişim Sorunu Ve Kredi Notu Düşüşü
Yapı Kredi müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce yaptığım sim kart değişikliği sonrasında uygulanan güvenlik kısıtlaması nede...niyle dijital bankacılık kanallarına erişimimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle finansal işlemlerimi zamanında ve gerektiği şekilde gerçekleştiremedim ve önemli ö
Alınmayan Port Cihazı Ve Sınırsız İnternet Sözünün Aksine Şişirilmiş Fatura
RüzgarNet üzerinden Akarnet Telekom Sanayi Ticaret Limited Şirketi ile WhatsApp üzerinden “sınırsız internet, aylık 899 ...TL, kontratsız” paket için anlaşma yaptım. Herhangi bir port cihazı veya modem almadım, sadece Turkcell’e ait bir SIM kartı kargoyla gönderdiler. Zaten evde mevcut olan eski modem/
Yeni Hatımın Teslim Edilmemesi Ve Fatura Endişesi
17 Ağustos’ta Turkcell’in internet sitesi üzerinden faturalı yeni bir hat ve sim kart başvurusu yaptım. Bugün ayın sonun...a gelmemize rağmen başvurum hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Mevcut operatörümdeki tarifem bugün itibarıyla sona eriyor ve numaramı kapatıp Turk
Getmobil’den Eksik Şarj Kablosu, Sim İğnesi Ve Garanti Belgesi
"Süreci sabırla takip etmem sonucunda mobil cihazın garanti belgesi için şubeye gitmek gerektiğini söyleseler de e-arşiv faturamızı mail adresimize göndermişler. Teşekkür ederim."
Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung Galaxy a24 marka telefonu ongmn41083931 numaralı siparişimle satın aldım. ...Ürün bugün elime ulaştı ancak kutu içeriğinde olması gereken şarj kablosu, sim iğnesi ve garanti belgesi çıkmadı. Eksik ürünlerle ilgili destek almak için hem sitedeki yapay zeka
Bimcell Kaybolan SIM Kart İçin Hızlı Çözüm Talebi
Bimcell hatlı sim kartımı kaybettim ve bulamıyorum. Yeni sim kart temini için bugün iki farklı BİM mağazasına gittim anc...ak sorunuma çözüm bulamadım. Mağazalardan birinde sistem olmadığını belirttiler, diğer mağazada ise elimde kart olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söyleyip ilgilenmediler. Te
Sim Kart Teslimatı Gecikti, Takip Bilgisi Ve Süreç Açıklaması Talep Ediyorum
Türk Telekom hattı için Dijital Kurye üzerinden sim kart teslimatı bekliyorum ancak bugün gelmesi gerekirken herhangi bi...r teslimat yapılmadı. Herhangi bir saat aralığı veya takip numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini ya da Dijital Kurye’yi henüz aramadım, ancak
Vodafone 10 GB Paketi Ücretinde Aşırı Artış Ve Haksız Teklif
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve aylık 215 TL ödüyorum. Bugün Vodafone uygulaması ve... müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yenileme için aradığımda, aynı paket için aylık 420 TL teklif edildiğini öğrendim. Mevcut paketim 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeriy
SIM Kartım Aktif Değil, Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
"Eski telefondan girebildim hattıma çok güzel okuyor çok teşekkür ederim bu sayede eski telefonu bulmuş oldum"
Vodafone’dan yeni aldığım ve kendi adıma kayıtlı olan mobil hattım, iki gündür sim kartı telefona takılı olmasına rağmen... bir türlü aktif hale gelmedi. Pin kodunu doğru girmeme rağmen sadece PUK koduyla ilgili bilgiler verildi, bunun dışında hattın neden açılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmad
Vodafone Dondurulan Hatda Aylık 2500 TL Fatura Sorunu
Aralık 2025’te oğlum için aldığım ve uzun süredir kullanılmayan Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Vodafone şubesin...e gittim. Dilekçe vermemin yeterli olmayacağı, Vodafone tarafından aranacağım, bu aramaya cevap veremezsem dilekçemin iptal olacağı bilgisi verildi. Bir hafta sonra Vodafone tarafı
















