Tüm Şikayetler

Vodafone üzerinden 20 GB internet içeren faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattım için gönderilecek sim kart Dijital Kurye tarafından yaklaşık 20 gündür teslim edilmedi. 25 Aralık’ta başvurumu yaptım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Dijital Kurye firmasına ne t...

Ben Behiye **…**, Trakya Mobilya Lüleburgaz şubesinden yaklaşık 15.000 TL tutarında bir salıncak satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde balkonuma ölçü olarak çok büyük geldi ve kullanamayacağımı fark ettim. Ürün bana geleli yaklaşık 15 gün oldu. Bugün Lüleburgaz şubesiyle görüşerek, salıncağın ...

Denizle İngilizce platformundan, süresiz ve her an dijital erişim sağlanacağı belirtilen içerikleri ücretini ödeyerek satın aldım. Ancak hesabıma belli bir süre giriş yapmadığımda, bilgilerim doğru olmasına rağmen tekrar giriş yapamıyorum ve satın aldığım derslere erişim sağlayamıyorum. Daha önce b...

28 Şubat’ta Başkent Psikoloji Akademisi’nden online aile ve çift terapisi eğitimine, canlı online eğitim, kapsamlı içerik, danışmanlık, süpervizyon ve iş yeri açma danışmanlığı gibi vaatler üzerine 5.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Kayıt sürecinin tamamı telefon görüşmeleri üzerinden yürütüldü, yazılı ...

Parobet sitesine yaklaşık 50.000 TL yatırdım ve herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Bu olay yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti ve hesabımdaki paraya ulaşamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Parobet ile canlı destek ve diğer...

Akbank müşteri hizmetlerinden 2 Nisan tarihinde 444 25 25 numarası üzerinden arandım. Bana Artı Para isteyip istemediğim soruldu, 50.000 TL için özellikle “3 taksitli mi” diye defalarca sordum ve her seferinde 3 taksit olacağı söylendi. Bunun üzerine onay verdim ve Artı Para hesabıma tanımlandı. Ar...

TOD Tv üzerinde devam eden bir üyelik paketim varken, üyeliğimin bitiminden sonraki yeni sezon için teklif edilen paketi de satın aldım. Şu an sistemde yalnızca son aldığım paketim aktif görünmesine rağmen, iki üyelik ücreti birden kesiliyor. Bu konuda online destek üzerinden yardım almaya çalıştım...

VakıfBank’a ait 8059 ile biten bireysel kredi kartıma, 19.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1800 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödemeyi kabul ettiğime dair açık bir onayım bulunmamaktadır ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünü...

Weswear’den bugün online olarak satın aldığım eşofman için iade işlemi başlatmak istedim ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Sipariş numaram 31947’dir. Web sitelerinde iade için verilen WhatsApp numarasını aradığımda ulaşım sağlanamıyor ve numara WhatsApp’ta kayıtlı bir hesap olarak görünmü...

Nazliye adlı internet sitesinden Ceren A**** adına, 686RI3313D sipariş numarası ile 23 Mart tarihinde yıldız taşlı jean siparişi verdim. Ürün 28 Mart günü elime ulaştı; ancak sitedeki görsel ile gelen ürün arasında yırtık izleri, taş rengi ve genel görünüm açısından çok belirgin farklılıklar vardı, ...

06.04.2027 tarihinde saat 02:00–05:00 arasında Extrabet hesabıma önce 1.000 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde herhangi bir yatırım sınırı olmamasına rağmen, 2.500 TL yatırım sınırı olduğunu ve 1.500 TL daha yatırmam durumunda paranın iade edileceğini s...

TEB Bonus kredi kartıma ait Şubat 2026 ekstresinde, tarafımdan onaylanmayan 660 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem sonrası da SMS veya e-posta yoluyla bir bilgilendirme almadım. Uzun süredir TEB müşter...

Malatya’da yaşıyorum, yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Karcher r5 robot süpürge satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Bu süreçte cihaz tam iki defa servise gitti ve her bir servis süreci bir aydan fazla sürdü. Toplamda baktığımda ürünü ancak 3 ay kadar kullanabildim. Ürün şarj oluyor,...

31.03.2026 tarihinde Underbros’un kendi online sitesi üzerinden Underbros boxer ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. #25425 numaralı bu sipariş için 1.440 TL ödeme alındı; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünlerin nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ul...

31.03.2026 tarihinde Hatay İskenderun Şehitpamir LCW mağazasından LCW Home Renksiz Çubuklu Oda Kokusu satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen hiçbir şekilde koku yaymıyor. Oda kokusundan herhangi bir performans alamadığım için ürünün defolu ya da hatalı olduğunu düşünüyorum. ...

Trendyol'dan çay makinesi aldım, bozuk çıktı. Siz bize gönderin, biz inceleyeceğiz dediler. İncelemişler, makine çalışıyormuş, sorunu yokmuş. Bizim evde çalışmayan çay makinesi sorunsuz bulunmuş; nasıl oluyor, ben anlamıyorum. Tekrar gönderip tarafıma bir sorun çıkarsa, ben servise gösterebilirim. M...

04.04.2026 tarihinde saat 14.14’te İstanbul Pendik Kavakpınar bölgesine Popeyes için Yemeksepeti üzerinden verdiğim #hwwm-2614-y8nr numaralı siparişimde hem yanlış ürün hem de tamamen soğuk ürün gönderildi. Siparişimde sandviçlerin içinde özellikle acılı sos ketçap falan istemiş olmama rağmen hiç ko...

4 Nisan akşamı Holly Stone Diyarbakır Diclekent’te bir konsere giriş yaparken, kapıda kişi başı 350 TL olmak üzere iki kişi için toplam 700 TL tutarında “zorunlu içecek fişi” almamız gerektiği söylendi. Bu fişi almak istemediğimizi belirttiğimizde, bu ücreti ödemeden mekâna kesinlikle giriş yapamaya...

Alyaliva Store’dan 13 Mart tarihinde iki elbise ve bir pantolon siparişi verdim, ürünler 16 Mart’ta elime ulaştı. Ürünleri kalite olarak beğenmediğim için, yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak firma, iade talebimi kabul etmeyip sadece değişim yapabileceklerini iletti. Be...

Shellclupsmart kartına üye olmaya kara verdim vermez olaydım. Ne kadar zormuş. Oradan oraya yönlendirip durdular. Altı üstü Shell den benzin alırken üyeliğin avantajı varsa kullanmaktı. Sonunda pes ettim. Vazgeçtim Yani isim soy isim telefonla kayıt edip kaydolmak bu kadar zor olmamalı

VakıfBank bireysel kredi kartımla 18 Mart’ta Amazon üzerinden 20.799 TL tutarında bir laptop alışverişi yaptım. Kartımda 15.000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL Cashback kampanyası vardı ve kampanyalar bölümünde 5 Nisan’da yükleneceği, ayrıca e-ticaret sitelerinde de geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Bun...

31 Mart Salı günü kp06276050794 takip numarasıyla Çorum PTT Kargo şubesine teslim edilen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde depoda bekliyor olarak görünüyor. Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubenin telefon numarasına ulaşılamıyor, ayr...