Tüm Şikayetler

Fiat Egea Sedan aracım için Eureko Sigorta’daki kasko poliçem süresi dolmadan önce başka bir sigorta şirketiyle yeni kasko poliçesi yaptırdım ve aktif olarak onu kullanıyorum. Buna rağmen, hiçbir talebim, isteğim ve onayım olmamasına karşın Eureko Sigorta, kendi inisiyatifiyle aracım üzerine yeniden...

Vodafone hattım İstanbul Gaziosmanpaşa’da özellikle evimde neredeyse hiç çekmiyor. Uzun süredir evde sürekli “bağlantı başarısız” ve “arama başarısız” uyarısı alıyorum, bu nedenle mecburen Wi‑Fi üzerinden arama yaparak idare ediyordum. Son birkaç gündür ise sorun daha da arttı ve özellikle son 1,5–2...

VakıfBank kredi kartımdan 2025 yılında 500 TL tutarında kâr/ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintinin ne olduğunu anlamadığım için iadesini talep ettiğimde, benden 6 ay boyunca 2.500 TL harcama sözü vermem istendi. Sadece kesilen 500 TL’nin iadesini istediğim halde, bu şartı kabul etmem gerektiği söyl...

Bugün Gusto Şerifali satış mağazasından haki renk, l beden bir ceket satın aldım. Ürünün üzerinde 1321 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada banka kartımdan 1945 TL çekildiğini ödeme sonrası fark ettim. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde etiket fiyatının yanlış olduğunu, bu nedenle etiket üzer...

Ziraat Bankası banka kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Geçen cumartesi günü Kuryenet kuryesi adresime gelmiş ancak kartım bana teslim edilmeden geri götürülmüştür. Teslimat için o gün randevu almama rağmen bu randevu sisteme işlenmemiş ve kartım tarafıma ulaştırılmamıştır. G...

Yıllardır İzmir Maltepe ve İzmir Agora Macrocenter şubelerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak uzun zamandır, özellikle son dönemde, manav ürünlerinde, bazı organik yumurtalarda ve mağaza tarafından paketlenen hazır gıdalarda sürekli bayat, çürük veya kırılmış ürünlerle karşılaşıyorum. Bi...

Trendyol üzerinden 16 Ocak tarihinde yaklaşık 2.800 TL ödeyerek bir epilasyon cihazı sipariş ettim. Kargom teslim edildiğinde paketi açtığımda ürünün bana ait olmadığını fark ettim. Kargo görevlisi tarafıma, üzerinde çift barkod bulunan ve başka birine ait olduğu anlaşılan farklı bir ürün getirmiş. ...

05.02.2026 tarihinde saat 17:44’te Hayat Su mobil uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa şubesinden 1 damacana su siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen su hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda veya uygulama üzerinden bilgi almaya çalıştığımda siparişimin “1 saat içinde gelecek” denilerek oyaland...

Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA nezdindeki hesabıma ve kartlarıma konulan blokeler nedeniyle ne mobil bankacılık üzerinden ne de bankamatik ATM’lerinden işlem yapabiliyorum. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şubeye gidip durumu ilettim ancak blokeler halen...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı Şubesi tarafından 23322013521491 takip numarasıyla 4 Şubat 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı; ancak teslim edilmesi gerekirken dağıtımı yapan kişi telefonu sadece çaldırıp kapatıyor, arama bildirimi düşüyor. Ben anında geri dönüş ...

Trendyol hesabımda Elite üyeliğime çok az puan kalmışken, sistemde Elite üyeliğimin iptal edildiğini ve karşılığında hesabıma 500 TL kupon tanımlandığını belirten bir bildirim aldım. Uygulamada bu bilginin ekran görüntüsünü de aldım ancak hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Bunun üzerine kısa...

Son 6 ay içinde 4 randevuma gitmediğim iddia edilerek tarafıma para cezası uygulanmış ve MHRS üzerinden yeni randevu almam bloke edilmiştir. Sistem üzerinde son gitmediğim randevu tarihi olarak 18.10.2025 görünüyor, bunun da 20.10.2025 tarihinde tespit edildiği belirtilmiş; ancak ben bu durumu 07.02...

Vodafone mobil hattımı İstanbul’da kullanıyorum ve uzun zamandır, özellikle elektrik kesintisi olduğu anlarda ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Elektrik kesilir kesilmez mobil internet hızım neredeyse sıfıra iniyor; bırakın normal kullanımı, fotoğraf bile yükleyemiyorum. 700–800 TL bandında fatur...

Yaklaşık 20 gün önce İstanbul Gaziosmanpaşa Vega AVM’deki LCW mağazasından bir erkek mont aldım. Fiyatı yanlış hatırlamıyorsam 1.700 TL civarındaydı. Montu sadece bir kez giydim, yeni ürün olduğu için yıkamak istedim ve elde yıkama yaptım. Yıkama sırasında su tamamen siyaha döndü, mont belirgin şek...

Lobbeco sayfasından 31.01.2026 tarihinde lb310114142 numaralı siparişle 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 998 TL ödemeyi online olarak yaptım ve ürünlerin 2-5 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. Ancak sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Herhang...

Halkbank’ın, Cumhurbaşkanı tarafından açıklanan borç kapatma kredisi kampanyasından yararlanarak diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımı tek çatı altında Halkbank’ta toplamak ve düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. Ancak bu kampanyaya başvuru sürecinde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. ...

Akbank'a Hepsiburada'dan iadem gerçekleşti. Hepsiburada tarafından, fakat bana hata olduğunu, kendileriyle alakalı olmadığını ilettiler. Sorunumu asla çözmediler. Müşteri hizmetleri de asla yardımcı olmadı. Şaka mı bu? Hepsiburada'da aldığım çatal kaşığı iade ettim, param ödenmedi; 23 Ocak'tan beri!

Tekirdağ Kapaklı’da TREPAŞ elektrik aboneliğim bulunmaktadır. 10080*** numaralı aboneliğime ait elektrik faturam yaklaşık iki aydır tarafıma gönderilmiyor. Bu süre içinde ne posta yoluyla ne de SMS veya e-posta ile herhangi bir fatura ya da borç bilgilendirmesi almadım, ayrıca elektrik kesintisi de ...

Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram trc20267195812, teslimat adresim İstanbul Bağcılar olarak kayıtlıydı. Siparişi 3 gün önce verdim ve sistemde teslimat süresi 1 iş günü olarak görünüyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “kargo merkezde b...