
Tüm Şikayetler
Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Bir Hafta Mağduriyet

15.04.2026 tarihinde Digiturk’ten aldığım limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet kullanamıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı internet üzerinden halleden biri olarak bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti olduğu günden bu yana her gün, günde 2 kez olm...
Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Satıcı Ve PTT İletişimsizliği Mağdur Etti

15 Nisan 2026 tarihli Gasel Home internet sitesi üzerinden verdiğim çarşaf siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Dün PTT dağıtım görevlisi, şehir merkezinde ana cadde üzerindeki apartmanımı bulamadığını söyleyerek beni aradı, kendisine yeri tarif etmeye çalışırken telefonu yüzüme kapattı. Ardından kar...
Sahte Türk Telekom Araması Ve Bilgi Çelişkisi
23 Nisan saat 13:37 civarında 0850 346 74 59 numaralı hattan arandım. Arayan kişi internet altyapısı firması adına konuştuğunu söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini iddia etti. Hangi firmanın altyapısı olduğunu sorduğumda Türk Telekom dedi. Neden resmi bir müşteri hizmetleri numarasından aramadı...
Tarife Değişikliği Sonrası Taahhüt Bilgilerine Erişemiyorum Ve Sistem Hatası Yaşıyorum

FLO Markastok Satıcısından Alınan Calvin Klein Çantada Deri Soyulması Ve İade Talebi

FLO uygulaması üzerinden Markastok satıcısından Calvin Klein Jeans K60K610275 bds model çantayı 9 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Çantayı toplamda 4–5 kez kullandım. Yaklaşık 2–3 gün önce ilk kez Güneşli bir havada taktım ve hiçbir darbe, sürtme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen çanta bir an...
Perabet 125.000 TL Ödülümü Hesabıma Yatırmadı Ve Destek Cevap Vermiyor
Arkadaşımın tavsiyesi üzerine Perabet sitesine üye oldum ve Amusnet Crazy Turnuvası’na katıldım. 15.04.2026 gecesi saat 24.00’te tamamlanan bu turnuvayı, sitedeki 2026045244937 kullanıcı adıyla 2. Sırada tamamlayarak 125.000 TL ödül kazandım, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen bu ödül hesabıma yatı...
Hediye Çeki Kullanımı İçin Sipariş Oluşturulmadı Ve WhatsApp Yanıtı Yok

Modaaksa’dan 1954,15 TL tutarındaki ürünü iade ettim ve 5 Mart tarihinde tutarı daha sonra kullanmak üzere hediye çekine dönüştürdüm. 22.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında bu hediye çeki ile istediğim ürün için talepte bulundum, WhatsApp hatları üzerinden yazıştım ancak bugün ikinci gün olmasına...
Stok Gerekçesiyle İptal Edilen Kampanyalı Siparişime Çözüm İstiyorum

Sipariş No: 860856864 Migros Sanal Market üzerinden 21.03.2026 tarihinde kampanyalı ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi online olarak kredi kartımla gerçekleştirdim ve teslimat tarihini, tarafıma sunulan seçenekler arasından 23.03.2026 olarak seçtim. Ancak 23.03.2026 sabahında tarafıma...
Ziraat Bankası ATM'sinde 11.000 TL Para Yatırma Arızası Ve Geri Dönüş Yok

18 Nisan 2026 tarihinde saat 10:45 sularında Ankara Sincan Fatih bölgesindeki, numarası 2748029 olan Ziraat Bankası ATM’sinden başka bir bankaya ait kartımla hesabıma 11.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM’de para ünitesinde arıza meydana geldi, kartımı iade etti ve ardınd...
Ek Hesabım Bloke Edildi, Bakiye Sıfır Görünüyor Ve Banka Düzeltme Yapmıyor

İş Bankası’nda bulunan 227*****870 müşteri numaralı, **916539 IBAN’lı hesabıma tanımlı ek hesabımı 14.04.2026 tarihinde taksitlendirdim. Ancak hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ek hesabı kullanmam engellendi ve bloke edildi. Bunun üzerine 16.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tak...
Kargo Gönderilmedi, İade Ve Açıklama Talebim Cevap Almıyor
05.04.2026 tarihinde Petmerkezi’nin kendi internet sitesi üzerinden Pro Plan kuru kedi maması için 7567 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla 1.030 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Durumu mail yoluyla Petmerke...
Kuryenet Teslimatında Yanıltıcı Evde Yoktunuz Notu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Turkcell Pasaj üzerinden aldığım tablet için gönderilen kargo, Kuryenet firmasıyla 3 gündür dağıtımda gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor ve teslimat gerçekleşmeden sorumluluk benim üzerime bırakılıyor. Kargo takip numara...
VFS Global’den Kayıt Maili Gelmemesi Zaman Kaybına Yol Açtı

Birleşik Krallık vize başvurum için VFS Global’in sistemine kayıt olmaya çalışıyorum ancak sisteme kayıt için gerekli olan maili yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde alamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen kayıt maili gelmedi. Çağrı merkezini aradım fakat telefonum açılmadı ve bu nedenle ...
Lacoste Ayakkabısındaki Bağcık Altı Soyulması Ayıplı Ürün Olarak İnceleme Reddi
16.12.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki mağazanızdan Lacoste Powercourt sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanım şartlarında giydiğim halde, dış temasın olması mümkün olmayan bağcık altı kısmında soyulmalar ve yan kısımlarında kırılmalar oluştu. Aynı markad...
İzinsiz Tarife Artışı Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

Vodafone sabit hattımda yaklaşık 3 aydır yaşadığım tarife mağduriyetini belirtmek istiyorum. Daha önce 300 TL civarında olan tarifem bilgim ve onayım olmadan 1000 TL’ye yükseltilmiş. Üstelik şu an en düşük tarifenin bile 900 TL olduğu söyleniyor, bu durumu hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Müşteri h...
Bozuk Tavuk Siparişinde Destek Yok Ve İade Talebi

20 Nisan saat 23:19’da Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi’indeki adresime Yemeksepeti Market üzerinden Gedik marka 1,5 kg bütün piliç siparişi verdim. Ürünü yemek yapmak için buzdolabından çıkarıp poşetini açtığım anda mutfak ağır ve dayanılmaz bir koku ile doldu, tavuk açıkça bozulmuş durumdaydı ve tüket...
İade Süreci Durduruldu, Param Güvende Onayı Geri Alınamıyor

Sahibinden.com üzerinden G10A-F30 model bir GPS modül satın aldım ve ödemeyi Param Güvende sistemi ile yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem “ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde hata verdiği için iade sürecine devam edemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana iade işlemi için önc...
Yanıltıcı Bilgiyle Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi Talep Ediliyor

QNB Finansbank’ın QNB Xtra kredi kartını, beni telefonla arayarak yıllık kart ücreti alınmayacağını özellikle belirterek tarafıma aldırdılar. Ancak bu bilgiye rağmen 22 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.115 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 8880’dir. Kartı alırken t...
Maaşım Bloke Olduğu İçin Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

Aktif Bank’ta bulunan 26 adet kredimi ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık bir ay önce maaşımın tamamına bloke konuldu ve o tarihten beri geçimimi sağlayacak hiçbir tutar elime geçmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Uygunluk başvurusu yaptığımda sistemden ...
Kilim Mobilya Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Sürekli Çağrı Kesilmesi

Kilim Mobilya müşteri hizmetlerine 19 Nisan’dan bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Amacım ürünüm için servis kaydı oluşturmak ancak çağrı merkezini aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum, ardından telefon açılıp hemen kapatılıyor. Bu durum aynı şekilde 3–4 kez tekrarlandı ve bir türlü müşter...
Kale Güvenlik’ten Alarm Sökülmedi, Ek Ücret Talep Edildi

Kale Güvenlik’ten uzun süredir kullandığımız alarm sistemini artık kullanmayacağımız için Maçka/Beşiktaş’taki adresimizden söktürmek ve aboneliğimizi iptal ettirmek istedik. Bu işlem için 16 Nisan tarihinde bizden 1.320 TL servis ücreti alındı ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir serv...
Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Veri Güvenliği Sorunu

Gratis’te kayıtlı olan telefon numaram, hiçbir alakam olmayan bir şehirde izinsiz şekilde kullanılmıştır. 16 Nisan Perşembe günü İzmir Şair Eşref Caddesi’ndeki Gratis şubesinde, tanımadığım bir kişi benim numaramı vererek alışveriş yapmış ve muhtemelen kampanya/puan kullanımı gerçekleştirmiştir. Be...











Son Şikayetler