Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kilim Mobilya Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Sürekli Çağrı Kesilmesi

668

Kilim Mobilya müşteri hizmetlerine 19 Nisan’dan bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Amacım ürünüm için servis kaydı oluşturmak ancak çağrı merkezini aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum, ardından telefon açılıp hemen kapatılıyor. Bu durum aynı şekilde 3–4 kez tekrarlandı ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Servis kaydımın oluşturulabilmesi ve mağduriyetimin giderilebilmesi için Kilim Mobilya tarafından acil olarak aranmak istiyorum.

23 Nisan 14:36 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sn.Sevtap Hanım, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

24 Nisan 08:18

Sayın Sevtap Hanım, Şikayetiniz ile ilgili teknik servis kaydı açılmıştır. Saygılarımızla Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kilim Mobilya Ürün Arızası Giderilmedi

25 Mayıs 2024 12:02726

2 Nisan'da ürünümle ilgili servis kaydı oluşturdum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı sebepler...

Kilim Mobilya Ürün Arızası Giderilmedi
Çözüldü

Kilim Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Sorunu

13 Kasım 2024 13:041.103

"Teşekkür ediyorum sorunumu giderdiğiniz için"

Kilim Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Sorunu

Kilim Mobilya Teknik Servis Gecikmesi Ve İlgisizlik

7 Mart 2025 16:421.027

Kilim Mobilya müşteri hizmetleri üzerinden 20.02.2025 tarihinde teknik servis talebinde bulundum. En geç 10 gün içinde g...

Çözüldü

Kilim Mobilya'dan Gelen Sorunlu Masa Takımı

27 Kasım 2024 21:25664

"Teşekkürler"

Kilim Mobilya'dan Gelen Sorunlu Masa Takımı

Kilim Mobilya'dan Sorunlu Masa Takımı Ve Geciken Servis

2 Aralık 2024 18:16602

İyi günler. 1 hafta önce Kilim Mobilya'dan masa takımı aldım fakat ürün sorunlu geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve en...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kilim Mobilya Sorunlu Ürünün Arkasında Durmuyor!

Kilim MobilyaSorunlu Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Fikret
Kilim Prestij Koltuk Takımı Gıcırdıyor!

Kilim PrestijKoltuk Takımı Gıcırdıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kilim Mobilya Ünite Defosu

Kilim MobilyaÜnite Defosu

Profil fotoğrafı
Harun
Kilim Mobilya Koltuk İp Çekiyor Dokunması Farklı

Kilim MobilyaKoltuk İp Çekiyor Dokunması Farklı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Kilim Mobilya Kusurlu Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Kilim MobilyaKusurlu Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Mukadder
Kilim Mobilya Marte Koltuk Ve Masa Sandalye Takımının Kalitesizliği!

Kilim MobilyaMarte Koltuk Ve Masa Sandalye Takımının Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Nazmiye
TrustBuy Skoru