to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden G10A-F30 model bir GPS modül satın aldım ve ödemeyi Param Güvende sistemi ile yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem “ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde hata verdiği için iade sürecine devam edemedim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana iade işlemi için önce telefonu kaydetmem gerektiği söylendi. Telefonda anlatılanları aynen yaparak kaydı yaptım, ardından “onaylayın” dendi ve ben de onayladım. Ancak sonradan anladım ki bu işlemle aslında Param Güvende’yi onaylamışım. Daha sonra “müşteri memnuniyeti adına arkadaşlar size dönüş yapacak” denildi fakat kimse geri dönmedi. Tekrar aradığımda ise bu kez “siz onayladınız, artık yapacak bir şey yok” denilerek süreç tamamen kapatıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaklaşık 5–6 gün önce yaşanan bu süreç sonucunda 958 TL ödeme yapmış biri olarak şu anda hem ürün iadesini gerçekleştiremiyorum hem de ödediğim ücreti geri alamıyorum. Bu nedenle ya ücretimin tamamen iade edilmesini ya da Param Güvende onayımın geri alınarak iade sürecimin yeniden açılmasını talep ediyorum.
17 Mart saat 11.00 civarında Sahibinden uygulamasında "güvenli alışveriş" ibaresi bulunan ilanımdaki numaradan beni telefonla arayan bir kişi, ürünü hiç detay sormadan hemen almak istediğini söyleyip işlemleri Sahibinden üzerinden başlatacağını belirtti. Kısa süre sonra bu kez kendini sözde “Sahibin...
Sahibinden’in Param Güvende sistemi üzerinden yenilenmiş bir telefon satın aldım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla taksitli olarak yaptım. 16430926 numaralı siparişim satıcı tarafından 20.02.2026 tarihinde iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, aradan 10 iş günü geçtiği halde ücret iadem ha...
Sahibinden Param Güvende sistemi üzerinden dün akşam masaüstü bilgisayar işlemcisi olarak ilan edilen “Q9300 1333 MHz işlemci” ürününü satın aldım. Ödemeyi Param Güvende üzerinden yaptım ve satıcı, kargo kodu oluşturarak ürünü kargoya verdiğini belirtti. Sistem üzerinde şu anda teslimat/kargo süreci...
Bugün saat 14.04 civarında sahibinden.com üzerinden A*** A* isimli satıcının ilanından jeneratör almak için işlem yaptık. Ödemeyi, H**** U*** adına kayıtlı hesaptan, Sahibinden Param Güvende sistemi üzerinden IBAN’a havale yoluyla, alıcı adı U****** Y****** olarak görünen hesaba gerçekleştirdik. İl...
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Sahibinden.com üzerinden “füze kamp sobası” ilanına, sitede yer alan “param güvende” seçeneğine güvenerek cumartesi günü ödeme yaptım. İlan kodu 106555 olarak görünüyordu. Ancak ne ürün gönderildi ne de muhatap olabileceğim bir satıcı bulabildim. Ödemeyi doğrud...
Yorumlar