to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaaksa’dan 1954,15 TL tutarındaki ürünü iade ettim ve 5 Mart tarihinde tutarı daha sonra kullanmak üzere hediye çekine dönüştürdüm. 22.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında bu hediye çeki ile istediğim ürün için talepte bulundum, WhatsApp hatları üzerinden yazıştım ancak bugün ikinci gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma değişim çeki kapsamında sipariş oluşturulmadı.
WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Diğer hatlarına yazdığımda ise ilgileneceklerini söylüyorlar fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Müşteri numaramı iletmeme rağmen tekrar tekrar müşteri numaramı sormak dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ürün satın alırken her şey bu kadar hızlı ilerliyorken, para ödenmiş ve tutar kendilerinde olan bir ürünün gönderim sürecinde aynı hassasiyetin gösterilmemesinden dolayı mağdur ediliyorum.
Müşteri numaram 106177085’tir. Hediye çekimle almak istediğim ürün için bir an önce siparişimin oluşturulmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sadece mesaj yoluyla değil, telefonla aranarak tarafıma net bir bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Modaaksa dan aldığım ürünleri bana verdikleri kodla iade ettim. WhatsApp'dan iadelerimin durumunu öğrenmek için yazdım ama bana kesinlikle geri dönüş sağlanmıyor. 11.04.2025 iade ettiğim ürünlerimin ne parası ne değişimi sağlandı. Kesinlikle mesajlarıma bile bakılmıyor.
Modaaksa’dan İstanbul adresime sipariş ettiğim etek takım için 9 Mart’ta 330112707 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bir türlü kargoya verilmediği için beş gün sonra WhatsApp hattı üzerinden yazıp durum hakkında bilgi istedim. Bana kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ger...
19 Ocak’ta Modaaksa’dan internet sitesi üzerinden 258795624 numaralı siparişimle 1.875 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için iade talebinde bulunmak istedim. Bugün WhatsApp hattı üzerinden Modaaksa ile iletişime geçtiğimde, kabanın “di...
Modaaksa dan aldığım 746400334 sipariş numaralı ürünleri bana verdikleri kodla iade ettim. WhatsApp'dan iadelerimin durumunu öğrenmek için yazdım ancak dönüş alamadım. Para iademi alamadığım gibi durumla ilgili bir açıklama da yapılmıyor. En kısa zamanda para iademi alamadığım takdirde gerekli merci...
Modaaksa’nın internet sitesinden aldığım elbiseyi, ürün elime ulaştıktan hemen sonra hiç kullanmadan, geldiği gibi iade ettim. Sipariş tutarı toplam 1.970 TL’dir. İade sürecinde özellikle para iadesi istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma sürekli “değişim ister misiniz” şeklinde dönüş yap...
Yorumlar