Maaşım Bloke Olduğu İçin Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

Aktif Bank’ta bulunan 26 adet kredimi ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık bir ay önce maaşımın tamamına bloke konuldu ve o tarihten beri geçimimi sağlayacak hiçbir tutar elime geçmiyor.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Uygunluk başvurusu yaptığımda sistemden olumlu mesajlar almama rağmen, her seferinde sonrasında “uygunluk yok” şeklinde mesaj gönderiliyor ve hiçbir şekilde yapılandırma yapılmıyor. Madem uygunluk mesajı veriliyor, o zaman neden kredi kullandırıldı ve şimdi neden yapılandırma imkanı sunulmuyor, bunu anlayamıyorum.

Ben emekli maaşımdan bir miktar para kalacak şekilde, tüm kredilerimin daha uzun vadeye bölünerek yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Hem borcumu düzenli olarak ödemek hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için, maaşımın tamamı yerine makul bir taksit planı oluşturulmasını ve üzerindeki blokenin bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini istiyorum.