Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Veri Güvenliği Sorunu

Gratis’te kayıtlı olan telefon numaram, hiçbir alakam olmayan bir şehirde izinsiz şekilde kullanılmıştır. 16 Nisan Perşembe günü İzmir Şair Eşref Caddesi’ndeki Gratis şubesinde, tanımadığım bir kişi benim numaramı vererek alışveriş yapmış ve muhtemelen kampanya/puan kullanımı gerçekleştirmiştir.

Ben bu kişiyi tanımıyorum, numaramı nereden ve nasıl bulduğunu bilmiyorum ve iznim olmadan numaramın başkaları tarafından kullanılmasını kabul etmiyorum. Kayıtlı müşteri bilgilerimin bu kadar kolay şekilde başkalarının eline geçmesi ve kullanılabiliyor olması son derece güven verici değildir.

Bu olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, o gün benim numaramla yapılan işlemlerin kontrol edilmesini, varsa tarafıma ait puan, kampanya veya diğer hak kayıplarımın tespit edilip telafi edilmesini ve numaramın güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra ben izin vermedikçe numaramın üçüncü kişiler tarafından kullanılamaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.