to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tavuk Siparişinde Destek Yok Ve İade Talebi
20 Nisan saat 23:19’da Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi’indeki adresime Yemeksepeti Market üzerinden Gedik marka 1,5 kg bütün piliç siparişi verdim. Ürünü yemek yapmak için buzdolabından çıkarıp poşetini açtığım anda mutfak ağır ve dayanılmaz bir koku ile doldu, tavuk açıkça bozulmuş durumdaydı ve tüketilecek halde değildi. Bu nedenle hem o akşam yemeksiz kaldım hem de sağlıksız bir ürünle karşı karşıya kaldım.
Uygulama üzerinden #nrru-2617-l2s9 numaralı kayıtla talep oluşturmama rağmen destek hattının kapalı olduğunu gördüm ve kimseye ulaşamadım. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de uygulama içinden bilgilendirme sağlandı.
Bozuk gönderilen bu ürün için sipariş tutarının eksiksiz şekilde tarafıma para iadesi olarak yansıtılmasını ve talebimle ilgili gecikmenin açıklanmasını istiyorum. Bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün tedarik ve kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para iadem sağlandı teşekkürler şikayet var
