Tüm Şikayetler

29.11.2025 tarihinde Oysho Forum Mersin mağazasından 2.290 TL ödeyerek bir tayt satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, herhangi bir takılma, sürtünme, temas ya da dış etken olmamasına rağmen kumaş üzerinde küçük bir delik oluştu. Bu ayıp nedeniyle ürünü inceleme yapılmas...

23 Nisan nedeniyle Fiat markasının tüm sosyal medya hesaplarında “bayilerimizde 23 Nisan’ı çocuklarımızla birlikte kutlayalım” şeklindeki paylaşımlarını görerek, Eyüp ilçesindeki Göker Otomotiv bayisine bu etkinlik için özellikle kayıt bıraktım. Tanıtımlarda da açıkça bu şekilde belirtildiği için ai...

Denizbank’tan, “Hangi Kredi” uygulaması üzerinden gördüğüm 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Daha sonra müşteri iletişim merkeziyle de görüştüm ve bana açıkça 25.000 TL 0 faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Tüm bu...

Mom Organic markasının paketli şeker ürününü pazar günü File Market’ten satın aldık. Paketin içerisinde 10 adet şeker bulunması gerekirken, şekerlerden birinin ambalajının açık olduğunu fark ettik. Ürünü bugün açtığımızda bu durumla karşılaştık ve hijyen açısından endişe duyduk. Bu ürünü sürekli ku...

Manisa Alaşehir Aras Kargo şubesi Kavaklıdereye adrese teslimat olduğu halde olmadığını iddia edip gelmedikleri halde adreste bulamadık deyip kargomu getirmiyorlar. Şikayette bulundum tekrar teslimat oluşturdular aynı şeyi yaptılar. Bu durum çözülmesini rica ediyorum

Karayolları Genel Müdürlüğü’nün işlettiği ücretli otoyollarla ilgili kişisel verilerin güvenliği konusunda ciddi bir endişemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce ücretli otoyolda bir ceza aldım ve bu cezanın varlığından haberdardım. Kısa süre sonra yurt dışı numaradan gelen, içinde sahte bir b...

Ziraat Bankası Kocaeli e5 Şubesi’nde açılmış, biri maaş hesabım, diğeri ise hiçbir kurum ve kuruluşa bağlı olmayan özel hesabım olmak üzere iki adet hesabım bulunmaktaydı. Herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan önce bu hesaplarım Ziraat Bankası Kocaeli Baç Şubesi’ne, daha sonra da ...

23.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Jet Park İstanbul otoparkına aracımı park etmek için gittim. İçeride gözle görülür şekilde boş yer olmasına rağmen bariyer kapatıldı ve “otopark dolu” denilerek içeri alınmadım. Görevliler sadece vale hizmeti alınırsa yer oldu...

Pelin Yıldız Butik’ten Instagram üzerinden sipariş verdiğim elbiseyi iade ettim. Ürün bedeli olan 2.199,99 TL’nin iadesi için 15 Nisan’da ürünün ellerine ulaştığını ve işlemi başlattıklarını söylediler, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 265IR8...

23.04.2026 Perşembe günü saat 10.10 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Otogarı’ndan Güneş Tur’un Tekirdağ–Kapaklı seferine binecektim. Araç otogarda olmama ve normalde kalkış yaptığı yerde bekliyor olmama rağmen, beni almadan çıkış yapıldı. Daha sonra görüştüğüm görevli, aracın yerinin değiştiğini söyl...

Halkbank kredi kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart 2026 döneminde, banka tarafından telefonla aranarak 25.000 TL harcama yapmam durumunda 5.000 ParaPuan kazanacağım bilgisi verildi. Ben de bu görüşmeye güvenerek belirtilen tutarda harcamayı gerçekleştirdim, anc...

Youtube.com Premium üyesiyim ve son 3–4 gündür hem Samsung hem de Honor marka tabletlerimde Youtube.com uygulamasında aynı sorunu yaşıyorum. Videoyu izlerken oynatma hızını artırdığımda, ekrana tekrar dokunduğum anda hız normal seviyeye geri düşüyor ve bu durumu bir türlü düzeltemiyorum. Farklı vide...

16 Nisan’da Kolay Gelsin ile parafin içeren bir kargom yola çıktı. Takip numarası 8880032002997051 olan bu gönderinin tahmini teslim tarihi sistemde 20 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ürün şu an Kırşehir merkez şubede görünüyor, ancak Mucur ilçesi...

31 Mart tarihinde Koçtaş üzerinden Premium Bamboo Sleepy Üçlü Set Gri (baza, başlık, yatak) ürününü sipariş ettim ve sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 3 Nisan olarak görünüyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleri...

04.12.2025 tarihinde Yatırımım Trader uygulaması üzerinden kredi kartımla 13,65 gram gram altın alımı yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen aldığım altın tutarı hesabıma hiç geçmedi. Aradan 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Destek ekibine mail yoluyla defalarca yazmama rağmen h...

İstanbul Buyaka AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Peaq marka bir televizyon aldık. Bu televizyonu kafemizde sadece menü gösterimi için kullanıyoruz ve tek beklentimiz ekranda menümüzün sürekli görünmesi. Ancak cihazı aldığımız ilk günden beri, uyku modu kapalı olmasına rağmen televi...

21.04.2026 tarihinde saat 07:30 civarında İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı’nda bulunan Denizbank ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 8.600 TL yatırdım, 200 TL’yi iade etti ancak kalan 8.400 TL’yi yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası h...

Hepsiburada üzerinden dün kızım için hediye olarak bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü özellikle “yarın kapında” ibaresi olduğu için tercih ettim ve sistemde teslimat tarihi bugün olarak görünüyordu. Ancak bugün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu durum beni hem zaman açısından...

Vodafone'a hattımı 5 ay önce kapattım ses kaydediyorsunuz madem de ne diye iki aydır bana fatura borcu gönderiyorsunuz. Hattımı kapattıktan sonra üç ay borç gelmedi de son iki aydır neyin borcu bu? Çözümde yok mahkemeye vereceğim. Size ulaşılamamıştır diyor. Neden bana ulaşacaksınız kapattığım hattı...

LG marka kurutma makinem uzun süredir kurutma işlemi sırasında alt kısmından su akıtıyor. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu soruna rağmen ürünümü internet üzerinden, Hepsiburada’dan aldığım için yetkili servisi şimdiye kadar çağırmamıştım. Son olarak LG teknik servisine arıza kaydı açtırdım ve servis...

Vodafone faturalı hatta sahip bir Red abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketleri göremiyor ve bu nedenle hattıma ek paket tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden ek paketlere ulaşamadığım için müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. Her aradığımda tarafıma...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 10.10 civarında Aydın Kuşadası’ndaki Jimmy Key mağazasında satın aldığım Polo kısa elbiseyi iade etmek için mağazaya gittim. Kasadaki görevli fişe baktıktan sonra ürünü daha yeni aldığımı söyleyerek şu anda iade yapamayacaklarını, saat 12.00’den sonra gelmem gerektiğini ...