to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde saat 10.10 civarında Aydın Kuşadası’ndaki Jimmy Key mağazasında satın aldığım Polo kısa elbiseyi iade etmek için mağazaya gittim. Kasadaki görevli fişe baktıktan sonra ürünü daha yeni aldığımı söyleyerek şu anda iade yapamayacaklarını, saat 12.00’den sonra gelmem gerektiğini iletti. Herhangi bir sistem arızası, yoğunluk ya da makul bir gerekçe belirtilmeden, tamamen görevlinin keyfine bağlı bir şekilde iade talebim reddedildi.
Müşterinin iade hakkı açıkça ortadayken, iadenin personelin belirlediği saate bağlanması ve bu şekilde konuşulması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Ben, iade işlemini kendi uygun olduğum zamanda gerçekleştirmek isterken, sanki onların belirlediği saate uymak zorundaymışım gibi bir tavırla karşılaştım.
Bu nedenle, özellikle kasadaki personelin bu tutumu konusunda uyarılmasını ve müşterilere daha saygılı, anlayışlı ve kurallara uygun şekilde davranılmasını istiyorum. Müşterinin yasal ve haklı iade talebinin, çalışanların inisiyatifine ve keyfine bırakılmamasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Çorum AHL Park Jimm KEY mağazasından 500 TL ödeyerek bir takı bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra bileklik kendiliğinden koptu. Herhangi bir darbe, çekme ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde dağılması beni hem kalite hem de güven açısından ciddi şekilde hay...
6 Kasım 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Jimmy Key mağazasından aldığım etek ve süveteri toplam 2.500 TL tutarında iade ettim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları, pos cihazında sorun olduğu için işlemin merkezden yapılacağını ve tutarın kartıma kısa sürede yansıyacağını belirttiler. Aradan...
Ankara Taurus AVM Jimmy Key mağazasında bugün, bana hediye olarak alınan bir elbiseyi değiştirmek istedim. Hediye değişim kartı numaram: 1. R7-5601805. Elbiseyi, Ankara Cepa mağazasından alınan ürünle birebir aynı fiyattaki başka bir elbiseyle değiştirmek istediğimde, mağaza çalışanı bana alınan ürü...
Geçen yıl İzmir Karşıyaka’daki Jimmy KEY mağazasından aldığım pantolonun ilk yıkamadan sonra renginde solmalar ve çizgiler oluştu. Pantolonu toplamda 3-4 kez kullandım ve sorun ilk yıkama sonrası ortaya çıktı. Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettim ancak çalışanlar ilgilenmediler ve herhangi bir çözü...
Yorumlar