Tüm Şikayetler

23.04.2026 tarihinde Artvin Arhavi A101 şubesinden Sefer Usta Özsüt markalı tiramisu satın aldım. Ürünü eve getirip tabağıma dilim alarak yerken, tiramisunun içinden kabloya benzer bir parça çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısında...

+4

20.04.2026 tarihinde İstanbul’dan gönderilen, 60507751535459 takip numaralı kargom Ankara Polatlı şubesinden dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine ve iade sürecine girilmesine karşın tarafıma teslim edilmemiştir. Kargomun durumunu sorguladığımda, gönderimin Ankara...

Digiturk ile birlikte sunulan internet kampanyasından faydalandık. Digiturk kurulum için gelip bağlantıyı yaptı ancak internet için gelen kimse olmadı. Sistem üzerinde internetimiz aktif görünüyor olmasına rağmen, evimizde internet bağlantısı yok. Yaklaşık 1 haftadır Bilecik Osmaneli’indeki adresim...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, kart tanımlama kısmına geldiğimde sürekli “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor, çok kez denedim ve hatta 2 farklı cihazda da uygulamayı kullanarak yeniden denememe rağmen...

18 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden klasik bir yelek siparişi verdim, ürün 23 Nisan tarihinde teslim edildi. Ürünü açıp incelediğimde yeleğin üzerinde bariz bir defo olduğunu, sanki çekilmiş gibi durduğunu gördüm. Sipariş numaram 2604181202603’tür. Bu ürün defolu geldiği için iade etm...

Fun 101 Okey hesabımın kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Oyuna Gmail hesabımla giriş yapıyorum ve ilgili hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. KVKK kapsamında tarafıma ait tüm kişisel verilerin, oyun içi verilerin ve bağlı hesap bilgilerinin eksiksiz ve geri döndürülemez şekilde silinmes...

Maltepe Posta Merkezi üzerinden beklediğim kp06317908183 takip numaralı kargom, dağıtım personeli tarafından teslim edilmeden ve hiçbir şekilde telefonla aranmadığım halde “teslim edilemedi, Maltepe Dağıtım Merkezine iade edildi” şeklinde sisteme işlenmiş görünmektedir. Ayrıca sistemde tebligat/ihba...

Ziraat Bankası Kayseri Meydan Şubesi’nden geçen yıl Mart ayında konut kredisi kullandım ve o tarihten beri her yıl yenilenen konut sigortası için ödeme yapıyorum. 18 Mart’ta, hiçbir bilgilendirme ve onayım alınmadan hesabımdan yeniden yaklaşık 15 bin TL tutarında yıllık sigorta bedeli kesildi. Sigo...

Nakitbahis hesabımda yaklaşık 1 aydır kripto çekim yöntemlerinin kapatıldığını fark ettim. Şu anda yalnızca havale ile çekim yapabiliyorum. Oysa yaklaşık 1 ay öncesine kadar kripto çekim seçeneklerini sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Daha önce havale yöntemiyle gerçekleştirdiğim çekimler nedeniy...

11 Nisan 2026 tarihinde Antalya Manavgat Enza Home mağazasından Marsana model bir koltuk takımı satın aldık, sipariş o gün oluşturuldu ve bize ürünün 6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödememizi de kredi kartıyla 75.000 TL olarak peşin şekilde yaptık. Ancak üzerinden 7 hafta geçmesine...

13 Nisan’da Yataş Dudullu şubesinden tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Paketi bugün açtığımda içinden çıkan yastık kılıfının ölçüsünün 82X50 olduğunu gördüm. Ancak ürünün satış kataloğunda yastık kılıfı ölçüsü 50X70 olarak belirtilmişti. Yani katalogda belirtilen ölçüyle bana verilen ürünün ö...

Yurtiçi Kargo Aymakop şubesi üzerinden beklediğim 170599910581 takip numaralı kargom sistemde sürekli “yolda” görünüyor. Teslimat zamanı geçtiği halde durum güncellenmiyor ve 20 Nisan’dan beri hiçbir ilerleme olmadan bekliyorum. Şikayet oluşturduğumda ise tarafıma “kargonuz gelmiştir, teslim alabil...

13.06.2026 tarihli saat 04:05’teki PC 1583 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı – Köln direkt uçuşu için Pegasus’tan bilet almıştım. Bu uçuş Pegasus tarafından iptal edildi ve haber tarafıma dün 0850’li bir numaradan yapılan robot arama ile bildirildi. İptal sonrası aynı gün için 06:10 Çuk...

Migros Yemek uygulamasında Artı Burger restoranında haftalardır devam eden bir promosyon sorunu yaşıyorum. Uygulamada promosyon alanında “istemiyorum” seçeneği çıkmadığı için bu restorandan yaklaşık 3 haftadır sipariş veremiyorum. Android cihazım üzerinden defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi....

Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık 15 gün önce operatör değişikliği ile geçiş yaptım. Geçiş işleminin ardından, özel bir sebebim olduğu için numaramın değiştirilmesini talep ettim; ancak hem online kanallardan yaptığım başvuruda hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bu talebimin reddedildiği sö...

23 Nisan 2026 tarihinde teslim aldığım, 2604181401225 numaralı siparişim, yaklaşık 10 gün önceki siparişimde olduğu gibi koruyucu bandı dahi olmayan, kapağı tamamen açık ve ürünlerin dışarıya saçıldığı bir halde teslim edilmiştir. Bir önceki siparişimde, poşetlerin yırtık ve kutunun açık olması seb...

+1

Yaklaşık 10–12 yıldır Vodafone hattı kullanıyordum. 04.04.2026 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen bugün tarafıma 16.03.2026–15.04.2026 dönemine ait 607,5 TL tutarında fatura çıkarıldığına dair mesaj geldi. Bu hatta hiçbir taahhüdüm, kampanya ya da cihaz sözleşmem bulunmaması...

01.03.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Vakko mağazasından W Collection marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez giydim ve ilk yıkamada, sıvı deterjanla talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonda gözle görülür, iz bırakacak şekilde renk solması meydana geldi. 23.03.2026...

QNB Finansbank kredi kartımda biriken puanları uzun süredir kullanamıyorum. 2026 Nisan ayından bu yana Migros, File ve A101 marketlerde puanlarımla ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve puanlarım kullanılabilir görünmesine rağmen harcamaya yansımıyor. Bu konuyla ilgili QNB Finansbank müş...

Yaklaşık 30 yıldır Digiturk üyesiyiz ve evimizde hâlâ yaklaşık 15 yıl önceki teknolojiye ait, eski nesil bir Digiturk kutusu kullanıyoruz. Yeni bir televizyon aldığımız için mevcut kutunun özellikleri artık yetersiz kalmaya başladı. Bu nedenle kutu değişimi talep ettiğimde, benden kutu için 1.600 TL...

Watsons uygulamasını kullanmak istediğimde üyeliğimin silinmiş olduğunu fark ettim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor, ancak verilen numarayı aradığımda sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ba...

Ege Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Pedodonti bölümünde kızımın tedavisini randevu sorunu nedeniyle aylardır tamamlatamıyorum. Şubat ayında kızımı götürdüğümüzde ilk muayenesi yapıldı, ardından dolgular ve kanal tedavisi uygulandı. Ancak dişlerinde tedavi edilmesi gereken bir çürük daha olduğu ...

02.03.2026 tarihinde Instagram’daki Loviasome isimli hesaptan Hint yağı ve korse satın aldım. Toplam 1.400 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme alındıktan sonra ürünler tarafıma hiç gönderilmedi. Ürünler gelmeyince hesapta verilen WhatsApp numarasından B**** Y***** isimli kişiyle iletişime geçti...

Agoda üzerinden 18–23 Nisan tarihleri için Jasmine Concort Otel’e 16.800 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon şartlarında açıkça “ücretsiz iptal” ibaresi bulunuyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek rezervasyonumu Agoda uygulaması üzerinden iptal ettim; ancak ücret iadesi kartıma yapılmadı. Ara...