Tosla’da Kimlik Doğrulama Ve Kart Tanımlama Sürekli Hatası İçin Acil Destek

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, kart tanımlama kısmına geldiğimde sürekli “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor, çok kez denedim ve hatta 2 farklı cihazda da uygulamayı kullanarak yeniden denememe rağmen sonuç değişmedi.

14 Nisan’da mail üzerinden destek talebi açtım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımı kullanamıyor olmam hem de destek sürecinde bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Tosla’dan, bu hatanın acil şekilde giderilmesini ve kimlik doğrulama-kart tanımlama sürecimin sorunsuz biçimde tamamlanmasını talep ediyorum.