Teslim Edilemedi Kayıtlı Kargo İçin İhbarname Bırakılmadı

Maltepe Posta Merkezi üzerinden beklediğim kp06317908183 takip numaralı kargom, dağıtım personeli tarafından teslim edilmeden ve hiçbir şekilde telefonla aranmadığım halde “teslim edilemedi, Maltepe Dağıtım Merkezine iade edildi” şeklinde sisteme işlenmiş görünmektedir. Ayrıca sistemde tebligat/ihbarname bırakıldığı bilgisi yer almasına rağmen, adresime herhangi bir ihbarname bırakılmamıştır.

21 Nisan Salı günü saat 15.00’te gönderimin Maltepe Dağıtım Merkezine iade edildiğine dair bilgi aldım. İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresime teslimat yapılmasını beklerken, hiçbir arama yapılmaması, ihbarname bırakılmaması ve buna rağmen “teslim edilemedi” kaydı düşülmesi sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de mesai harcayıp kargomu almak için ekstra uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Açıkçası gönderimin gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığı konusunda da şüphe duyuyorum.

Kargomun herhangi bir ek mağduriyete yol açmadan, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.