Tüm Şikayetler

DHL Ecommerce ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kurye evime gelmediği halde sistemde adres bilgilerimin hatalı olduğu ve bana ulaşılamadığı şeklinde not düşülüyor, bu nedenle kargolarım hiç getirilmeden iade ediliyor. Aynı sorunu bu firmayla ikinci kez yaşıyorum ve son olar...

Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz mağazasından ve Kayaönü şubesinden uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. İki yılı aşkın süredir hem eksik ve defolu ürünlerimle ilgili, hem de son yaşadığım olayla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Daha önce bu mağazadan Karaca ...

Antalya Serik Orta Mahalle 1250 Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 19 Nisan 2026 Cuma gününden beri çalışmıyor. Müşteri numaram 1793036237’dir. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım. Her aradığımda arıza kaydı açıldığı ve 48 saat içinde çözüle...

Uzun süredir Betwoon sitesinde slot oyunları oynuyorum ve yaklaşık 5 aydır oyunlarda ciddi şekilde müdahale olduğunu düşünüyorum. Slotlarda sürekli aynı şeyler tekrarlanıyor, oyun akışı olağan dışı ilerliyor ve bu süreçte oyunlardan hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Ne kadar oynarsam oynayayım, zaman...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan 0544********25 num...

Çocuğum 2. Sınıf öğrencisi ve 28 Mart 2026 tarihinde yapılan Kanguru Matematik sınavına katıldı. İlk açıklandığında sınav giriş belgesinin çıktısını aldık ve orada belirtilen okula sınav günü zamanında gittik. Ancak okulun güvenliği sınavın o okulda yapılmadığını, yerin başka bir okula alındığını sö...

Bugün, farklı bir uygulamaya giriş yaparken ana ekrana gelen bir onay kodu bildirimi ile karşılaştım ve başka bir işlemle ilgili olduğunu düşünerek bu kod gönderimini onayladım. Ardından hattıma, Freshiofun adlı uygulamaya abonelik yapıldığına dair bir SMS geldi ve hattımdan 279 TL ücret kesildiğini...

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü’ne bağlı İstanbul Zeytinburnu Sümer Aile Sağlığı Merkezi’nde görev yapan ablam Dr. M***** K****’ün, 2020 Ekim ayından bu yana bana yönelik sürdürdüğü psikolojik ve maddi baskı nedeniyle şikayetçiyim. Emekli bir hemşire olarak aklı başında ve kendi hayatını sürdürebilen b...

Kolay Gelsin kargosuyla aynı firmadan, aynı anda verilen iki adet siparişim vardı. Numaramın son hanesini yanlış yazdığım için kargo şirketini aradım, durumu anlattım ancak numarayı düzeltemeyeceklerini söylediler. Çözüm olarak ne yapabileceğimi sorduğumda herhangi bir çözüm sunmadılar, şubeden tesl...

23 Nisan Perşembe günü saat 16:30 civarında Optimum AVM’deki mağazanıza iki kusurlu ürünümü iade etmek için geldim. Bir kumaş pantolon ve bir badi üst olmak üzere, toplamda yaklaşık 2.000 TL’lik alışverişimin iadesi için kasadaki saçları toplu, gözlüklü hanımefendiyle görüştüm. Kendisi ürünleri iade...

Kirik parçayı servisten alamadığım için sağlam parçadan işaretledim. Hayatımda aldığım en kotu marka deneyimi. 14 yıllık BMW kullandıktan sonra. Aracımın daha 50.000 km dolmadan salıncağındaki küçük parçanın yikama esnasında kırılabileceğini öğrendim. Bu kadar hassas bir parça bırakın garantiyi par...

23.04.2026 tarihinde, İstanbul Zeytinburnu’ndaki Shell Kerem Petrol istasyonunun market/kasa bölümünde ödeme yaparken kasiyeriniz Z***** A* isimli çalışanla ciddi bir üslup problemi yaşadım. Alışverişimin ödemesini yaparken, kasanın arkasında bizi bekleyen arkadaşım için, arkada herhangi bir sıra ol...

İş Bankası Maximum kredi kartım daha önce yapılandırmaya alındı ve yaklaşık 1 yıldır kullanıma kapalı durumda. Yapılandırma sonrasında borcumu düzenli olarak ödüyorum, 44.000 TL olan toplam borcumun büyük kısmını kapattım ve şu anda yaklaşık 12.000 TL civarında borcum kaldı. Tüm ödemelerimi aksatma...

İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Arkin Sokak’ta, Bayındır Apartmanı’nın hemen kapısının önünde İGDAŞ çalışması sonrası kaldığı anlaşılan bir doğalgaz çukuru yaklaşık beş aydır açık bir şekilde duruyor. Bu süre boyunca hiçbir uyarı tabelası, şerit veya bariyer konulmadığı için hem apartman sakinler...

Kızımın Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler BİM mağazasından 23.04.2026 tarihinde aldığı “Patito tırtıklı sade 150 gr” cipsin içinden, hoş düşünce bırakmayan yabancı bir cisim çıktı. Ürünün üzerinde p7 370 703 04 parti numarası ve 03.08.2026 tarih bilgisi yer alıyor. Gıda ürününün içinden böyle bir şey ...

24.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM içerisinde bulunan Alfa Wax oto yıkamaya aracımı götürdüm ve 1.700 TL tutarında ödemeimi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen aldığım hizmetten son derece memnuniyetsiz kaldım. Aracın iç kısmında ekranlar ve iç yüzeyler kirli bir bezle silinmiş gibi leke...

Nicebotique adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 20 Nisan’da bir adet şahmeran siparişi verdim. Sipariş numaram 11157271055 olup, ürün için toplam 519 TL ödeme yaptım. Kargom 23 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda içinden hiçbir ürün çıkmadığını gördüm. Yaşadığım bu durum üze...

Zumla web üzerinden açmış olduğum hesabımı bir türlü silemiyorum. Hesap ayarlarında veya profil bölümünde “hesap sil” ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor, bu yüzden hesabımı kendi kendime kapatamıyorum. Uzun süredir defalarca denememe rağmen hesabımı silemediğim için kişisel verilerimin sist...

23.04 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Çengelköy Köfteci Yusuf şubesinden telefonla yaklaşık 400 TL tutarında, 2 yarım ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca aradığımda, her seferinde siparişin yolda old...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili taşınma sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım. 29 Nisan’da taşınacağım için aboneliğimin sonlandırılması ve bu tarihe kadar internetimin açık kalması konusunda bilgi almak amacıyla TurkNet’in bot sistemi üzerinden süreci sordum. Bot, internetimin 5 gün boyunca kesil...

12 Nisan 2026 tarihinde Mussoseason markasından sevgilime hediye olarak Leafy Flower Bracelet, kendime ise Imperial Cross Stud Earrings ürünlerini kredi kartıyla satın aldım. Siparişim 6350 numaralı ve bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi alabildim ne de ü...

18 Nisan 2026 günü GAP turu kapsamında AJet’in vf4178 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Şanlıurfa uçuşu için saat 07.45’e biletim bulunuyordu. Bileti tur şirketi almıştı. Ben sabah 07.15 civarında havalimanında uçuş kartımı almak için görevliye başvurduğumda (check‑in daha önce yapılmıştı), işlem yapam...

Vodafone faturalı hattım için “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesine geçtim. Bu tarife bana aylık 270 TL olarak sunuldu ve ekranda da açıkça “vergiler ve Telsiz kullanım ücreti dahildir” ifadesi yer alıyordu. Yani 270 TL’lik ücretin her şey dahil son fiyat olduğunu görerek bu teklifi kabul ettim. Ancak tari...