İstanbul Çengelköy Köfteci Yusuf Şubesinden Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

23.04 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Çengelköy Köfteci Yusuf şubesinden telefonla yaklaşık 400 TL tutarında, 2 yarım ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca aradığımda, her seferinde siparişin yolda olduğu ve birazdan geleceği söylendi, fakat buna rağmen ürünlerim hiç gelmedi. Üstelik telefonda da yaklaşık yarım saat hatta beklemek zorunda kaldım ve buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
Yaşadığım bu gecikme, yanlış bilgilendirme ve hizmet alamamama ilişkin inceleme yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını, siparişimin neden teslim edilmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.














