Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul İSM Logo

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü

İstanbul İSM Logo
İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü

Şikayetler

72 şikayet
Sonuçlarda ara...

İstanbul İSM Şikayet Analizi

İstanbul İSM kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun süreçlerin belirsizliği ve gecikmeler olarak öne çıkıyor; başvuruların farklı birimlere yönlendirilerek sonuçlandırılmadığı aktarılıyor. %20'lik dilimde yer alan belge onay süreçlerindeki tıkanıklıklara, randevu tarihlerinin çok ileriye atıldığı belirtilen eğitim aksaklıkları (%20) eşlik ediyor. Kullanıcılar, personel davranışları nedeniyle yaşanan sorunların yanı sıra, rapor ve onay süreçlerinin tamamlanamadığı için ehliyet gibi resmi belgelerine kavuşamadıklarını ifade ediyor.

Süreç Yönetimi ve Başvuru Gecikmeleri

  • Süreçlerin sonuçlandırılmaması: 3 şikayette başvuruların 'yoğunluk var' denilerek aylarca bekletildiği veya farklı birimlere yönlendirildiği bildiriliyor.

Belge ve Onay Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Resmi belge onay gecikmeleri: 3 şikayette e-imza onayının verilmemesi veya randevu alınamaması nedeniyle belgelerin teslim edilemediği aktarılıyor.

Sürücü Eğitimleri ve Randevu Sorunları

  • Eğitim tarihlerindeki belirsizlik: 3 şikayette SÜDGE eğitim randevularının 2026 yılına kadar verildiği veya tarihlerin bildirilmediği ifade ediliyor.

Personel İletişimi ve Davranışları

  • Personel tutumları: 2 şikayette görevlilerin tehditkar, alaycı veya baskıcı tavırlar sergilediği belirtiliyor.

İstanbul İSM Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/16)
100/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
67sa 30dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Diğer%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü Şikayeti

691

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü’ne bağlı Zeytinburnu Halk Sağlığı Müdürlüğü ek sağlık binasında (südge) verilen südge eğiti...

Çözüldü
11

"Teşekkürler"

Ferhat şikayetini yayından kaldırdı

Onaysız Aile Hekimi Değişikliği, Bilgilendirme Yokluğu Ve İptal Talebi

148

21 Nisan’da aile hekimim bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş olmasına rağmen bana hiçbir bildirim yapılmadı ve bunu a...

Sağlık Personeline Yönelik Disiplin Şikayeti

167

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü’ne bağlı İstanbul Zeytinburnu Sümer Aile Sağlığı Merkezi’nde görev yapan ablam Dr. M***** K...

Ruhsatsız Psikiyatri Kliniği 2,5 Yıldır İnceleniyor, Huzurum Bozuldu

347

İstanbul Başakşehir Turna Sokak’ta bulunan Bambu Psikiyatri isimli ruhsatsız olduğunu düşündüğüm klinik ile ilgili olara...

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü Şikayeti

153

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü’ne bağlı olarak alınması gereken zorunlu Sürücü Davranışları Geliştirme Eğitimi için yaklaş...

İstanbul İsm Südge Kaydımın Ve Sürecimin Yeniden Düzenlenmesi

2.193

2025 Aralık ayında İstanbul Südge sürücü kursuna kaydoldum ve 2026 Şubat ayında ilk sınava girdim, ancak başarısız oldum...

E-imza Onayı Gecikmesiyle Ehliyetim Beklemede, Aile Geçimi Tehlikede

420

İstanbul Zeytinburnu’ndaki sürücü kursuna, alkol nedeniyle ehliyetime el konulduğu için katıldım ve sınavlarımı, ödevler...

Öne ÇıkanKonular

İstanbul İsm 11 Ay Sonrasına Gün Verilmesi

4.228

İstanbul Kazlıçeşme’deki südge eğitim merkezinde, ehliyet geri alma sürecim için kayıt yaptırdım. Vergi borcum yok, herh...

Müşteri Hizmetleri Telefonu Cevap Vermiyor

143

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü’nün müşteri hizmetlerini bugün aradığım halde telefona hiçbir şekilde yanıt alamadım. Numar...

Grip Aşısı Stok Yokluğu Ve Hamilelik Riski

319

Grip aşısı vurulmam gerekiyor ama hiçbir eczane ve depoda yok. Raporlu yani bunu vurmak zorundayım, riskli hamilelik yaş...

İstanbul İsm Engelli Raporu İçin Verilen Sürede Randevu Bulamıyorum

3.992

Üsküdar Devlet Hastanesi Sağlık Kurulu Heyeti, MR ve röntgen sonuçlarıma yeterince bakmadan, derdimi anlatmama izin verm...

FSM Tıp Merkezi Vale Görevlisinin Tehditkar Ve Alaycı Tavrı İle Yönetimin İlgisizliği

854

19.09.2025 tarihinde ve daha önceki bir tarihte FSM Tıp Merkezi Çekmeköy Madenler Şubesi’nde uzun boylu, sakallı bir val...

Aile Hekimi Kotası Dolu, Aylardır Kayıt Yaptıramıyorum Mağdurum

840

Aile hekimliğimi üniversiteyi başka şehirde okuduğum için oraya aldırmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar İstanbul'a ai...

Sağlık Müdürlüğü'nde Ulaşılamayan Dahili Numaralar Ve Uzayan Bekleme Süresi

893

Bir hekim olarak İstanbul il sağlık müdürlüğünden bir birime telefondan ulaşmak istedim. Sitelerindeki dahili numaralara...

Staj Tarih Uyumsuzluğu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

2.028

Kariyer kapısından Ulusal Staj Programına katıldım. 30 Mayıs Cuma günü açıklandı. Esenyurt Necmi Kadıoğlu Devlet Hastane...

Fatih İlçe Sağlık Müdürlüğü Telefonlara Cevap Vermiyor

722

İstanbul Fatih İlçe Sağlığı Müdürlüğü, Personel Şube günün istisnasız hiçbir saatinde telefonlara cevap vermiyor. İsters...

İstanbul İsm Sağlık Müdürlüğü Telefon Hizmetinde Büyük Sorun

690

1 saat telefonda bekledim, İl Sağlık Müdürlüğü'nün telefonu açmasını beklerken, açtıktan hemen sonra yüzüme kapattılar. ...

Çözüldü
1.020

"Teşekkürler."

Metehan şikayetini yayından kaldırdı

Diş Sağlık Polikliniklerinde Randevu Karmaşası

1.369

Eyüp Diş Sağlık Polikliniği'nden randevu aldım. Bir ufak vasıfsız kağıda protez yazıldı. Okmeydanı Diş Sağlık Polikliniğ...

Bilgi Almanın İmkansız Olduğu Çürük Sistem

730

Saat 11.30'dan 14.30'a kadar bir dosya hakkında bilgi almak için arıyorum, bir türlü bilgi alamıyorum. Bu kadar çürük bi...

İletişim