to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Sur Yapı Marka AVM şubesindeki araç yıkama firmasına sürekli Tesla Model y aracımı götürüyordum. Bugün saat 17:50’de aracı yeniden yıkamaya verdiğimde, üçüncü kez bagaj içinin hiçbir şekilde silinmediğini ve kaportada lekelerin hâlâ durduğunu gördüm. Aracın bagaj kısmını ve lekeli yerlerini ke...
24/10/2025 tarihinde Tesla Model y aracımı Bursa Sur Yapı'da yer alan Alfa wax firmasına ppf kaplama ve detaylı iç temizlik işlemleri için teslim ettim. Aracım tam 3 gün boyunca serviste kaldı ve tüm ödemeyi peşin olarak, toplam 44.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak teslim aldığımda hem ppf kap...
Verdiğim paraya yazık 4000den 2000e indirdik dediler. Dün verdik hiç detay yok bir şey yok yıkanmadı sandık kimse yaptığını bilmiyor. Her yer tozlu ama kartonlar serilmiş. Bugün tekrar yardımcı olacağız dediler ekstra bir ön paneli silmişler bagaj falan aynı duruyor camlar çok pis. Tamamen yeteneksi...
28 Eylül 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Alfa Wax oto yıkama hizmetinden yararlandım. Üçüncü kez aynı yerde hizmet almama rağmen her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Personel, daha arabadan inmeden anahtarı ısrarla istemesi ve emir vaki konuşmalarıyla rahatsız edici bir...
31.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Alfa Wax Oto Yıkama’da aracımı iç-dış yıkamaya verdim. Ancak hizmetten hiç memnun kalmadım. Özellikle aynalar hiç silinmemiş, aracım siyah olduğu için her yerinde lekeler kalmış ve ön camda bez izleri vardı. Ayrıca aracın içi aşırı derecede kötü kokuy...
20 Temmuz 2025 tarihinde Renault Megane aracımı Nilüfer Sur Yapı AVM otoparkındaki alfa wax oto yıkamada detaylı temizlik için bıraktım ve 2000 TL ödeme yaptım. Yıkama işlemi sonrasında aracımda sürtmeye dayalı derin çizikler oluştuğunu hemen fark ettim. Durumu çalışanlara ilettim, İstanbul merkezde...
Sur Yapı Marka AVM'deki Alfa Wax oto yıkamada 02.04.2025 tarihinde sabah saatlerinde aracımı yıkamaya götürdüm. Yağmurlu günde zaten temiz olan arabayı ağaçtan düşen polenleri temizlemek için sadece su tutulmasını istedim. Hayır, öyle olmaz, köpükle beraber yıkarız dediler. Öyle bir uygulamaları yok...
14.06.2025 tarihinde aracımı yıkatmak için Sur Yapı altında bulunan yıkama firmasına verdim. Karşılığında 700 TL para alıp 2 saat sonra teslim ederiz çok yoğunuz dediler, kabul ettik. 2 saat AVM'de alışveriş yaptıktan sonra aracı teslim almaya gittiğim zaman aracımın camlarını, kapı aralarını, konso...
Bugün aracımı Bursa Sur Yapı oto yıkamaya verdim fakat normal temizliği bile yapamamışlar aracımı verirken iç-dış temizlik, cila, koltuk silme. 1500 TL olarak fiyat verdiler fakat temizliğini hiç beğenmedim arabanın konsolunu bile ben temizledim verdiğim paraya üzülüyorum... Bir daha aracımı kesinli...
Detaylı temizlik için verdik. Normal temizlemeyi bile yapamamışlar. Maalesef yapılamayan yerleri anlatmaya çalıştık, 3 ayrı kişi ile görüşüp hepsine ayrı dert anlatmak zorunda kaldık. Sonuç olarak verilen paranın hakkını alamadık, bir daha gitmeyiz artık.
09.02.2024 pazar günü araç yıkama fiyatını 1500 TL ücretlendirdiler. Olmaması gerektiğini söyledim, yoğunluktan fiyat bu dediler. Israr ettim, sistemde bu fiyatla açılıyor, değişiklik yapamayız dediler. Yoğunsanız almayabilirsiniz ancak 2 katı fiyat uygulanması doğru değil.
14 Ocak'ta aracımı iç dış temizlik yapılması için verdim. Keşke vermez olaydım. Camlar baştan savma silinmiş, aracın içi güzelce süpürülmemiş. Hatta tekrar gittim, camlar olmamış dediğim halde bezi yalandan alıp cama sürüp 'Aracınızın camı kireçli' dedi. Bu sözle ilk defa karşılaştım. Neyse, zaten i...
Aracımı her yıkattığımda, kokmuş, rutubetli, pis bir koku oluyor. Aracımın içinde, defalarca söylememe rağmen ihtiyatlı değiller. Her seferinde ya cam silinmemiş oluyor ya da yerlerde çöp kalıyor. Aldığı fiyat performansını karşılamıyor.
Paket uygulama ile size hizmet vereceğini taahhüt eden bu firma yapılan ışın bilgisinden tamamen uzak. Ekipler bu zamana kadar eline bez dahi almamış personelden oluşuyor. Arabayı teslim aldıktan sonra defalarca kez götürmek zorunda kalıyorsunuz. Yapılması taahhüt edilen ama yapılamayan işler sırası...
Bugün bizi yanılttılar. Arabayı görünce 1000₺ dediler. Başka bir elemana sorunca iç dış yıkama 600₺ dedi. Hizmeti de çok kötü, açıklaması da çok kötüydü.
Aracımızı bu sözde yıkama firmasına teslim ettik, 600 TL verdik. Adamlar aracı neredeyse hiç yıkamamış. Söylediğimde geniş kapsamlı şunda şu var, bu var diyerek daha fazla para almaya çalışıyorlar.
24 Temmuz Çarşamba akşamı arabamızı yıkamaya verdik. İki saat sonra fark ettik ki arabanın içi silinmemiş bile. Yapılan işe emeğe yazık, verdiğimiz 500 liraya yazık. Arabada çocuk vardı, uyuyordu, yoksa geri dönüp kendilerine yapılan işi gösterecektim. Arabanın içine bez öyle sürülmüş, bazı yerlere ...
24.02.2020 tarihinde aracımı bu yıkamacıya verdim. İç ve dış yıkama için 500 TL ücret talep edildiği belirtildi. Haberim olmadan anahtarım alınmış ve saatlerce anahtarı aradım. En son bir çalışan ne aradığımı sordu ve anahtarı aldığını ifade etti. Aracımı teslim aldığımda ise toz ve kirin hala üzeri...
Merhabalar, Alfa Wax'a aracımı yıkamaya verdim. Aracı alırken üzerindeki sinek lekeleri hâlâ duruyordu. Koltuklar düzenli çekilmiş, yer döşemesi aynı şekilde. Durumu belirttim, tekrar yıkamaya aldılar ancak yine aynı şekildeydi çünkü petrol usulü yıkanıyor ve ovma işlemi yapılmıyor.
09.12.2023 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM'de bulunan Alfa Oto Yıkamaya aracımı bıraktım 350 TL ödeme yaptım. Aracım tozlu kirli ve özensiz ve ıslak bir şekilde verildi. Temiz yıkanmadığını işletmedeki kişiye bildirdim. Yıkama prosedürü bu yağmur yağıyor ıslak olur kurutulmaz dendi. Dışındaki toz...
Arabamızı 1000 TL'ye detaylı temizliğe verdik. 2 saat sonra arabaya gittik, düz temizlik yapılmış 300 TL'lik olan sonra şikayet ettik. Tekrar ilgilendiler ama hiçbir şeye yaramadı, arabanın üstünde toz duruyordu. Motoru kuru temizleme yapıyoruz dediler. Biz yanlarındayken motora su tutmaya kalktılar...
7 Ekim cumartesi akşam üstü İstinye AVM girişinde aracımı size bıraktım 320 TL temizlendi ama temizlendi kelimesini çıkartmak istiyorum çünkü temizlikle alakanız yok. Ne toz alınmış ne bir şey yapılmış. Tekerlek parlatma ile olacak iş değil bu. Bir dahaki AVM'ye gelişimde yüzünüze tüküreceğim. Verdi...
