to read complaints and reviews, or file yours.
Musso Season müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 74/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%42) ve ücret iadesi (%42) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını, siparişlerin kargoya verilmemesini ve ürünlerdeki dayanıklılık sorunlarını bildiriyor.
Musso Season üzerinden 3 Temmuz 2026 tarihinde 2.988 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak ürün bana hiçbir zaman tesli...m edilmedi. Ürün gelmeyince 18 Ağustos 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak kredi kartıma ücret iadesi yapılmasını istedim. Firma ile mail üzerinden defalarca görüştüm. Önce sip
22 Eylül 2026 tarihinde Musso Season’dan 7480 numaralı siparişle gümüş bir earcuff satın aldım. Aradan geçen zamana rağm...en ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bugün tarih 4 Ekim ve siparişimden yaklaşık bir hafta sonra tarafıma “kargoya hazır” şeklinde mail gelmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde gönderilm
"Ürün kargoya verildi, teşekkürler"
Musso Season’dan 8 Eylül tarihinde “5 Point Star Stud Earrings” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 7 günü a...şkın süre geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Musso Season ile iletişime geçtim ancak yalnızca oto
"Teşekkür ederim"
"01.09.2026 tarihinde para iadem yattı."
Musso Season’tan 20 Temmuz tarihinde web siteleri üzerinden 2.088 TL tutarında bir kolye satın aldım. Ürün, defalarca ar...amam ve ısrarlarım sonucunda yaklaşık bir ay sonra ancak kargoya verildi. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde iade kabul edildi ve ürünü 12 Ağustos’ta kendilerine ulaşacak şeki
"Çözüldü teşekkürler"
Musso Season’dan mayıs ayında aldığım bilekliğin hem rengi çok hızlı bir şekilde karardı hem de kısa süre içinde kopma p...roblemi yaşadım. Ürünü özenli kullanmama rağmen haziran sonuna doğru zinciri koptu ve kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak markaya e-posta yoluyla ulaştım ancak
"Çözdü"
"İade yapıldı, teşekkürler ama sadece şikayet edince cevap veriliyor"
22 Temmuz 2026 günü saat 22:34’te Mussoseason üzerinden Blush Spectrum mode...l yüzük siparişi verdim ve 3.390 TL ödedim. 6987 numaralı bu siparişim üzer
"Teşekkürler"
"Ürün geçte olsa elime ulaştı 31 Temmuz tarihinde yani siparişi verdikten 17 gün sonra"
Mussoseason adlı siteden 14 Temmuz tarihinde Emerald Cut Colorful Bracelet ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 6934. ...Sitede siparişlerin 2-7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılm
"Teşekkürler"
Musso Season üzerinden 11 Temmuz’da Imperial Cross Stud Earrings Silver adl...ı küpe siparişini verdim. Ödemeyi kargo ücretiyle birlikte kredi kartı ile
Yaklaşık 7 ay önce Musso Season’dan satın aldığım The Mixed Necklace isimli 925 ayar gümüş kolye, üzerinden bu kadar kıs...a bir süre geçmesine rağmen kararmaya başladı. Durumu firmaya ileterek, 925 ayar ve bu fiyat segmentindeki bir ürünün yalnızca 7 ay içinde bu şekilde kararmasının normal olmadığın
"Ürün yenilemesi için hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı"
24 Ocak 2025’te Musso Season’ın kendi internet sitesi üzerinden nazar boncu...klu bir kolye ucu satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir taşı düşmüş, yani
"Şikayetim sonrasında benimle hızlı şekilde iletişime geçildi. Yaşanan gecikme nedeniyle açıklama yapıldı, teslim tarihi tarafıma net olarak bildirildi ve süreçle ilgili gerekli bilgilendirme sağlandı. Sorunumun çözümü için gösterdikleri ilgi ve iletişimlerinden dolayı Mussoseason ekibine teşekkür ederim."
2024 model iki adet Musso Grand 4X2 araca sahibim. 27 Haziran Cumartesi günü Rize merkez Musso Grand yetkili servisini a...rayarak yağ bakımı için hem randevu hem de fiyat bilgisi aldım. Telefonda tarafıma yağ bakımı için yaklaşık 13.000 TL tutarında bir paket ücreti bildirildi ve 29 Haziran Pazartesi
"Çözüldü"
