Tüm Şikayetler

13 Nisan 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Kurban Bayramı için İzmir çıkışlı, 21–29 Mayıs tarihleri arasında, her şey dahil ve ekstra turlar dahil 8 gecelik tur satın aldım. Kişi başı 655 € ödedim ve rezervasyon numaram 41032181. Tüm izinlerimi ve planlarımı bu tura göre yaptım. 21 Nisan Salı gü...

Akbank kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde, gün içinde farklı saatlerde “iyzigo united Zara” isimli bir yerden toplam 17.556 TL tutarında bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Kartım tamamen benim kullanımımda olmasına rağmen bu işlemlerle ilgili ne bir SMS, ne tek kullanımlık şifre, ne de ...

Yaklaşık 1 aydır Superbox 5g hizmetini almak istiyorum ancak altyapı yok denilerek başvurum engelleniyor. Superbox’ın zaten altyapıya ihtiyaç duymadan kullanılabilen bir hizmet olduğunu bildiğim halde, bu gerekçeyle tarafıma hizmet sunulmaması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

22 Mart tarihinde görev icabı İzmir Gaziemir’de bulunurken, Vodafone hattımda internet hızının aşırı derecede yavaş olduğunu ve telefonumun neredeyse hiç çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hat ayarı ve internet ayarı gibi işlemler yaptılar ancak sorun düzelme...

Yapı Kredi Yıllık Üyelik Ücreti İptali Merhaba, sonu 1670 ile biten Denizbank kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti 1107 TL olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 2017’den beri Antalya Kepez’de Vodafone Net fiber internet aboneliği kullanıyorum. 19.04.2026 günü evimdeki fiber internet kablosu koptu ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bölgede genel bir sorun olduğu gerekçesiyle arıza kaydı açamadığını, ertesi gün s...

Çamsan Entegre’den 10 yıl garantili, en pahalı ve kaliteli denilerek parke satın aldım. Parkeler oturma odası, yatak odası, salon ve hol dahil yaklaşık 80 m² alana usta tarafından döşendi. İşçilikte herhangi bir sorun olmamasına rağmen, parkeler yaklaşık iki yıl sonra bastığımız her yerden inanılmaz...

Monopoly GO oyununu bilgisayar üzerinden misafir hesap ile oynuyordum. Telefonum olmadığı için oyuna yalnızca bilgisayardan erişebiliyorum. Dün gece saat 23.00’ten beri hesabıma erişimim kapatıldı ve benden telefondan giriş yapmam isteniyor. Hesabım misafir olarak açıldığı ve hiçbir yere bağlı olma...

23.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kullanırken Ferdi Kaza Sigortası da zorunluymuş gibi işlem yapıldı. Aslında isteğe bağlı bir ürün olmasına rağmen, kredi kullanımı sırasında bu sigortayı almadan ilerleyemeyeceğim söylendi ve poliçe 941045643 numarasıyla düzenlendi. Krediyi kullandığım...

Yaklaşık 5–6 yıldır bir günde Kargo’nun harita konumunu yanlış işaretlemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Firmanın sisteminde kargo teslimat noktası olarak bizim kırtasiye dükkanımız işaretlenmiş durumda. Bu yüzden kargosunu almak isteyen insanlar sürekli bizim iş yerimize geliyor veya bizi ...

Kocaeli Gebze’de bulunan Şok market’ten 23.04.2026 tarihinde Şok’un kendi mobil uygulaması üzerinden 7966891097 numaralı siparişi verdim. Siparişim, tarafıma hiç teslim edilmeden ve sağlıklı bir iletişim kurulmadan iptal edildi. Kurye tarafından sadece iki kez kısa süreli arama yapılmış; o sırada te...

Yaklaşık bir haftadır 03125242291 numaralı hattan günde 5–6 kez aranıyorum. Aramayı açtığımda sanki ben birini aramışım gibi çalıyor ve karşıma kimse çıkmıyor, sanki başka bir hatta yönlendiriliyormuşum gibi bir durum oluşuyor. Bu nedenle numaranın dolandırıcılık amaçlı kullanılıyor olmasından şüphe...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk üyesiyim ve kendi evimde bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Yeni evlendiğim için taşındığımız eve eşim üzerinden ikinci bir Digiturk üyeliği açtırdık ve Eğlence ile Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanmaya başladık. 9 Nisan’dan beri kullanılan kumandanın çalışmadığın...

2026 Mart ayında Vatan Bilgisayar’dan Honor Magic 8 Pro model telefonu satın aldım. Ancak telefonu aldıktan sonra piyasada bu modele uygun tek bir kılıf bile bulamıyorum. Telefonu kullanıyorum ve mevcut kılıfım artık yıprandığı için değiştirmem gerekiyor fakat ne mağazalarda ne de bilinen internet s...

Başlık: Media Markt ve Grundig Ayıplı Ürün + Yanıltıcı Satış = Müşteri Mağduriyeti Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki mağazasından satın aldığım Grundig marka XXL buzdolabı, satış pazarlama politikaları olarak 1 yıl içerisinden alt ve üst kapakların ücretsiz olarak değişim yapılabileceği bildirild...

18 Nisan’da Ankara Sanatoryum Caddesi’indeki Çağdaş Market şubesinden Sarıbaş klasik beyaz peynir satın aldım. Ürünü açtıktan sonra 5 gün içinde peynirin küflendiğini fark ettik ve tüketemedik. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için aynı şubeye gittim. Fişimi kaybettiğim için ibraz edemedim ancak İş ...

22 Nisan 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr30740559 numaralı siparişi oluşturdum. Üçüncü gün olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak gözüküyor, “sipariş hazırlanıyor” statüsüne bile geçmiyor. Bu süreçte çağrı merkezini 2 kez aradım. Her aradığımda sadece “kayıt açıldı” d...

Trendyol üzerinden 21 Nisan tarihinde Lego Editions FIFA Dünya Kupası Resmi Kupa 43020 adlı ürünü 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Aynı ürünün ertesi gün Hepsiburada platformunda 10.000 TL’ye satıldığını görünce Trendyol üzerinden aynı ürün için benden 3.000 T...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Garanti BBVA Emeklilik tarafından 61266776 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda hesabımdan 1.158,15 TL tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmaması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerind...

22.04.2026 tarihinde Antalya Şirinyalı Mahallesi İsmet Gökşen Caddesi 1528 Sokak’ta saat 22.00’den bu yana su kesintisi yaşamaktayız. Yapılan çalışma nedeniyle kesintinin 14.00’te sona ereceği duyurulmasına rağmen şu an saat 15.40 olmasına karşın hâlâ sularımız gelmedi. Herhangi bir net bilgi veril...

Superonline internet aboneliğimi Ankara Sincan Törekent Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır evimdeki dijital cihazlarla ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Robot süpürgem modeme bağlanamıyor, ayrıca ev içerisindeki diğer dijital aletler aynı ağ üzerinde değilsiniz uyar...

Yaklaşık 19 yıllık Digiturk üyesiyim. İstanbul’dan İzmir Bornova’ya taşındığımdan beri defalarca yayın problemi yaşadım. Son yaşadığım yayın kesintisi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Telefonda Digiturk çalışanı, eğer servis bir işlem yapmaya gerek duymazsa benden her...

Trendyol’dan defalarca elbise siparişi vermeme rağmen, seçtiğim ürünle gelen ürünler aynı olmuyor. İlanda görünen elbiseyle bana gönderilen elbisenin hem modeli tamamen farklı, hem de kumaş kalitesi ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bugün verdiğim siparişte de yine aynı sorunla karşılaştım. Bu ...