Küflenen Peynir Ve Fiş Olmadan Ürün Değişimi Reddedildi



18 Nisan’da Ankara Sanatoryum Caddesi’indeki Çağdaş Market şubesinden Sarıbaş klasik beyaz peynir satın aldım. Ürünü açtıktan sonra 5 gün içinde peynirin küflendiğini fark ettik ve tüketemedik.
Bunun üzerine ürünü değiştirmek için aynı şubeye gittim. Fişimi kaybettiğim için ibraz edemedim ancak İş Bankası banka kartımla ödediğimi, kart slibini göstererek kanıtladım. Buna rağmen fiş olmadığı gerekçesiyle ürün değişimini kesin bir dille reddettiler.
Hem bu kadar kısa sürede küflenen peynir nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini hem de fiş olmasa bile kart slibi ile yapılan alışverişin sistemden görülebilmesine rağmen ürün değişiminin reddedilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve bozuk ürünümle birlikte peynir değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

18 Nisan’da Ankara Sanatoryum Caddesi’indeki Çağdaş Market şubesinden Sarıbaş klasik beyaz peynir aldım. Ürün 5 gün içinde küflendi ve tüketemedim. Fișimi kaybettiğim için kart slibiyle kanıtlamama rağmen şube ürün değişimini kesin bir dille reddetti. Şikayetime henüz bir geri dönüş almadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.


















