to read complaints and reviews, or file yours.Bir Biletin 650 TL İadesi Gelmedi Ve Destek Cevapsız
Obilet üzerinden 4 adet vıp otobüs bileti satın aldım. Seferlerim 09 Nisan 2026 tarihliydi; biri Esenler Otogarı – Bilecik Otogarı, diğeri ise Bilecik Otogarı – Alibeyköy Otogarı yönündeydi. Biletlerimi iptal ettirdiğimde 4 biletin de ücretinin iade edilmesi gerekirken, banka hesabıma sadece 3 biletin iadesi yansıdı.
Eksik olan bilet, Bilecik Otogarı – Alibeyköy Otogarı seferine ait ve bu bilet için tahmini 650 TL civarında bir ücret ödemiştim. Bankamla görüştüğümde sadece 3 biletin iadesinin yapıldığı, bu bilet için herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. Obilet ile iletişime geçtiğimde ise sürekli “bankanızla görüşün” denilerek konunun üzerine gidilmedi ve iletişim adeta kesildi.
Ben 4 adet bilet için ödeme yaptım, iptal sonrası da 4 biletin ücretinin eksiksiz iade edilmesini bekliyorum. Eksik olan yaklaşık 650 TL tutarındaki bilet ücretimin, ilgili PNR ve kayıtlar kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Yardım için teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
