Trendyol’da Sürekli Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlanla Uyuşmazlığı

Trendyol’dan defalarca elbise siparişi vermeme rağmen, seçtiğim ürünle gelen ürünler aynı olmuyor. İlanda görünen elbiseyle bana gönderilen elbisenin hem modeli tamamen farklı, hem de kumaş kalitesi ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bugün verdiğim siparişte de yine aynı sorunla karşılaştım.

Bu durumun sık sık yaşanması nedeniyle artık Trendyol’un satıcıları ve ürün ilanlarını yeterince inceleyip incelemediğinden şüphe duyuyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak bu sorunun sürekli tekrarlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol’dan, yanlış ve farklı ürün gönderen satıcıların detaylı bir şekilde incelenmesini, bana gelen siparişlerdeki tüm hatalar için ücret iadesi yapılmasını ve sipariş ettiğim ürünlerin ilanlarda gösterildiği gibi, doğru model ve kumaşla gönderilmesini talep ediyorum.