Tüm Şikayetler

20.04.2026 tarihinde fyu2026012488298 numaralı siparişimle Denizli Horizon Popeyes şubesinden Popchicken menü aldım. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ancak menüyle birlikte gelmesi gereken 12’li soğan halkası paketimden çıkmadı. Durumu bildirmek için 3 gündür Tıkla Gelsin (tege) asistanı üzerinde...

18 Nisan'da LC Waikiki internet sitesinden 3 adet t‑shirt sipariş ettim. Gönderilen t‑shirtlerin ikisi doğru, birisi yanlış gönderildi. Ancak yanlış gönderilen t‑shirt öyle bir şey değil; yağ lekeli t‑shirt'ü poşetin içine koyup, küfür eder gibi göndermişler. Avrupa'da bile birçok mağazası olan bir ...

Akbank hesabımdan 22.04.2026 tarihinde saat 21:45 civarında “YDS Google” adıyla 1.394,78 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım, bilgim veya yaptığım bir alışveriş ya da abonelik bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankam ile görüştüm, ancak bank...

Dün saat 17:51’de Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten “Pop Chicken menü alana Pop Chicken menü hediye” kampanyalı ürünü sipariş ettim. Ancak siparişim teslim edildiğinde bu kampanyalı ürün yerine adını bilmediğim, farklı bir menü gönderildi. Siparişte açıkça kampanyalı menüyü seçmiş olmama rağmen ...

Yataş firmasından Baza başlık yatak sipariş verdim teslimat için 17 Nisan sabahı arandım fakat çalışmam sebebiyle teslim alamayacağını file getirip 18 Nisan'da teslimat için talepte bulundum bundan iki 15 Nisan gibide Horoz lojistiği teslimat bilgisi için aramıştım otomatik sipariş numarama gire ano...

Bursa Erikli PTT şubesini, bir ay önce yapmış olduğum kargomun takip numarasını öğrenmek amacıyla 23 Nisan Perşembe günü 10 dakika içerisinde 3–4 kez aradım. Telefonlar açılmasına rağmen karşıdaki görevli hiçbir şekilde cevap vermedi, “alo” dememe rağmen sessiz kalıp telefon yüzüme kapatıldı. Hem k...

22 Nisan günü saat 17:15 civarında Rize Merkez’deki DHL şubesine iade kargomu vermek için gittim. Kargoların 18:00’e kadar işlem alabildiğini biliyordum. Ancak görevli hanımefendi iadelerin 17:00’ye kadar alındığını söyledi, ben de bu yüzden ertesi gün iade etmeye karar verdim ve 23 Nisan dolayısıyl...

Bugün 0555***9064 ve 0505***9009 numaralı telefonlardan birkaç kez arandım. Arayan kişiler kendilerini avukatlık bürosu olarak tanıttılar ve avukat K**** K*** ismini kullanarak benimle iletişime geçtiler. Bu kişiler, hakkımda icra/mahkeme süreci başlatılacağı imasında bulunarak benden para talep et...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 117416402 numaralı sipariş, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilecekti; ancak iki gündür kurye paketi adrese getirmiyor. 22 Nisan ve 23 Nisan tarihlerinde art arda “teslim edilemedi, bir sonraki iş günü teslim edilecek” şeklinde mesajlar geliyor, fakat ben ad...

Konya Cihanbeyli’de Oris Telekom Hazır Net sınırsız ev internet aboneliğini Eylül 2026 döneminde 8505252438 abone numarasıyla bir süre kullandım ve daha sonra mart ayında müşteri hizmetlerini arayarak taahhütsüz olarak kapattırdım. Buna rağmen tarafıma modem iadesiyle ilgili “03.04.2026 tarihine kad...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım yaklaşık 2 yıldır bende olmasına rağmen, kartı fiilen ilk kez 25 Mart’ta kullanmaya başladım. Buna rağmen 10 Nisan tarihinde hesap özetime 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı yeni yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen benden yıllık ka...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Kasım ayında kapattırmama rağmen, Aralık ve Ocak ayları için tarafıma fatura çıkarılmış. Hizmeti kapattıktan sonra böyle bir borç doğmaması gerektiği halde, hiç kullanmadığım bir dönem için fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum. Faturalar bana SMS yoluy...

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2604141502117 numaralı siparişte yer alan siyah t-shirt tarafıma defolu olarak gönderildi. Tişörtün yakasının dibinde küçük bir delik ve sökük bulunuyor. Ben hem defolu ürünümün ücret iadesinin yapılmasını, hem de bu siparişte yararlandığım indirimin tara...

Bugün saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan yaklaşık 415 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandığımda kurye henüz restorana ...

Fakir marka Vetacare model kazanlı ütümü, taban kısmı kazana yapıştığı için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla 13 Nisan 2026 tarihinde Esenyurt’ta bulunan yetkili servis Bora Teknik Servis’e teslim ettim. Ürünü götürdüğümde ütü tek parça ve tamamen sağlamdı, herhangi bir kırık yoktu. Teslim...

Türk Telekom mobil hattımın faturası her ay 290–294 TL aralığında gelmekteyken, iki gün önce uygulamaya girdiğimde 9 Mayıs son ödeme tarihli yeni dönem faturasının 429,23 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu süre içinde herhangi bir ek işlem yapmadım, hiçbir abonelik başlatmadım ve hattımda bilinçli...

Trendyol üzerinden 15.04.2026 tarihinde verdiğim ve 16.04.2026 tarihinde kargoya verilen siparişim, günlerdir Ceva firmasında görünüyor ancak kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Tahmini teslimat tarihi olarak sistemde 22.06.2026 yazmasına rağmen, ne Trendyol ne de Ceva ...

Getir Market’i uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 23 Nisan 2026 tarihinde aynı gün içinde iki ayrı sipariş oluşturdum ve ne yazık ki ikisinde de ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimde (tutarı 766,46 TL) yanlış ürünler getirildi, sipariş ettiğimle teslim edilen arasında tutarsızlık va...

Ayşenur Dinçer Butik’in internet sitesinden 21 Nisan’da simli bir elbise sipariş ettim, 23 Nisan’da ürün tarafıma teslim edildi. Elbise hem üzerimde aşırı kısa durdu hem de kumaşı son derece kalitesiz çıktı. Simleri o kadar fazla dökülüyor ki evin her yeri sim oldu ve bu durum ürünü kullanılamaz hal...

07.04.2026 tarihinde Bakırköy Kadir Has AVM’de bulunan e‑bebek mağazasından Mochi marka tekli süt pompası satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde şarjı tam dolu olmasına rağmen hiç açılmadı, şu anda ise tam tersi şekilde kapanmıyor ve sürekli çalışıyor. Ürünü faturası ve garanti belgesiyle bir...

TTNET abonesiyim ve Kırklareli Lüleburgaz 8 Kasım Mahallesi’ndeki adresimde bulunan modemim bugün sabah itibarıyla tamamen çalışmaz hâle geldi. Öncesinde zaman zaman internet kopmaları oluyordu ve modemi açıp kapatınca düzeliyordu; ancak şu anda modem hiç açılmıyor ve evde internet bağlantısıyla çal...

Monster Notebook’tan ömür boyu bakım hizmeti kapsamında Abra a5 model laptopumu 20 Nisan tarihinde servise teslim ettim. İşlemin en fazla bir saat süreceği bilgisi verilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın cihazım hâlâ son test aşamasına bile gelmediğini öğreniyorum. Laptopumu işim gereği a...

Media Markt’tan 2024 Temmuz ayında iPad 6. Nesil 9.7 inç tabletim için “ömür boyu ekran koruma” hizmeti satın aldım. Bu alışverişime ilişkin satış belge numaram 40258782’dir. Ancak 23.04.2026 itibarıyla bu hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım. Yaklaşık iki yıllık süreçte yalnızca 5–6 kez değişim...