PTT Şubesinde Telefon Yanıtsızlığı Ve Saygısız Davranış

Bursa Erikli PTT şubesini, bir ay önce yapmış olduğum kargomun takip numarasını öğrenmek amacıyla 23 Nisan Perşembe günü 10 dakika içerisinde 3–4 kez aradım. Telefonlar açılmasına rağmen karşıdaki görevli hiçbir şekilde cevap vermedi, “alo” dememe rağmen sessiz kalıp telefon yüzüme kapatıldı.

Hem kargo takip numaramı öğrenme konusunda mağdur ediliyorum hem de personelin bu lakayıt ve saygısız tavrına maruz kalıyorum. Devlet kurumu ciddiyetine yakışmayan bu durumun düzeltilmesini ve şikayetimin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bir kargo takip numarası öğrenmek için şubeye gitmek zorunda bırakılmamalıyız.