İade İsteği Reddedildi; Kalitesiz Ve Kısa Simli Elbise

Ayşenur Dinçer Butik’in internet sitesinden 21 Nisan’da simli bir elbise sipariş ettim, 23 Nisan’da ürün tarafıma teslim edildi. Elbise hem üzerimde aşırı kısa durdu hem de kumaşı son derece kalitesiz çıktı. Simleri o kadar fazla dökülüyor ki evin her yeri sim oldu ve bu durum ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Sipariş numaram 764SD8526F olan bu ürünü iade etmek istediğimi firmaya ilettiğimde, indirimli ürünlerde iade olmadığını, yalnızca aynı ürünle ya da farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak sitede beğendiğim başka bir ürün yok ve bu elbiseyi de kalitesinden ve bedeninden memnun kalmadığım için kesinlikle istemiyorum.

Ürün ayıplı ve nitelikleri belirtilenle örtüşmediği için Ayşenur Dinçer Butik’ten, hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla, herhangi bir değişim veya hediye çeki değil, yalnızca ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.