to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 117416402 numaralı sipariş, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilecekti; ancak iki gündür kurye paketi adrese getirmiyor. 22 Nisan ve 23 Nisan tarihlerinde art arda “teslim edilemedi, bir sonraki iş günü teslim edilecek” şeklinde mesajlar geliyor, fakat ben adreste olmama rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor.
İki gündür özellikle evde bekliyorum; buna rağmen kurye keyfi şekilde “teslim edilemedi” bilgisi giriyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, sorunumu iletemiyorum. Kuryenin adrese gelmeden “teslim edilemedi” kaydı oluşturmasından dolayı mağdur oldum.
117416402 numaralı gönderime ait paketimin hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede ve bizzat adresime getirilerek teslim edilmesini, bu süreçte sorumsuz davranan kurye hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasından az önce Gümüşhane Şiran ilçesindeki açık adresim için arandım ve adresimin yanlış olduğu söylenerek telefonda bana karşı yükseltilmiş, saygısız bir üslup kullanıldı. Binamın üzerinde açıkça “No:24” yazmasına rağmen, görevli böyle bir numara olmadığını, binadan ayrıldığ...
Kolay Gelsin kargosuyla aynı firmadan, aynı anda verilen iki adet siparişim vardı. Numaramın son hanesini yanlış yazdığım için kargo şirketini aradım, durumu anlattım ancak numarayı düzeltemeyeceklerini söylediler. Çözüm olarak ne yapabileceğimi sorduğumda herhangi bir çözüm sunmadılar, şubeden tesl...
22.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden mağazamız için önemli olan bir internet alışverişi ürününün Kolay Gelsin kargo firması tarafından Kocaeli Derince adresimize teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah saat 10:20 civarında “2 saat içerisinde teslimat yapılacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı ald...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı. Bugün, 21 Nisan 2026 tarihinde saat 16.18’de Kolay Gelsin’den Y**** isimli bir kişi 0 224 265 11 09 numaralı hattan beni aradı. Teslimat adresimi ayrıntılı şekilde tarif ettim; adres Bursa Uludağ Üni...
27.03.2026 tarihi itibarıyla Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 181324214 numaralı kargom sistemde “adrese teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo görevlisi paketi evime getirmek yerine sokakta bulunan bir marketin ekmek kasasının üzerine bırakmış. Te...
Yorumlar