Parçalanmış Pasta Ve Eksik İade İçin Şikayet


Bugün saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan yaklaşık 415 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı.
Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandığımda kurye henüz restorana ulaşmadı, ulaşmak üzere olduğu söylendi ancak bu bilgi verileli de yaklaşık 20 dakika oldu ve hâlâ bir hareket yok. Uygulamada siparişin restorana iletildiği ve iptal edilemeyeceği yazdığı için kendi siparişimi de iptal edemiyorum. Sipariş numaram: #ulss-2617-8will.
Uzun süre beklememe rağmen siparişim teslim edilmediği ve mağduriyet yaşadığım için, bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


09 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger adlı restorandan #Hanım97-2615-tbsc numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepe...
09.04.2026 tarihinde saat 14.08’de Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından #vw8h-2615-4eqr numaralı siparişi verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadığını fark ettim. He...

9 Nisan Perşembe günü saat 14.20’de Yemeksepeti üzerinden Kebo Döner’den 2 kişilik menü siparişi verdim. Ödemem sistem üzerinden çekildi ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem Yemeksepeti hem de restoran tarafıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, si...

23.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Ada AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #lj1i-yxrc numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca kapıda beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve ücretim tahsil edildi. Ürünü hiç tes...
Yorumlar