Trendyol Ve Ceva’da Kargonun Durumu Belirsiz, Acil Teslimat Talebi

Trendyol üzerinden 15.04.2026 tarihinde verdiğim ve 16.04.2026 tarihinde kargoya verilen siparişim, günlerdir Ceva firmasında görünüyor ancak kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Tahmini teslimat tarihi olarak sistemde 22.06.2026 yazmasına rağmen, ne Trendyol ne de Ceva kargonun mevcut durumunu ve nerede olduğunu bana açıklayamıyor.

Trendyol sipariş numaram 11143989270, Trendyol teslimat numaram 10413511884, Ceva gönderi numaram ise 11547060’tır. Hem Trendyol hem de Ceva müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kargomun nerede olduğu konusunda kimse net bir bilgi veremedi, sadece kayıt oluşturulup beklemem söylendi.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kargomun bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.