Tüm Şikayetler

Uzun süredir Truvabet’te slot oyunları oynuyorum ve yaklaşık 4 aydır ciddi anlamda sorunlar yaşıyorum. Toplamda 50 bine yakın para kaybım oldu ve bu süreçte oyunların işleyişiyle ilgili büyük güvensizlik oluştu. Slot oyunları neredeyse hiç kazanç vermiyor, kazanç sağlayacağı belli olan anlarda oyunl...

05.04.2026 tarihinde Güney Akdeniz firmasının saat 16.45 Nazilli–İzmir seferinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Biletimi internet üzerinden almıştım, 12 numaralı koltuk için PNR kodum ZU4C211’di. Otobüsün hareket saati olan 16.45’te tam vaktinde peronda hazırdım, geç kalmış değildim. Otobüse...

Bg Sportive’den 26 Şubat 2026 tarihinde verdiğim sipariş için gelen ürünler küçük geldiği için firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Değişim talebim kabul edildi ve benden yeniden ürün seçmem istendi. Yeni ürünleri seçtim, hatta seçtiğim ürünlerin tutarı daha yüksek olduğu için yak...

04.04.2026 tarihinde Van Kalesi’ni ve Van’daki müzeleri ziyaret etmek istedim. Ziyaret sırasında, e-Devlet üzerinden aldığım emekli dijital kartımı kullanarak müzelere ücretsiz giriş yapabileceğimi, daha önce görsel ve yazılı medyada yer alan haberlerden dolayı açıkçası bekliyordum. Ancak Van Kalesi...

5 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki “Eceyluxury” sayfasından biri altüst takım, biri de pijama takımı olmak üzere toplam 4.250 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler 11 Mart’ta elime ulaştı ancak ödemeyi yapıp kargoyu açtığımda tamamen yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Aynı gün satıcıy...

Erzincan Merkez’de kullandığım Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayı döneminde Değerli 20 tarifesi kapsamında beklediğimden yaklaşık 610 TL daha yüksek fatura çıkarıldı. Tarifem dışına çıktığımı ya da ekstra bir servis kullandığımı bilmediğim halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Tarife...

Akbank kredi kartımın sonu 1647 ile biten kartıma tanımlı olan “arkadaşını davet et” kampanyasından hak ettiğim chip‑para hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarına göre, arkadaşımı davet edip benim kodumla 1.000 TL ve üzeri alışveriş yapılması durumunda 1.000 TL chip‑para kazanacaktım. Arkadaşım...

20 Mart tarihinde Booking.com üzerinden Garenta firması aracılığıyla 21 Mart saat 10:00'de İzmir Gaziemir İstinyePark bölgesinden teslim almak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptım ve hizmet bedelini ödedim. Araç kiralama için gerekli tüm evraklarım tam olmasına rağmen bu rezervasyon daha sonra Ga...

Trendyol üzerinden 27 Mart’ta elba Dijital Hassas Mutfak Tartısı – Mutfak Terazisi (10 kg) adlı ürünü satın aldım. Ürün 1 Nisan Çarşamba günü köy evime teslim edildi, dener denemez arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün iade/değişim talebi oluşturdum. Sipariş numaram 11085248484’tür. Önce satıcıya...

Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak ve yeni şifre almak isterken NFC ile kimlik okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Ekranda sürekli “Bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen T. C. Kimlik Kartınızı telefonun arka orta kısmına yaklaştırınız.” uyarısı çıkıyor ve kiml...

17 Mart 2026 günü saat 14:00–14:30 sularında Karabük Safranbolu’daki 2223062 numaralı Ziraat Bankası ATM'sine VakıfBank kartımla 45.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı içine çekti, kartımı geri verdi ancak hesaba hiçbir şekilde para geçmedi. İşlem sonrasında ne ATM ekranında ne de hesabım...

26 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden Stilevs sgh22051 Limitless mutfak robotu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra çalışırken motordan koku ve duman çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm, motorda herhangi bir sorun olmadığını, problemin dişliden...

Garanti Bankası’nda tek bir kredi kartımda yaklaşık 750.000 TL borcum bulunuyor. Bu borcumla ilgili olarak yaklaşık iki hafta önce yapılandırma talebinde bulundum. Şubeye gittiğimde bana yapılandırma hattının numarası verilerek işlemin telefon üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Telefonla görüş...

Braun marka ağız duşumu Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre sonra cihazın şarj olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde Bursa ps Elektronik Nilüfer şube servisine teslim ettim. O günden bu yana tarafıma sürekli yalnızca “ürün bekleniyor” bilgisi veriliyo...

Uzun süredir Lav markasının Fresco serisi saklama kaplarını kullanıyorum ancak kapaklarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kapakların özellikle yan kısımları kısa süre içinde sürekli kırılıyor. Yeni kapak ya da yeni saklama kabı aldığımda da aynı problem tekrarlıyor, bu durum yaklaşık 6 aydır devam...

Yaklaşık 4 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Katkı payımı azaltmak için müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyor ancak bir gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 10 kez aradım ve sistemde müşteri temsilcisine y...

02.04.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim ve sabit ev telefonum çalışmıyor. Bu süre içerisinde gelen ekip arızayı gideremedi ve altyapının değişmesi gerektiğini söylediler. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamamama rağmen her ay 640 TL internet ...

01.04.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa’daki ev adresimde sunulan TurkNet sabit internet hizmetim “lokal arıza” gerekçesiyle çalışmamakta olup, bugün itibarıyla 6 gündür kesinti yaşamaktayım. Bu süre zarfında tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, yalnızca “lokal arıza süreci devam etmektedir” ...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın 2026 Nisan ekstresine 1.114 TL + 55,70 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyl...

Flavel flv 140 cm çay makinesini hediye olarak aldım ve yaklaşık 3 gündür kullanıyorum. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kettle kısmında beyaz bir katman oluştuğunu fark ettim. Ne yaptıysam bu durum düzelmedi. Çay demleyip bardağa koyduğumda ise bardağın yüzeyinde yağlı, beyaz, sanki plastik eri...

Trendyol’dan 30 Mart tarihinde “Wunderbar” satıcısından Trina profesyonel saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü kuryeden teslim almamla iade etmem arasında en fazla 10 dakika geçti çünkü ürün bozuktu ve hiç çalışmıyordu. Aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi açtım. Ürün satıcıya ulaştı ancak iade...