Sistemde Teslim Edildi Görünen Ancak Alınamayan Siparişim

Bugün saat 15.34’te Migros Yemek üzerinden Ankara Çankaya adresime verdiğim 897701538 numaralı siparişim, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir telefonla aranmadım.

Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 410 TL olarak peşin şekilde yaptım. Buna rağmen siparişimi alamadım ve hem ürünlerim hem de ödediğim ücret ortada kaldı. Müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Siparişimin gerçekten nereye ve kime teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin acilen yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.