Yanlış Sipariş Teslim Edildi, Dört Saat Beklemek Zorunda Kaldım

13.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim teslim edildiğinde, bana ait olmayan, başka birine ait siparişin getirildiğini fark ettim. Durumu teslimat anında hemen uygulama üzerinden destek hattına bildirdim ve 85828896 numaralı dosya açıldı.

Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine ve her görüşmemde aciliyetle dosya açılmasına rağmen ne kendi siparişim bana ulaştırıldı ne de evime bırakılan yanlış sipariş geri alındı. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 1.400 TL tutarında gerçekleştirdim ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Zaten markete gidecek vaktim olmadığı ve siparişimin acil olduğu için Getir’i tercih ettim; 4 saat bekleyecek zamanım olsa marketten kendim alabilirdim.

Getir’den, bana ait doğru siparişin bir an önce teslim edilmesini ve adresime bırakılan yanlış siparişin de alınmasını talep ediyorum.