Tüm Şikayetler

Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan Roborock q8 Max+ akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kut...uyu açtığımda süpürgenin bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve haznesinde pislik bulunduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım bir cihazın bu şekilde gönderilmiş olması beni hem hijy...

6 Haziran 2026 tarihinde saat 17:22’de İzmir Genç Kart başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamındaki gönderim, 2680119400243... takip numarası ile PTT üzerinden kargolandı. Sistemde 12 Haziran 2026 tarihinde kargonun teslim edildiği bilgisi görünmesine rağmen, gönderi hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Paketi...

5 Haziran’da itemsatis.com üzerinden bir yapay zeka aracı satın aldım. Sipariş numaram 9427003. Satıcının ürünü teslim e...tmesi için bekledim ancak 8 Haziran’a kadar satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadım ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Satıcıdan bana herhangi bir onay kodu gönderilmediği mesajlaşmala...

PTT Kargo İzmir Hatay Şubesi üzerinden internet alışverişiyle gönderilen kp06437531223 takip numaralı kargom için bugün ...saat 15.24’te “adresinizde bulunmamanız nedeniyle teslim edilememektedir” şeklinde SMS aldım. O sırada evde 3 kişiydik, ne kapı çaldı ne de telefon edildi, herhangi bir şekilde dağ...

Gaziantep Gaziler Tudors mağazasından aldığım gömlek daha ilk yıkamada belirgin şekilde çekti. Ürünü kullanım talimatlar...ına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu mağazaya ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadan sorunun müşteri hatası olduğu söylendi. Ürünün bu kadar kısa sü...

Beymen Beauty Studio’nun online mağazasından satın aldığım parfümü, 8 Mayıs’ta kendilerine ulaşacak şekilde iade ettim. ...Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce iade etmeme rağmen, bugüne kadar ücret iadem kesinlikle yapılmadı. Sipariş numaram BEY20260503-13754073’tür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...

28.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Dreame r20 model şarjlı el süpürgesini satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece iki gün sonra, yani 30.05.2026 tarihinde, süpürgenin hem çekim gücünün zayıf olması hem de şarj problemi yaşatması nedeniyle ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Ürünün dah...

Trendyol üzerinden yaptığım son alışverişimde yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur oldum. 12.06.2026 tarihli siparişim...de yer alan ürünleri iade etmek istediğimde, ilgili satıcının sadece tek bir kargo firması ile çalıştığını ve evden iade hizmetinin sunulmadığını gördüm. Ödediğim toplam tutar 6.53...

Aras Kargo Kartal şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde ağız bakım ürünü bulunan ve takip numarası 6447000350193 ...olan kargomun 12 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünümün bu şube yerine başka bir şubeye gönderilmesi nedeniyle 12 Haziran’da teslimatın yapılamayacağı söylendi. Bu...

Tekirdağ Çorlu’da bulunan “Terapi Masaj Salonu” adıyla faaliyet gösteren işletme hakkında şikayetçiyim. Eşimin telefon n...umarasına, bizim hiçbir şekilde numara vermediğimiz bu yerden WhatsApp üzerinden sabah saat 12.00 civarında konum gönderildi. Mesajda sadece konum paylaşılmıştı, üzerine utanma emo...

Denizbank bünyesinde daha önce kayıp nedeniyle iptal ettirdiğim bireysel kredi kartıma ait 318.000 TL’lik limit, kart ip...tal edilmiş olmasına rağmen arka planda hâlâ açık görünmektedir. Kartım şu an kapalı/bloke durumda olmasına rağmen bu limit, e-Devlet Risk Merkezi ekranlarında ve diğer banka siste...

Bugün DHL aracılığıyla teslim edilecek bir kargom vardı. Antalya Alanya’da görevli kurye, kargoyu daireme getirmek yerin...e beni telefonla arayıp aşağıya çağırdı. Müsait olmadığımı, kargoyu daireme getirmesini rica ettiğimde ise “Ben kat çıkmıyorum, kargoları aşağıdan alıyorlar” şeklinde cevap verdi. ...

Garanti BBVA tarafından eşimin kredi kartından 2.100 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ancak burada asıl sorun, ...Garanti BBVA'nın bu kesintiyle ilgili hiçbir ekstre bilgilendirmesi yapmamış olması, hiçbir SMS göndermemesi, hiçbir hatırlatmada bulunmaması ve herhangi bir iletişim kanalı üzerin...

10 Haziran’da Sinem Kıvanç Butik’in kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen ...12 Haziran’a kadar siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme maili almadım. Bunun üzerine siparişimi haftaya kullanacağımı ve ne zaman kargoya verileceğini sormak i...

Kasım 2025 tarihinde Vodafone mağazasından Bilicra Round akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayk...en saat kendi kendine açılıp kapanmaya, durduk yere sos araması yapmaya, ebeveynlerini aramaya başladı ve konum takibi de gerçek konumu göstermemeye başladı. Bu sorunları servise g...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Adana Yüreğir PTT Kargo dağıtım... merkezi sorumluluğundaki bu gönderi için bugün, yaklaşık 1 saat önce sistemde “teslim edildi” göründüğüne dair bildirim aldım. Ancak adrese herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ben...

11 Haziran tarihinde teslim almadan iade ettiğim siparişime ait kargo, aynı... gün “İade Süreci İçin Çıkış Birimine Yönlendirildi” statüsüne geçmiştir. A...

Sivas’taki bir AVM’de bulunan LCW mağazasından erkek xside şort satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir süre kullanmadım, ...bu yaz giymeye başladığımda ise çok kısa sürede ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Şortu sadece 1–2 kez yıkamama rağmen sanki 1 yıldır kullanılıyormuş gibi hemen yıpranması ve ard...

Gratis’ten aldığım Remove marka tüy dökücü kremi dün iki kez talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen ürün bir... tane bile tüy dökmedi, hiçbir işe yaramadı. Satışta bu ürün sanki etkiliymiş gibi sunuluyor ancak yaşadığım deneyim tam tersini gösteriyor. İnsanların bu şekilde yanıltıldığını d...

Mavi Jeans’ten geçen sene Cepa mağazasından bedenime uygun olarak aldığım t-shirt, daha ilk yıkamada neredeyse bir beden... küçülerek hem daraldı hem de kısaldı. Ürün, ilk yıkamadan sonra rahatsız edici derecede çekti ve kullanılamaz hale geldi. Bu durumla ilgili mağazayla görüştüğümde ise yeterli ilg...