to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Yapay Zeka Aracı İçin Ücretin Geri İadesi Talebi
5 Haziran’da itemsatis.com üzerinden bir yapay zeka aracı satın aldım. Sipariş numaram 9427003. Satıcının ürünü teslim etmesi için bekledim ancak 8 Haziran’a kadar satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadım ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Satıcıdan bana herhangi bir onay kodu gönderilmediği mesajlaşmalarda açıkça görülmesine rağmen, site yönetimi satıcıyı haklı bularak ücreti satıcıya aktardı.
Bu süreçte hem chat üzerinden hem destek talebi bölümünden hem de teslimat reddi kısmından videolu başvurular yaptım, ayrıca satıcı ile olan mesajlaşmaları da delil olarak sundum. Buna rağmen bugüne kadar itemsatis.com tarafından sorunumu çözen, tatmin edici bir dönüş alamadım.
Teslim almamış olduğum bir hizmetin bedelinin satıcıya aktarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yapılan incelemenin tekrar gözden geçirilmesini ve ilgili siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sinan A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
