Tüm Şikayetler

12.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6061233999233 takip numaralı kargom için sabah saat 11.00 civarında “2 saa...t içinde adresinizdeyiz” şeklinde mesaj aldım. Buna güvenerek evde bekledim ancak gelen olmadı. Daha sonra bu kez akşam 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair bilgi ...

09.06.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 2 adet 72'li Kayın marka bardak su siparişi verdim. Ancak siparişimde aç...ıkça belirttiğim ürünler yerine, muadil dahi olmayan 2 adet 60'lı Gecek marka bardak su teslim edildi. Sipariş ettiğim toplam bardak su adedi 144 iken, tarafıma teslim edilen topla...

Sürat Kargo’nun Muğla şubesinde bulunan ve Doğanköy’e gönderilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...z. Kargomuzun teslim adresi Yatağan ilçesine bağlı Doğanköy olduğu için, Muğla şubesi bu bölgeye teslimat yapılmadığını söyleyerek kargoyu Yatağan’a bile getirmiyor. Her gün Yatağ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce Delonghi Magnifica Plus tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa sü...re önce arıza yaptığı için yetkili servise götürdüm ancak burada çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Yetkili servis, ürünü Hepsiburada’da satış yapan satıcının yetkili satıcı olmad...

Amazon üzerinden çekirdek kahve siparişi verdim. Siparişim 8.06.2026 tarihinde oluşturuldu ve sistemde 10.06.2026 tarihi...nde son kargo istasyonuna ulaştığı görünüyor. Ancak ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve sipariş numaram 407-5835641-9344313 olmasına rağmen hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Kargo ...

Ortakbet’te casino oyunlarından elde ettiğim 20.000 TL kazancımın havale ile tarafıma gönderildiği söylenmesine rağmen p...ara üç gündür banka hesabıma geçmedi. İşlem 10.06.2026 tarihinde yapıldı, ancak hesabıma hiçbir şekilde yansıma olmadı. Durumu Ortakbet canlı destek ile görüştüm, dekont gönderdik...

Carraro Force 720 model bisikletimin maşası kitlendi ve iç kısmının kırıldığını öğrendik. Bisikleti Ankara’daki Emir Bis...iklet’e götürdük, garanti kapsamında işlemin yapılacağını ve garantiye sorulacağını söylediler. O günden beri yaklaşık 6 aydır herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Garanti belgesin...

Zara mobil uygulamasına kayıtlı hesabım iznim dışında ele geçirilmiş, hesabıma tanımlı e-posta adresi değiştirilmiş ve h...esabıma erişimim engellenmiştir. Uzun uğraşlar sonunda müşteri hizmetleri ile görüşerek hesabımı geri alabildim. Hesabıma yeniden erişim sağladığımda, 09.06.2026 tarihinde benim b...

11.06.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden erkek siyah 6'lı paket boxer 2XL beden ürününden iki adet sipariş ver...dim. Siparişim onaylandıktan ertesi gün, Pazarama tarafından ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair yazılı bir e-posta aldım. Daha sonra heme...

5392**55 numaralı hattıma tanımlı ev interneti hizmetim için, İzmir Karabağlar General Kazım Özal Mahallesi’ndeki adresi...me acilen teknik ekip gönderilmesini, gerekiyorsa modem değişikliğinin yapılarak bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 2 yıldır N11’de mağazası olan bir satıcıyım ve bu süre boyunca karşımda tek bir muhatap bulamıyorum. Satıcılar ...için ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi ya da gerçek bir satıcı destek hattı olmaması işimizi son derece zorlaştırıyor. Kargo fiyatlandırması, desi itirazı, ürün girişi gibi konu...

Avec Karşıyaka bayisinden 30.04.2026 tarihinde Volkswagen Yeni t‑Roc sıfır km araç aldım. Araç otomatik kilit sistemli b...ir araçtır; ancak ilk geldiği günden beri otomatik kilit sistemi bazen çalışıp bazen de çalışmamaktadır. Kurban Bayramı'nda aracımı Adnan Menderes Havaalanı otoparkına bıraktım, ac...

Balçova Kipa’daki Migros şubesinde kasalarda uzun süredir ciddi kuyruk problemi yaşıyorum. Son bir hafta içinde iki kez ...mağazaya gittim ve her gidişimde, günün saati fark etmeksizin kasalarda uzun kuyruklar oluştu. Kasiyerlerle konuştuğumda pos cihazlarının çok yavaş çalıştığını, bu nedenle işlemler...

12.06.2026 tarihinde saat 18:50 ile 19:00 arasında İstanbul’dan ikametgah işlemleri için Alo 199 hattını iki farklı tele...fondan aradık. İlk aramada eşimin telefonundan aradığımızda T.C. kimlik numaram alındı, ardından “Alo, alo, sesinizi alamıyorum, sesimi alıyor musunuz?” denilip görüşme aniden sonl...

FLO internet sitesi üzerinden u. S. Polo marka Coster 5pr siyah kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay ...kullandım ve bu süre içinde önce derisinde yırtılmalar, ardından dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar yıpranması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekild...

Gaziantep Karataş Dikkat Bebek Var mağazasından çocuk odası takımı satın aldık. Takımın içinde yer alan yatağın yan koru...malık kısmındaki mobilyada, montaj sırasında gözle görülür bir deformasyon olduğunu fark ettik. Montajı yapan arkadaşlar bu kusuru bize söylemeden bırakıp gideceklerdi, biz uyarınc...

Trendyol üzerinden 22.05.2026 tarihinde satın aldığım Desa marka ayakkabıyı hiç kullanmadım, etiketi duruyor ancak bayra...m sürecine denk geldiği için iade kodunu süresinde yeniden alamadım ve ürünü iade edemedim. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği ve bu haliyle kullanamayacağım için zaten iade etmek isti...

Turkcell hattımın (…8103 numaralı) Haziran ayı faturasına internet aşım ücreti yansıtıldığı için faturam yaklaşık 1.900 ...TL olarak kesildi. Normalde 460 TL civarında ödemem gereken fatura, internet aşımı gerekçesiyle bu seviyeye çıkmış durumda. Tarafıma SMS ile bir bilgilendirme gelmiş ancak ben bu ...

20 Mayıs’ta S**** K********’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 363XG2622S olan “beyaz yeni model triko ...ayakkabı” siparişi verdim. Ancak siparişim üç kez yanlış gönderildi ve her seferinde tamamen farklı bir ürün geldi. Ürünler yanlış geldikçe 3–4 kez iade talebinde bulundum. Her de...

Sürat Kargo Kadirli şubesiyle defalarca benzer sorun yaşadım ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Kargolarımın eve... getirilmesi gerekirken kurye kapıya bile gelmeden, annemi sokağa çıkartıp peşinde gezdirmek zorunda bırakıyor. Az önce de içinde çanta olan kargom için aynı durum tekrar yaşandı. ...