Teslim Edilmemiş Kahve Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi

Amazon üzerinden çekirdek kahve siparişi verdim. Siparişim 8.06.2026 tarihinde oluşturuldu ve sistemde 10.06.2026 tarihinde son kargo istasyonuna ulaştığı görünüyor. Ancak ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve sipariş numaram 407-5835641-9344313 olmasına rağmen hiçbir şekilde ilerleme olmuyor.

Kargo hareketlerinde gönderim Şanlıurfa Birecik şubesinde ve “Kolay Gelsin” isimli kargo şirketi üzerinden takip ediliyor. Ne Amazon’a ne de kargo şirketine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum ve bu yüzden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ürün adreste beklediğim halde tarafıma teslim edilmiyor.

Amazon’dan, gönderimi yaptıkları Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden ürünümün bir an önce sorunsuz biçimde teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa siparişimin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.