Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

20 Mayıs’ta S**** K********’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 363XG2622S olan “beyaz yeni model triko ayakkabı” siparişi verdim. Ancak siparişim üç kez yanlış gönderildi ve her seferinde tamamen farklı bir ürün geldi.

Ürünler yanlış geldikçe 3–4 kez iade talebinde bulundum. Her defasında iade talebimin onaylandığı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir iade dekontu paylaşılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Elimde sipariş bilgilerim ve numaram mevcut.

Defalarca yanlış ürün gönderilmesine ve iade sözü verilmesine rağmen ücret iadem gerçekleştirilmedi. Ödediğim tutarın bir an önce eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve iade dekontunun da açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.