İletişim ve Süreç Yönetimi Sorunları
- Sürüncemede bırakma: 21 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden çelişkili bilgiler verilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 3 şikayette yanlış ürün gönderimi sonrası firmanın iletişimi tamamen kestiği bildiriliyor.




























