Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Semih Kurtulmuş Fashion Logo

Semih Kurtulmuş Fashion

Semih Kurtulmuş Fashion Logo
Semih Kurtulmuş Fashion

AiVarile Marka Karnesi

Semih Kurtulmuş Fashion hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iletişim ve süreç yönetimi oluşturuyor; şikayetçilerin stokta olmayan ürünlerin satıldığı ve süreçlerin 'yarın bakalım' denilerek sürüncemede bırakıldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %31 oranında yanlış ürün gönderimi ve %31 oranında yapılmayan para iadeleri izliyor. Öte yandan marka 23/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%40) ve telafi sağlanması (%40) izleniyor.

23/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40
  • Telafi sağlandı%40
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Süreç Yönetimi Sorunları

  • Sürüncemede bırakma: 21 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden çelişkili bilgiler verilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 3 şikayette yanlış ürün gönderimi sonrası firmanın iletişimi tamamen kestiği bildiriliyor.

Sipariş ve Ürün Uyumluluk Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 19 şikayette talep edilen beden veya renk yerine farklı ürünlerin gönderildiği aktarılıyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 14 şikayette stokta olmayan ürünlerin satıldığı ve teslimat tarihine rağmen gönderilmediği belirtiliyor.
  • Beden uyumsuzluğu: 5 şikayette ürün kalıplarının uyumsuz olduğu ve iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yapılmayan para iadeleri: 19 şikayette iade onayına rağmen ücretlerin 15 gün boyunca hesaba yatırılmadığı ifade ediliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 18 şikayette 'iademiz yok' veya 'şikayeti çekme' şartıyla iadelerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Yürütülmeyen değişimler: 7 şikayette değişim için gönderilen ürünlerin 55 gün boyunca işlem görmediği aktarılıyor.

Ürün Kalite ve Üretim Kusurları

  • Kumaş ve dikiş kalitesizliği: 5 şikayette ürünlerin kumaşlarının çok ince olduğu ve dikiş kalitesinin düşük olduğu bildiriliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 4 şikayette ürünlerin ilk yıkamada boya verdiği veya manşet kısımlarının söküldüğü belirtiliyor.
  • Defolu ürün gönderimi: 4 şikayette ürünlerin üzerinde tükenmez kalem çizikleri veya lekeler olduğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

229 şikayet
Sonuçlarda ara...

Semih Kurtulmuş Moda’da İade Hakkım Engellendi, Tam Geri Ödeme Talebi

93

19 Ekim 2026 tarihinde Semih Kurtulmuş Moda internet sitesinden “Asit Yıkamalı Baggy Kot kp58 XL” model pantolonu sipari...

14 Günlük Cayma Hakkı İhlali Şirket Para İadesini Reddediyor

135

12.10.2026 tarihinde Semih Kurtulmuş Fashion Limited Şirket’ten erkek üst ve alt giyim ürünü satın aldım. Ürünü ertesi g...

Semih Kurtulmuş Moda’dan Teslim Edilmeyen Kot Pantolon Ve İade Reddi

71

Semih Kurtulmuş Moda’dan Instagram üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Ayın 12’sinden bu yana siparişim içi...

İade Talebinin Sürekli Ertelenmesi Ve 6.500 TL Geri Ödeme İhmal Edilmesi

149

Semih Kurtulmuş Fashion isimli Instagram sayfasından 14.000 TL tutarında erkek eşofman takımı alışverişi yaptım. Ürünler...

Ayıplı Gömlek İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

79

S**** K******** Ala Giyim’den toplam 14.290 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım gömleklerden birinin manşet kısmında ...

Ayıplı Gömlek İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Ayıplı Gömlek İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Ayıplı Gömlek İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Keten Şort Gömlek Takımının Hızlı Ağarması Ve Garanti Dışı İade Talebi

95

Semih Kurtulmuş Fashion internet sitesinden 6 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL ödeyerek keten şort gömlek takımı ...

Keten Şort Gömlek Takımının Hızlı Ağarması Ve Garanti Dışı İade Talebi
Keten Şort Gömlek Takımının Hızlı Ağarması Ve Garanti Dışı İade Talebi

Deneme İsteğine Kaba Ve Saygısız Davranış

82

Dün saat 21.00 sularında Semih Kurtulmuş Moda mağazasına ürünlere bakmak ve beğendiğimiz takdirde satın almak amacıyla g...

4.348,50 TL'lik İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

219

Semih Kurtulmuş Moda’nın kendi internet sitesinden 10 Ağustos’ta iki adet Loro sk deri Loafer terlik siparişi verdim ve ...

İade Hakkım Reddedildi, 8.800 TL’lik Alışverişte Sadece Değişim Teklifi

170

"Semihkurtulmusmodaa ile yaşadığım sorunla ilgili bugün Şikayetvar üzerinden bir şikayet metni paylaşmıştım. Akşamüstü itibarıyla firma benimle iletişime geçerek gerekli çözümü sağladı ve sorunum giderildi. Şu an için herhangi bir problemim kalmadığını ve sürecin çözüme ulaştığını belirtmek isterim."

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi

255

Instagram’da “Semihkurtulmusmodaa” adlı sayfanın internet sitesinden 01.08.2026 tarihinde üç adet m beden pantolon sipar...

Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi
Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi
Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi

Yanlış Gönderilen Ürün İadesinin Bedeli Hâlâ Ödenmedi

196

Semih Kurtulmuş Fashion’dan aldığım ürünü 22 Haziran’da teslim aldım ancak gelen ürün yanlış olduğu için aynı gün tekrar...

Yanlış Ürün Gönderimi, Eksik Parça Ve İade Sorunu

246

14 Haziran 2026 tarihinde Semih Kurtulmuş Fashion internet sitesi üzerinden Bursa Gemlik’te teslim alınmak üzere Oysho m...

Çözüldü
16

"Ty"

Burak şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Beden Gönderimi, İade Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

195

23.06.2026 tarihinde S**** K******** Fasion’dan iki adet keten takım siparişi verdim ve ikisini de XL beden olarak seçti...

4.800 TL'lik Siparişin Kargo Ve İade Sorunları

268

Semih Kurtulmuş Moda Fashion’dan Instagram üzerinden 6 Haziran tarihinde 2 pantolon ve 2 gömlek olmak üzere toplam 4 par...

Yanlış Ürün, İptal İsteği İhmal Edildi Ve Teslimat Yapılmadı

240

Ürünü yanlış aldım. İptal edip tekrar sipariş edeyim dedim. Gerek yok biz gönderelim hangisini istiyorsanız dediler fiya...

Yanlış Ve Defolu Ürünler İçin Tam 9.000 TL Geri Ödeme Talebi

405

Ala Giyim’den internet üzerinden modal takım ve birkaç parça ürün siparişi verdim, toplamda yaklaşık 9.000 TL kredi kart...

XL Beden Siparişi Gecikti, Kargo Takibi Yok Ve İletişim Cevapsız

393

"Kargo çıkışı bir hafta gecikti ve sayfayla iletişim kuramıyordum. Daha sonrasında marka beni arayarak sorunu çözdü ve ürün istediğim beden ölçüsünde sorunsuz ulaştı."

14 Haziran Pazar günü “Semih Kurtulmuş fashion” isimli Instagram giyim sayfasında bir ürünü beğenip, profilde yer alan l...

Stok Yanıltması Ve Yanlış Beden Gönderimi

289

Semih Kurtulmuş Moda’nın internet sitesi üzerinden 8 ve 10 Haziran tarihlerinde eşime doğum günü için iki ayrı takım sip...

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

206

20 Mayıs’ta S**** K********’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 363XG2622S olan “beyaz yeni model triko ...

İletişim