Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Semih Kurtulmuş Fashion Logo

Semih Kurtulmuş Fashion

Semih Kurtulmuş Fashion Logo
Semih Kurtulmuş Fashion

AiVarile Marka Karnesi

62 şikayetlik son 1 yıl verisinde Semih Kurtulmuş Fashion tarafında öne çıkan konu yanlış ürün gönderimi olarak beliriyor; müşterilere talep ettikleri renk ve bedenlerin dışında ürünler ulaştığı belirtiliyor. Bunu %38,7 payla gerçekleşmeyen para iadeleri takip ediyor. Öte yandan marka 24/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%40) ve ücret iadesi (%40) izleniyor.

24/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40
  • Para-ücret iade edildi%40
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Tekin

    İlgisine teşekkürler enes beye

  • Esra

    Teşekkür ederim

  • Sinem

    Bütün sorunlarım çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Ürün Uyumluluk Sorunları

  • Yanlış ürün gönderimi: 24 şikayette yanlış renk ve beden gönderildiği, değişim taleplerinin 'stok yok' denilerek karşılanmadığı bildiriliyor.
  • Siparişlerin kargolanmaması: 13 şikayette stokta olmayan ürünlerin satıldığı ve 'çıktı' denilerek teslimatın yapılmadığı aktarılıyor.
  • Beden uyumsuzluğu: 7 şikayette kalıpların uyumsuz olduğu, iade taleplerinin ise 'iade yok' denilerek reddedildiği belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Para iadesi yapılmaması: 24 şikayette ürünler geri gönderilmesine rağmen ücret iadesinin gerçekleştirilmediği ifade ediliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 16 şikayette yasal iade haklarının 'iade yok, sadece değişim var' denilerek reddedildiği bildiriliyor.

İletişim ve Operasyonel Yönetim Sorunları

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 23 şikayette 'sıra size gelince ararız' gibi yanıtlarla çözüm sürecinin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Değişim sürecinin yürütülmemesi: 8 şikayette değişim için gönderilen ürünlerin 55 gün boyunca işlem görmediği aktarılıyor.

Ürün Kalite ve Defo Bildirimleri

  • Defolu ürün gönderimi: 5 şikayette ürünlerin üzerinde tükenmez kalem çizikleri veya lekeler olduğu bildiriliyor.
  • Kumaş ve dikiş kalitesizliği: 4 şikayette kumaşların çok ince olduğu ve dikiş kalitesinin düşük olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

239 şikayet
Sonuçlarda ara...

4.348,50 TL'lik İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

128

Semih Kurtulmuş Moda’nın kendi internet sitesinden 10 Ağustos’ta iki adet Loro sk deri Loafer terlik siparişi verdim ve ...

İade Hakkım Reddedildi, 8.800 TL’lik Alışverişte Sadece Değişim Teklifi

108

"Semihkurtulmusmodaa ile yaşadığım sorunla ilgili bugün Şikayetvar üzerinden bir şikayet metni paylaşmıştım. Akşamüstü itibarıyla firma benimle iletişime geçerek gerekli çözümü sağladı ve sorunum giderildi. Şu an için herhangi bir problemim kalmadığını ve sürecin çözüme ulaştığını belirtmek isterim."

Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi

153

Instagram’da “Semihkurtulmusmodaa” adlı sayfanın internet sitesinden 01.08.2026 tarihinde üç adet m beden pantolon sipar...

Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi
Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi
Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi

Yanlış Gönderilen Ürün İadesinin Bedeli Hâlâ Ödenmedi

106

Semih Kurtulmuş Fashion’dan aldığım ürünü 22 Haziran’da teslim aldım ancak gelen ürün yanlış olduğu için aynı gün tekrar...

Yanlış Ürün Gönderimi, Eksik Parça Ve İade Sorunu

168

14 Haziran 2026 tarihinde Semih Kurtulmuş Fashion internet sitesi üzerinden Bursa Gemlik’te teslim alınmak üzere Oysho m...

Çözüldü
16

"Ty"

Burak şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Beden Gönderimi, İade Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

149

23.06.2026 tarihinde S**** K******** Fasion’dan iki adet keten takım siparişi verdim ve ikisini de XL beden olarak seçti...

4.800 TL'lik Siparişin Kargo Ve İade Sorunları

220

Semih Kurtulmuş Moda Fashion’dan Instagram üzerinden 6 Haziran tarihinde 2 pantolon ve 2 gömlek olmak üzere toplam 4 par...

Yanlış Ürün, İptal İsteği İhmal Edildi Ve Teslimat Yapılmadı

195

Ürünü yanlış aldım. İptal edip tekrar sipariş edeyim dedim. Gerek yok biz gönderelim hangisini istiyorsanız dediler fiya...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Ve Defolu Ürünler İçin Tam 9.000 TL Geri Ödeme Talebi

365

Ala Giyim’den internet üzerinden modal takım ve birkaç parça ürün siparişi verdim, toplamda yaklaşık 9.000 TL kredi kart...

XL Beden Siparişi Gecikti, Kargo Takibi Yok Ve İletişim Cevapsız

347

"Kargo çıkışı bir hafta gecikti ve sayfayla iletişim kuramıyordum. Daha sonrasında marka beni arayarak sorunu çözdü ve ürün istediğim beden ölçüsünde sorunsuz ulaştı."

14 Haziran Pazar günü “Semih Kurtulmuş fashion” isimli Instagram giyim sayfasında bir ürünü beğenip, profilde yer alan l...

Stok Yanıltması Ve Yanlış Beden Gönderimi

265

Semih Kurtulmuş Moda’nın internet sitesi üzerinden 8 ve 10 Haziran tarihlerinde eşime doğum günü için iki ayrı takım sip...

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

187

20 Mayıs’ta S**** K********’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 363XG2622S olan “beyaz yeni model triko ...

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi Üzerine Hukuki Uyarı

502

S**** K******** isimli siteden Ramazan Bayramı’ndan önce, Mart ayı içerisinde birkaç adet t-shirt siparişi verdim. Sipar...

Siparişim Kargo Kaybı Nedeniyle Gönderilmedi

240

20 Mayıs tarihinde Semih Kurtulmuş Fashion üzerinden 6 adet t-shirt ve 1 adet eşofmandan oluşan bir sipariş verdim. Sipa...

İkinci Siparişte Kalite Ve Beden Tutarsızlığıyla Hayal Kırıklığı

272

Semihkurtulmuş Moda’dan iki ayrı zamanda t-shirt siparişi verdim. İlk siparişim 11 Mart’ta, ikinci siparişim ise 28 Mart...

Ürün Renk Sorunu Ve Kargo Masrafı Nedeniyle Değişim Reddi

309

S**** K******** firmasından Instagram üzerinden WhatsApp yoluyla üç takım ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri siyah çizg...

Teslim Edilen Ürün Sistemde Gösterilmiyor Ve İade Talebi

319

Semih Kurtulmuş Moda’dan yaklaşık 20 gün önce bir müslin takım kıyafet satın aldım. Ürünü değişim yapmak istediğimde ilk...

Yanıltıcı Ürün Kalitesi Ve Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebi

426

Semih Kurtulmuş Moda’dan yaklaşık 1 ay önce Instagram üzerinden bir ürün beğenerek sipariş verdim. Sipariş oluştururken ...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Acil İade Talebi

267

semihkurtulmusfashion.com internet sitesi üzerinden 23.04.2026 tarihinde ceket siparişi verdim. Small beden olarak sipar...

İletişim