Tüm Şikayetler

12 Haziran saat 15:01’de Bauhaus üzerinden Arvato kargo ile gönderilen paketimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. A...dreste olmama rağmen kargo takip ekranında “adreste yok” şeklinde işaretleme yapılmış, daha da garip olan ise Bauhaus tarafından tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderilmiş olmasıy...

Hekimzade markasına ait Marifolia ürününü 2026 Ocak ayında Trendyol üzerinden, Hekimzade satıcısından satın aldım. Diyet...ime destek ve iştah kontrolü amacıyla aldığım ürünü bir kutu olarak temin ettim, ancak ara ara kullanmama rağmen yaşadığım yan etkiler sebebiyle uzun süreli kullanamadım. Ürün, an...

Adore Mobilya’dan Vera Park mağazasından satın aldığım ayakkabılıkta, ürünün kapak menteşe bağlantı yerindeki yan duvar ...suntası kendiliğinden aşındı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 04.05.2026 tarihinde garanti kapsamında başvuruda bulundum. Garanti başvurum onaylandı, problemli kısmın yed...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Watch s3 akıllı saat satın aldım. Saatin çerçevesi hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hata...sı olmadan kendiliğinden düştü. Bunun üzerine 4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve ürünün gönderilmesi istendi. Sipariş ...

Starbucks Espark şubesinde bugün, olaydan yaklaşık bir saat kadar önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uygulam...ada biriktirdiğim yıldızlarla kahve almak istedim ve yanımda cüzdanım yoktu. Kasadaki görevli benden kimlik istedi, yanımda olmadığını söyleyip e-Devlet üzerinden kimliğimi göstere...

03.06.2026 tarihinde Instagram DM üzerinden Merve Özen adlı butik hesabından online olarak bir takım siparişi verdim. Si...pariş öncesinde özellikle sorarak 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği bilgisini aldım ve buna güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ancak 5. İş gününde yazdığımda ...

Sii Clinical Sibel Iğci’den saç bakımı için toplam 20 seans aldım. Bu süreçte saç çıkacağına dair garanti verilmesine ra...ğmen uygulamanın saçlarıma hiçbir katkısı olmadı, seanslar bittikten kısa bir süre sonra az da olsa çıkan saçlarım da tamamen döküldü. Aldıkları yüksek ücrete rağmen süreç boyunca ...

11.02.2026 tarihinde saat 13.21’de telefonuma c*** isimli sözde hukuk bürosundan, Yanık Bitkisel adlı bir e-ticaret firm...ası adına borcum olduğu iddiasıyla SMS gönderildi. Mesajda, müvekkil firmaya ait borcumu icra takibi başlamadan faiz indirimiyle ödemem gerektiği, bunun için de “C**Uzlaşma Arabulu...

25 Nisan tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 7.999 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Ürün etikette “en düşük fiyat” v...e indirimli gibi gösteriliyordu. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen aynı masanın fiyatının 5.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Bir ürünün bu kadar kısa zamanda bu düzeyde dü...

Mersin Marina Kahve Dünyası şubesinde bugün yaşadığım davranıştan dolayı oldukça rahatsız oldum ve artık bu şubeye gelme...yi düşünmüyorum. Kasadaki çalışanların yüz ifadeleri, konuşma tarzları ve tavırları hem saygısız hem de markaya yakışmayacak derecede kaba idi. Daha Türk kahvesi siparişimi tam bi...

Başlık: Türk Telekom ve Türk Telekom Altyapısını Kullanan Bimcell’in Kampanyalarında Hi. Leli Hediye Algoritması Türk T...elekom ve Türk Telekom’un altyapısını kullanan Bimcell’de uzun süredir devam eden, kullanıcı aleyhine işleyen bir kampanya ve hediye algoritması sorunu yaşıyoruz. Sil Süpür benzeri...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için Amasya Taşova Çambükü köyünde yaklaşık 22 Mayıs 2026 tarihinde evimize gel...en kablonun bağlı olduğu direk kırıldı ve o günden bu yana, yaklaşık 1 aydır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Ev interneti kuzenimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, hane olar...

Mersin Sayapark In Street mağazanızdan yaklaşık bir ay önce Puma marka, barkod numarası 4069156886643 olan spor ayakkabı...yı 4.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alırken ürünün üç yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun yaşandığında markanın arkasında duracağı özellikle ifade edildi...

Media Markt’tan satın aldığım drone ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle, 09.11.2025 tarihinde onarım için mağazaya tesl...im ettiğim ve yaklaşık 2 ay tamirden gelmeyen ürünüm üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Bu başvurum sonucunda Heyet, 25.03.2026 tarihli kararıyla şikayet konusu ü...

QNB Finansbank tarafından cep telefonum sürekli olarak aranıyor ancak aradıklarında çoğu zaman hatta hiç ses gelmiyor. Y...aklaşık 1 haftadır günde ortalama 2 kez bu şekilde rahatsız ediliyorum. Bu aramalardan birinde görevliyle görüştüm, kampanya bilgisi vermek istediklerini söylediler. Kampanya bilg...

Bugün Casinodior sitesine toplam 3.500 TL para yatırdım. Yatırdığım bakiyeden 1.000 TL ile oyun oynadım ve tek seferde ö...nce 50.000 TL, ardından ikinci oyunla birlikte toplam 170.000 TL kazandım. Kazancım için 170.000 TL’lik çekim talebi verdim. Çekim talebinden sonra canlı destekle görüştüğümde, ya...

23 Mayıs 2026 tarihinde Evidea İzmir Agora AVM şubesinden bir ayakkabı dolabı satın aldım. Fatura numaram cb120260000199...57, sistem sipariş numaram ise 3041 20332169’dur. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştığında vidaların eksik olduğunu fark ettim. Bu sorun ...

12.06.2026 tarihinde Gaziantep PTT Şehitkamil pkdm şubesine kp06431935218 takip numaralı kargomu almak için 15.00–15.30 ...saatleri arasında gittim. Sistemde kargomun şubeye ulaştığını gördüğüm için gişedeki görevliye takip numaramı verdim, o da kargonun orada olduğunu söyledi ancak teslim edemeyeceğin...

Hakke Tekstil’den toplu bir alışveriş yaptım, aldığım elbise, t‑shirt gibi ürünlerden bedenleri uymayanları iade ettim. ...İade ürünlerim 6 Haziran 2026 tarihinde firmaya ulaştı ve toplam 1.255 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceği belirtildi. Firma ile telefonla görüştüğümde iadenin yapıldı...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirmek için 2026 Ocak ayında başvuru yaptım. Bu görüşme sırasında bana “isterseniz 3 ay ücre...tsiz dondurabiliriz” denildi, ben de aile evine taşındığım ve belki burada TurkNet ile devam ederiz düşüncesiyle bu teklifi onayladım. Ancak sonradan kontrol ettiğimde Ocak ayının ...

PTT ile yaşadığım son kargo gönderiminde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 6672613768215 takip numaralı gönderim için iki... kez “adresinizde sizi bulamadık” mesajı gönderildi ancak ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Telefonum açık olmasına rağmen arama kayıtlarımda PTT’den gelen tek bir çağrı bu...

2025 Nisan ayında İzmit Sembol AVM içindeki Lescon mağazasından günlük kullanım için bir spor ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı sürekli giyen biri değilim, normal ve dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen daha bir yıl yeni dolmuşken ayakkabının yanlarından yırtıldığını fark ettim. Mağazaya durumu i...