Tüm Şikayetler

29.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung Neo QLED 65QN90F televizyon ve q serisi HW‑q600F soundbar satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 94.000 TL ödedim. Faturada yer alan sipariş numaram 40911639’dur. Satın alma sırasında televizyonun İ...

06 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 408-0323951-0656310 numaralı siparişim, her zamanki teslimat adresim ve alıcı bilgileriyle, ayrıca hep alışveriş yaptığım aynı kartla ödeme yapılmasına rağmen “şüpheli işlem” denilerek Amazon tarafından iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma ...

31 Mart tarihinde xprime Neo Kumaş Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede 7-10 gün içinde üretim ve teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Süreyi aştıkları için firmayla iletişime geçtiğimde siparişimin hâl...

26.02.2026 tarihinde Balıkesir Gönen A101 mağazasından 29.990 TL bedelle kredi kartıyla Volta vs1 elektrikli moped motosiklet satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen tescil belgesi çıkmadığı için motosikletim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Hem A101 müşteri hizmetlerini hem de Volta müşteri hizme...

09.04.2026 tarihinde 2021 model Cupra Formentor aracımla Çorlu Tekirdağ’da bulunan Çalışkan Otomotiv Cupra servisine, tarafıma “yazılım güncellemesi var, araçla servise gelmeniz gerekiyor” denmesi üzerine gittim. Aracımı servise götürdüğümde hiçbir arıza ışığı yanmıyordu, araçta sarsıntı, performans...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyordum ve 6 Nisan’dan bu yana da tamamen internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu ciddi kesintiyle ilgili olarak ...

Bugün saat 10.20 civarında Martı tag üzerinden Gebze OSGB’ye gitmek için araç çağırdım. Atanan şoför İ****** isimli kişiydi. Araca yönelme sürecinde, henüz yolculuk başlamamış olmasına rağmen şoför son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde konuştu. “Terbiyesizce bekletiyorsunuz, taksi olsa bekletm...

Gardrops üzerinden 96064194 numaralı kar pantolonu ürünümü sattım ve ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo firması ürünümü kaybetti, ben de bir süre bekledikten sonra tazmin süreci başlatılması için gerekli başvuruyu yaptım. Bu süreçte defalarca hem 0850 304 94 27 numaralı telefon üzerinden hem de ...

9 Nisan 2026 tarihinde saat 19.31 kalkışlı Ankara–Ordu seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. Seferden yaklaşık 2 saat önce Kamil Koç firması tarafından aranarak seferin iptal edildiği söylendi ve biletim iptal edildi. Görüşmede bana sadece bilet iptali veya saat değişikliğ...

31 Mart tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Epilady Güzellik Salonu’nda kampanyalı kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşlem sırasında göz kapaklarım defalarca basit, ıslak mendile benzer mendillerle silindi, kirpiklerimin kısa olduğu ve zor yapıldığı söylendi. Tüm işlem boyunca göz kapaklarımda hafif ...

Merkez Çiçekçilik’ten 07.04.2026 tarihinde iki dal mavi orkide siparişi verdim ve bu sipariş için 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmeyince firmayla iletişime geçmek istedim fakat ellerinde sadece yurt dışı numarası olduğu için arama yapamıyorum, b...

24.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı için siparişi iptal etmek istedim ve sonrasında tamamen vazgeçtim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim 2.049 TL kredi kartıma iade edilmedi. Yaklaşık 5 gündür paramın iadesini be...

14.04 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sakarya’daki Gloria Jeans’den bir adet Americano ve bir adet vanilyalı Berliner siparişi verdim, toplam tutar 236 TL’ydi. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş onaylanmayı bekliyor” ifadesi görünüyor ve siparişle ilgili hiçbir ilerleme...

09.04.2026 tarihinde saat 11.05’te Trendyol GO üzerinden Bayraklı Folkart a Blok Starbucks şubesinden 1011124483662 numaralı siparişle 2 adet laktozsuz latte ve 1 adet Grande iced pistachio latte siparişi verdim. Tüm içeceklerimde sorun yaşadım; laktozsuz latte olarak sipariş verdiğim içeceklerin sü...

08.04.2026 tarihinde Google üzerinden Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerini aramak isterken arama sonuçlarında çıkan 0850 480 27 99 numarasını aradım. İlk aramamda hatta ulaşamadım, ardından aynı gün 12.13’te bu numaradan geri arandım. Telefonda kendilerini Vodafone ev interneti ile ilgilenen b...

Kocaeli İzmit’te bulunan Sion Vip Güzellik ve Bakım Merkezi’nden eşim adına hediye olarak toplam 38 seanslık bölgesel incelme paketi satın aldım; bu paket kapsamında yalnızca 2–3 seans hizmet alındı. Mart ayında yapılan bir seans sırasında, işletmede çalışan “O***” isimli personel tarafından eşime y...

Tefal Nutricook 6litre düdüklü tencere satın aldım. Çok fazla yemek yapmadığımdan, ürün bir süre kullanılmadan dolapta bekledi. Ürünü 3-5 kez kullanmamın ardından ürün kapağının bazen kapanmadığını fark ettim. Göztepe/Kadıköy bölgesindeki servise başvurdum. Servisteki yetkili kişinin de kapağı 3. Se...

İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimize TÜRKSAT üzerinden 200 Mbps Limitsiz Fiber internet bağlattık. Abonelik öncesinde telefonla defalarca kez özellikle sordum, 200 Mbps paket aldığımızda en azından 150 Mbps hız görüp göremeyeceğimizi açıkça teyit ettirdim ve ısrarla evet denildi. Binada TÜRKSAT ku...

08.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Maltepe Piazza Avm Watsons şubesine gittim. Urban saç yağı almak için kasaya geldiğimde, kasada bir müşterinin işlemi devam ediyordu. İçeri kapanış saatinden önce girmiş olmama rağmen, kasayı kapattıklarını ve beni alamayacaklarını söylediler. Elimde tek ürü...

Instagram üzerinden “kremlin.co” adlı sayfadan New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 6 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim, 8 Nisan’da elime ulaştı. Sayfa, ürünü “orijinal, gümrük malı” şeklinde tanıtarak sıfır ürün sattığını belirtiyordu; ancak gelen ayakkabı açıkça ikinci el ve kullan...

Philips Aqua 8000 serisi süpürgeyi 5 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldık. Faturamız da elimizde mevcut. Ürünü alalı yaklaşık iki ay olmuşken başlıktaki dönen fırça arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yan tarafındaki plastik kısım sıyrıldı, ayrıca başlığın süpürgeye b...

07.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında File Market İçerenköy şubesinden aldığımız somon balığını aynı gün akşam tavada, talimatlara uygun şekilde pişirip hemen tükettik. Bu ürünü tükettikten sonra eşim ve iki çocuğum ciddi şekilde rahatsızlandı, iki gündür durmaksızın kusuyorlar ve yüksek ateşler...

Ege Tepe isimli firmadan 25.02.2026 tarihinde etil alkol siparişi verdim ve 2.030 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontumda 2UMOL3CU3E referans numarası ile 25/02/2026 21:20:00 tarihinde işlem görünüyor. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. WhatsApp üzerinden firm...

Bir hafta kadar önce inceleme için SPX İstinyePark mağazasına teslim ettiğim merrel bot için, bir bilgilendirme olmadığından ötürü (SMS veya arama ile) bugün mağazayı aradım ve ürünün red edildiğini öğrendim. 12 yaşında oğlumun sadece okulda giyerek kısa sürede ürünün parçalanmasına rağmen ne sebepl...